• Главная
  • windows
  • Почему отключается Wi-Fi на ноутбуке и что делать, чтобы это исправить

Почему отключается Wi-Fi на ноутбуке и что делать, чтобы это исправить

Отключается Wi-Fi на ноутбуке — что делать?Если вы столкнулись с тем, что Wi-Fi постоянно отключается на ноутбуке через разные промежутки времени, обычно можно сравнительно легко разобраться, почему это происходит и решить проблему.

В этой инструкции подробно о том, по каким причинам может отключаться Wi-Fi на ноутбуке и как это исправить. Также может быть полезным: Что делать, если не работает Wi-Fi на ноутбуке.

Определяем, где искать причины проблемы

Прежде всего рекомендую определить, где именно проблема: в вашем ноутбуке или с самой сетью Wi-Fi, а возможно — с роутером или со стороны Интернет-провайдера. Для этого обратите внимание на следующие моменты:

  1. Продолжает ли работать подключение по Wi-Fi и Интернет в эти же моменты на других устройствах, желательно физически расположенных там же, где и ноутбук. Если на других устройствах всё в порядке, велика вероятность, что дело все-таки в ноутбуке. Если и на других устройствах Интернет по Wi-Fi пропадает, дело либо в роутере (а также ряде других факторов, которые мы тоже рассмотрим), либо со стороны провайдера.
  2. Пропадает подключение Wi-Fi (то есть требуется заново выбирать сеть и подключаться к ней) или подключение по Wi-Fi остается активным, но пропадает доступ к Интернету? Если первый вариант и на всех устройствах, явно дело в роутере, его расположении или соседских сетях. Если второй и на всех устройствах, то проблема может быть в роутере, кабеле провайдера или со стороны оборудования провайдера.

В действительности, возможны разные варианты, но имея предположения о том, где именно проблема, того, что отключается Wi-Fi или Интернет по беспроводной сети, можно в первую очередь обратить внимание на основные для этого устройства (ноутбука или Wi-Fi роутера) моменты, а если они не помогли — переходить к следующим вариантам решения. Если описанное выше показалось вам слишком сложным, можете просто пропустить эти моменты и выполнять далее описанные действия по порядку: они расположены от простых к сложным и от более эффективных методов решения проблемы к более редко встречающимся.

Прежде чем начать, еще один нюанс: если отключение Wi-Fi на ноутбуке происходит в моменты высокой активности на других подключенных к роутеру устройствах — телефонах, компьютерах, игровых консолях (загружаются объемные файлы, особенно через торрент, выполняется просмотр онлайн видео и подобное), то причина может быть в том, что роутер не справляется с нагрузкой — случается для недорогих массовых моделей.

Исправление отключения Wi-Fi на ноутбуке

В случае, если мы предполагаем, что проблема со стороны ноутбука, то мы можем предпринять следующие действия, в зависимости от ситуации.

Если отключается Wi-Fi подключение — происходит обрыв связи с роутером и нужно заново подключаться к беспроводной сети

В описанном сценарии возможны простые причины проблемы:

  • Расположение Wi-Fi роутера, не позволяющее обеспечить уверенный прием сигнала. Наличие металлических или железобетонных конструкций, электросетей между ноутбуком и роутером.
  • Влияние беспроводных сетей соседей и другие помехи.

Чтобы разобраться, в этом ли причина, по возможности попробуйте проверить, а будет ли проблема появляться снова, если работать за ноутбуком в прямой видимости от роутера. Если при этом проблема исчезла, можно попробовать изменить расположение беспроводного маршрутизатора. Также можно попробовать выбрать свободный канал Wi-Fi на роутере в случае, если вы «видите» много сетей соседей.

Если зависимости от расположения ноутбука нет, а проблем с Wi-Fi роутером мы не предполагаем, на ноутбуке попробуйте сделать следующее:

  1. Если вы вручную не устанавливали драйверов Wi-Fi для вашего ноутбука, найдите сайт производителя вашего ноутбука и в разделе «Поддержка» скачайте драйверы беспроводного адаптера именно для вашей модели, а затем установите их. Если на официальном сайте есть драйверы не для той версии Windows (а только для более старой или наоборот), что у вас установлена, все равно попробуйте их установить — как правило, они работают.
  2. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter), затем в разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер (обычно имеет слова Wi-Fi или Wireless в названии) и дважды нажмите по нему. Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств
  3. На вкладке «Электропитание» отключите пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки. Отключение экономии электроэнергии Wi-Fi
  4. Зайдите в Панель управления и откройте пункт «Электропитание» (либо нажмите по значку батареи в области уведомлений и выберите аналогичный пункт). Напротив выбранной схемы электропитания нажмите «Настройка схемы электропитания». Настройка схемы электропитания
  5. В следующем окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Изменение дополнительных параметров электропитания
  6. В параметрах адаптера беспроводной сети в пункте «Режим энергосбережения» установите «Максимальная производительность» и примените настройки. Включить максимальную производительность Wi-Fi
  7. Если у вас Windows 10 или 8.1, а проблема появляется только после режима сна или после «завершения работы» через меню Пуск, но не появляется сразу после перезагрузки, отключите гибернацию.
  8. В случае, если Wi-Fi отключается на всех устройствах при подключении какого-то одного конкретного устройства, попробуйте найти параметр WMM в дополнительных настройках беспроводной сети в веб-интерфейсе Wi-Fi роутера и отключить его.

По завершении описанных действий понаблюдайте, продолжает ли появляться проблем с отключением Wi-Fi снова.

В случае, если Wi-Fi сеть остается активной, но пропадает доступ в Интернет

В указанном сценарии в первую очередь попробуйте установить официальные драйверы Wi-Fi адаптера, как в первом пункте предыдущего раздела, затем — отключить любые сторонние антивирусы, если используются — то сервисы VPN, а также отключить прокси. Затем также наблюдаем за поведением сети.

Если отключения продолжаются, попробуйте скачать утилиту AdwCleaner с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/, установить в параметрах утилиты настройки как на скриншоте ниже, а затем запустить сканирование и очистку системы.

Сброс параметров сети в AdwCleaner

После выполнения сканирования, очистки и перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема. Если на вашем компьютере установлена Windows 10, попробуйте также сбросить параметры сети.

Отключения происходят по вине Wi-Fi роутера или провайдера

Когда проблема наблюдается со стороны роутера или провайдера, то отключения будут происходить не только на ноутубке, но и на телефоне и других устройствах. Но на телефоне это может быть незаметно, если он автоматически переключается на мобильную сеть. Что может быть причиной на уровне роутера:

  • Проблемы с электропитанием (плохое подключение кабеля питания, его повреждения, неродной или неисправный блок питания).
  • Если сеть Wi-Fi остается активной, но пропадает доступ в Интернет, причиной может оказаться плохое подключение сетевого кабеля провайдера или его повреждение.
  • Сильный перегрев, аппаратная неисправность Wi-Fi роутера.
  • Проблемы с прошивкой роутера. В этом случае имеет смысл зайти в настройки роутера и проверить, доступны ли новые прошивки (как правило, современные роутеры умеют сами проверять их наличие и устанавливать).
  • Бывают и особенные (но не слишком редкие) случаи: например, внутри роутера поселяются домашние насекомые и в ходе своей жизнедеятельности устраивают замыкания.

Во всех случаях разобраться может помочь следующий простой метод (если отключение Wi-Fi происходит достаточно часто): работаем в Интернете и наблюдаем за индикаторами сети Интернет, Wi-Fi, локальной сети и питания на роутере. Если при обрыве:

  • Гаснут все индикаторы — видимо, что-то с питанием или аппаратная неисправность. Иногда — сбои работы, вызванные прошивкой с ошибками.
  • Пропадают индикаторы Интернет-подключения или подключения кабеля провайдера — проблемы с кабелем, что-то не так со стороны провайдера, в редких случаях — что-то не так с прошивкой. Иногда что-то не так с настройками Интернет-подключения на роутере.
  • Гаснет индикатор Wi-Fi — что-то странное, вероятнее всего аппаратное или проблемы с прошивкой.

При условии, что все варианты исключены, существует вероятность тех или иных проблем со стороны вашего провайдера Интернета (на роутере в этом случае увидим отключение Интернет-соединения при активном Wi-Fi). Если они появились совсем недавно, возможно, выполняются какие-то работы по обслуживания и скоро отключение Wi-Fi на ноутбуке разрешится само собой.

Если же проблема наблюдается давно, но у других жителей дома всё работает исправно, еще раз перепроверьте все настройки вашего Wi-Fi роутера и сверьте их с параметрами, предлагаемыми провайдером, попробуйте изменить адрес LAN в настройках роутера (с 192.168.1.1 на 192.168.0.1 или наоборот, зависимости от текущего — проблема возможна, когда адреса оборудования провайдера и вашего роутера совпадают), убедитесь в исправности Интернет-кабеля провайдера по всей его длине. При наличии возможности также проверьте, будут ли происходить отключения при использовании другого Wi-Fi роутера.

И, конечно, вы можете, по возможности максимально подробно и по пунктам описать, как именно отключается Wi-Fi на ноутбуке в вашем случае ниже в комментариях, описать поведение других устройств и, возможно, какие-то закономерности, а я постараюсь помочь.

Комментарии (12) к Почему отключается Wi-Fi на ноутбуке и что делать, чтобы это исправить

  • Victor

    Спасибо за разъяснения, устранил одну проблему!

    Ответить

  • Игорь

    а если отваливается хотспот на десятке? (стандартный) при чем если не закрывать меню параметры и сети и забыть про ноут (нажатие на значок подключения) — то не отваливается

    Ответить

    • Dmitry

      Когда хотспот запущен, зайдите в диспетчер устройств и отключите возможность автоматического отключения для сетевого адаптера microsoft wifi direct virtual adapter

      Ответить

      • ilgiz

        Спасибо Дмитрий за устранение проблем с хот-спотом!

        Ответить

  • Stan

    win10, адаптер Intel Dual Band Wireless-AC 7260.
    в произвольные моменты отваливается вайфай, все сети пропадают. помогает только отключение/включение адаптера как устройства.
    ничто из описанного выше не помогает.
    драйвер последний, производительность максимальная, никакого отключения и энергосбережения нет.

    Ответить

    • Dmitry

      1. драйвер с сайта производителя ноутбука или с сайта Intel? Лучше, чтобы первое, даже если он там старый.
      2. также желательны драйверы управления питанием от производителя ноутбука, вручную поставленные.
      3. на всякий случай посмотрите обновления БИОС, так как бывает, что подобные вещи исправляют.

      Ответить

  • Александр

    Ноутбук Gigabyte q2532c, стоит Windows 7. После перезагрузки ноута или после пробуждения ото сна, необходимо постоянно включать адаптер wifi через fn+f2, что очень раздражает) Есть какое-то решение, чтоб адаптер не отключался, или автоматом включался? Все операции по энергосбережению пробовал, не помогает…

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      У меня нет ответа. Но на всякий случай посмотрите в БИОС, нет ли там раздела наподобие Peripherals и опций, связанных с работой беспроводных модулей. Теоретически может оказаться, что там может быть что-то задающее «состояние по умолчанию».

      Ответить

      • Александр

        В Биос заглядывал, уж очень скудны там настройки и такого, к сожалению, нет.

        Ответить

  • дима

    Такая же беда. Отваливается модуль Вафли после после выхода из гибернации или сна. Даже после того как ПК выключаешь и включаешь Вафли снова нет. Помогает только двойное выключение. Думаю проблема в питании. Из диспетчера Сам модуль полностью пропадает, скорее всего конфликт с питанием точно. Дрова обновлял. Все режимы сна отключил проблема остается. Ноут 2012 года. Возможно время…

    Ответить

  • Василий

    Добрый день, буду рад Вашей помощи. Проблема заключается в том, что постоянно отключается вай фай, как с модэма так и с мобильного телефона-точка доступа, после отключения сеть вай-фая видна, но подключиться не возможно, помогает только перезагрузка вай фай модэма и точки доступа с мобильного, если подключаюсь с мобильного к модэму, интернет стабильный, предполагаю что проблема в антивирусе, но не уверен. За ранние огромное спасибо !

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Я бы скорее предположил либо проблемы с управлением электропитанием, либо отсутствие оригинальных драйверов от производителя. Под оригинальными я подразумеваю вручную скачанные именно с сайта производителя под вашу модель и не только на Wi-Fi, но и на управление питанием и чипсет.

      Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться