Проблемы при настройке Wi-Fi роутера

Итак, вы настроили Ваш беспроводный маршрутизатор, однако почему-то что-то не работает. Постараюсь рассмотреть наиболее часто встречающиеся проблемы с Wi-Fi роутерами и способы их решения. Большинство из описанных проблем в равной степени могут встретиться в Windows 10, 8.1 и Windows 7 и решения будут схожими.

По опыту своей работы, а также по комментариям на этом сайте, могу выделить следующие типичные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, когда, казалось бы, они все настроили точно и согласно всевозможным инструкциям.

Если вспомню о других типичных вещах наподобие вышеуказанных, пополню список, а пока начнем.

Соединение Wi-Fi пропадает и низкая скорость скачивания через роутер (через провод все нормально)

В этом случае Вам может помочь смена канала беспроводной сети. Речь не идет о тех, тоже встречающихся ситуациях, когда маршрутизатор просто зависает, а лишь о тех, когда беспроводное соединение само пропадает на отдельных устройствах или в конкретных местах, а также не удается добиться нормальной скорости Wi-Fi соединения. Подробно о том, как выбрать свободный канал Wi-Fi можно прочитать здесь.

WAN разорван или интернет есть только на компьютере

Основной причиной, по которой встречается такая проблема с WiFi роутером — подключенное WAN соединение на компьютере. Смысл настройки и работы беспроводного маршрутизатора заключается в том, что соединение с интернет он будет устанавливать самостоятельно, после чего «раздавать» доступ на другие устройства. Таким образом, если роутер уже настроен, но, при этом соединение Билайн, Ростелеком и др., имеющееся на компьютере, находится в состоянии «подключено», то интернет будет работать только на компьютере, причем роутер в этом практически никакого участия принимать не будет. Кроме этого, роутер не сможет подключить WAN, так как он уже подключен на Вашем компьютере, а большинство провайдеров допускают только одно соединение от одного пользователя в один момент времени.  Не знаю, насколько понятно мне удалось объяснить логику, но, даже если и не понятно, просто примите как данность: чтобы все работало, отдельное подключение провайдера на Вашем компьютере должно быть отключено. Подключенным должно быть только соединение по локальной сети, либо, в случае ноутбука и пр. — беспроводное сетевое соединение.

Невозможно зайти на адрес 192.168.0.1 для настройки роутера

Проблемы с Wi-FiЕсли Вы столкнулись с тем, что при наборе адреса для доступа к настройкам Вашего маршрутизатора, соответствующая страница не открывается, проделайте следующее.

1)      Убедитесь, что в настройках соединения по локальной сети (Ваше прямое подключение к роутеру) установлено: получать IP адрес автоматически, получать адреса DNS автоматически.

UPD: Проверьте, вводите ли Вы этот адрес именно в адресную строку — некоторые пользователи, пытаясь настроить роутер, вводят его в строку поиска, получая в результате что-то вроде «Страница не может быть отображена».

2)      Если предыдущий пункт не помог, воспользуйтесь командой выполнить (клавиши Win+R, в Windows 8 можно на экране пуск просто начать набирать слово «Выполнить), введите cmd, нажмите Enter. И в режиме командной строки введите ipconfig. Обратите внимание  на значение «Основной шлюз» подключения, используемого для настройки — именно по этому адресу и следует заходить на страницу администрирования роутера. Если этот адрес отличается от стандартного, то, возможно, роутер настраивался ранее для работы в какой-то конкретной сети с определенными требованиями. Можно сбросить его к заводским настройкам. Если же в этом пункте вообще отсутствует какой-либо адрес, то, опять же, попробуйте сбросить роутер. Если не получилось, то можно также попробовать отключить кабель провайдера от роутера, оставив лишь кабель, которым он подключается к ПК — это может решить проблему: произведите необходимые настройки без этого кабеля, а после того, как все будет настроено снова подключите кабель провайдера. Обратите внимание на версию прошивки и, если это актуально — обновите ее. В случае, когда и это не помогает — убедитесь, что для сетевой карты компьютера установлены «правильные» драйвера. В идеале, загрузить их с сайта производителя.

Настройки не сохраняются

Если по какой-то причине настройки, после их ввода и нажатия «сохранить» не сохраняются, а также в случае если не получается восстановить настройки ранее сохраненные в отдельный файл — попробуйте проделать операцию в другом браузере. Вообще, в случае любого странного поведения админки роутера стоит попробовать этот вариант.

Ноутбук (планшет, другое устройство) не видит WiFi

В этом случае возможны самые разные варианты и все они распространены примерно одинаково. Давайте по порядку.

Если Ваш ноутбук не видит точки доступа, то, прежде всего, проверьте, включен ли в нем беспроводный модуль. Для этого загляните в «Центр управления сетями и общим доступом» — «Параметры адаптера» в Windows 7 и Windows 8, или в Сетевые подключения на Windows XP. Убедитесь, что беспроводное соединение включено. Если выключено (отображается серым цветом), то включите. Возможно, проблема уже решена. Если не включается — посмотрите, есть ли на Вашем ноутбуке аппаратный переключатель для Wi-Fi (на моем Sony Vaio, например, есть).

Едем дальше. Если беспроводное соединение включено, но постоянно пребывает в статусе «Нет подключения», убедитесь, что на Ваш Wi-Fi адаптер установлены те драйвера, которые нужны. Особенно это касается ноутбуков. Многие пользователи, установив программу для автоматического обновления драйверов или имея драйвер, устанавливаемый операционной системой Windows автоматически, считают, что это и есть нужный драйвер. В итоге нередко сталкиваются с проблемами. Нужный драйвер — тот, который находится на сайте производителя Вашего ноутбука и предназначен именно для Вашей модели. В портативных компьютерах часто используется специфичное оборудование и использование драйверов (не только для сетевого оборудования), рекомендованных производителем, позволяет избежать многих проблем.

Wi-Fi United StatesВ случае, если и предыдущий вариант Вам не помог, пробуем зайти в «админку» роутера и немного изменить настройки беспроводной сети. Первое: измените b/g/n на b/g. Заработало? Значит, беспроводный модуль Вашего устройства не поддерживает стандарт 802.11n. Ничего страшного, в большинстве случае, это никак не скажется на скорости доступа к сети. Если не заработало, попробуйте там же вручную указать канал беспроводной сети (обычно стоит «автоматически»).

И ещё один маловероятный, но возможный вариант, с которым мне приходилось сталкиваться трижды, причем два раза — для планшета iPad. Устройство так же отказывалось видеть точку доступа, и решалось это выставлением в роутере региона United States вместо Россия.

Другие проблемы

При постоянных разрывах соединения при работе, убедитесь в том, что у Вас установлена последняя версия прошивки, если это не так — обновите её. Почитайте форумы: возможно, другие клиенты Вашего провайдера с тем же роутером, что у Вас уже сталкивались с такой проблемой и имеют решения на этот счет.

Для некоторых Интернет-провайдеров доступ к локальным ресурсам, таких как торрент трекеры, игровые сервера и другие, требует настройки статических маршрутов в роутере. Если это так, то информацию о том, как их прописать в роутер вы с огромной вероятностью найдете на форуме компании, предоставляющей Вам доступ в Интернет.

Комментарии (566) к Проблемы при настройке Wi-Fi роутера

  • Amtor

    Тут вот такая у меня проблема..
    Ещё вчера всё нормально работало, как вдруг, скопом перестали подключатся к роутеру два ноутбука , планшет, и PSP. Роутер обнаруживается, но подключится к нему не можно. Уже и сбрасывал на заводские настройки, затем загружал заранее когда-то сохранённый профиль с настройками, толку ноль:( Кнопка RESET на задней панели роутера не работает.
    Помогите пожалуста разобратся с этой проблемой.

    Ответить

    • Dmitry

      Ну вариант следующий: если с компьютера по проводу можно зайти в админку роутера, то сделать это и выполнить сброс настроек там.

      Ответить

  • Аноним

    Еще у меня wi fi планшет не видет до 7-5 канала.

    Ответить

  • Аноним

    Народ такая проблема. Роутер на ноутбук раздаёт wifi нормально а планшет почемуто не может к этому wifi подключится.

    Ответить

  • Юрий

    Такая проблема: На главном компьютере (подключен к роутеру) интернет есть, на других устр-вах: планшет, ноутбук, телефон-находят точку доступа, даже вроде подключаются к ней, а соединения так и нет(через главный комп wan подключение отключено) Помогите пожалуйста!! Уже 3-й день перезагружаю, делаю reset роутера-ничего не помогает(

    Ответить

    • Dmitry

      Хм. Т.е. подключение настроено и работает в самом роутере, и на компьютере не включаете, я верно понял? А кто провайдер?

      Ответить

      • Юрий

        Да, на компьютере подключение не включаю, сторонние устройства(ноутбук, смартфон) точку, созданную мной видят, сигнал ловят максимальный, но инета нет( Роутер в-link 300nru, провайдер — netbynet

        Ответить

        • Людмила

          У маня такая же проблема!
          Вы нашли решение???
          Провайдер Билайн

          Ответить

          • Дмитрий

            вай фай работает на 4 типах соединения b, g, n, в найстройках укажите «число»bgn mixed

            Ответить

          • Кейт

            для совсем отсталых юзеров,как зайти в настройки роутера?

            Ответить

          • Dmitry

            Зайдите в «Инструкции» (в меню на сайте) — «Настройка роутера», там есть прямо отдельная статья про то, как зайти в настройки роутера. Хотя, вот прямая ссылка https://remontka.pro/kak-zaiti-v-nastroiki-routera/

            Ответить

      • Юрий

        даже роутер прошил — ничего не помогает

        Ответить

        • Вова

          даже так), но просто перепрошить роутер иногда недостаточно, главное при этом использовать заведомо рабочую прошивку, с которой не будут возникать подобные проблемы с беспроводным подключением…

          Ответить

  • Алексей

    Приветствую!
    Столкнулся с такой проблемой) Роутер настроен, ком его видит инет есть, все гуд, но проходит время, пропадает инет, в правом нижнем углу жму на антенну (нет доступа к инету, доступные подключения) роутера нет в списке доступных подключений. Выключаю/включаю роутер, он появляется в списке, автоматически подключается и все норм. И так может быть раза три в день.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте сменить прошивку на другую. Если последняя — то на предыдущую.

      Ответить

      • Алексей

        Пробовал, не в ней дело.
        Вообщем такая ситуация, вчера вечером роутер проработал 6 часов без вопросов. В 00.00 ушел спать, оставив его на всю ночь. Утром в 05.00 инета как и не было. Мучают вопросы) Куда делся инет? Почему в списке доступных подключений нет моего роутера? Почему он там появляется только после того, как я его выключу/включу. Подозреваю что он, если нет никакой активности за компом, как-то отключается. Переход в спящий режим у компа выключен. Сегодня утром перевел в энергосберегающих задачах (не помню как точно называется) блютуз, адаптер какой-то)) чтоб не отключались.
        ps вчера были подозрения, что если к wifi подключить второе устройство (телефон, плашнет, консоль или телефизор), то первое (комп) отрубиться — не оправдались, все норм работает.

        Ответить

        • Алексей

          Отключение сетевого адаптера от энергосбережения не помогло =(
          Опять отключился ночью.

          Ответить

  • Татьяна

    Здравствуйте. У меня стоит роутер Dlink DIR 300. Я пользуюсь файфаем на телефоне и нетбуке. Иногда роутер работает хорошо, а иногда, когда захожу с телефона, то телефон видит сеть, подключается, но в интернет телефон не может зайти. Так же и на нетбуке: сеть видит, подключается, но в интернет не выходит. И так происходит не в первый раз. Как можно решить эту проблему?

    Ответить

    • Dmitry

      Не у провайдера случайно проблема? В нетбуке, когда будет происходить описанная ситуация, можете попробовать в свойствах беспроводного подключения указать DNS 8.8.8.8 и посмотреть, решится ли проблема.

      Ответить

      • Татьяна

        Данная проблема не решилась. Буду обращаться к провайдеру

        Ответить

      • Богдан

        Я не могу настроить роутер но у мен другая проблема

        Ответить

  • Анатолий

    такая проблема может где то что то не прочитал но всё же… на компе есть интернет а вот на других устройствах нет… что тока не делал уже… помогите …аа?

    Ответить

  • Евгений

    Прошивка 1.4.5. Проблема такая: захожу в настройки WI-FI соединения, выбираю WPA2/PSK, меняю пароль(8 знаков), нажимаю в низу изменить и пропадает связь с роутером. Индикатор WI-FI в роутере перестаёт гореть-это если по нему меняю, если по кабелю-роутер зависает и не реагирует(ждал долго). Что это за беда такая? Подскажите. У меня выход в инет есть, но защитить паролем я не могу его. Сеть получается открытая.

    Ответить

    • Сергей

      Была и у меня такая трабла, вылечил сменой прошивки на 1.4.1.

      Ответить

    • Андрей

      надо и на компе в свойствах беспроводного соединения поменять на wpa2 тип безопасности, вообщем должно быть одинаковый тип выбран и на роутере и на ноуте

      Ответить

    • Роман

      Опишите проблему по подробней, что за роутер?

      Ответить

  • Олег

    Проблема: два ноутбука, смартфон работают с роутером нормально. Стационарный комп по вай-фаю подключается к нему, но постоянно сигнал пропадает до нуля, потом появляется и так прыгает… Роутер — в прямой видимости стоит. Самое непонятное, что тот-же комп спокойно подключается и работает без сбоев к соседскому незащищённому роутеру. Через перекрытие и стены…
    В чем может быт причина???

    Ответить

  • Виктор

    У меня вот такая проблема: Есть wifi- router, практически целый год работал нормально, но вот уже целую неделю глючит, то есть интернет, то нету… с интернет кабелем все норм, что та от роутера, посоветуйте что нибудь, пожалуйста

    Ответить

    • Роман

      Выключи его из питания, пусть постоит 3 часа, мне помогало…
      Если нет тыкай булавкой RESEТ

      Ответить

  • Аноним

    Почему WIFI индикатор на планшете горит серым?

    Ответить

  • Полина

    Моя проблема такова: На моём компьютере установлен ростелекомовский интернет (модем с wi-fi), я пытаюсь зайти через планшет или телефон, (через wi-fi), приборы находят точку доступа, я подключаюсь к ней, а соединение не происходит(уровень сигнала отличный)..что делать?

    Ответить

  • Аноним

    андроид увидел интернет через вайфай роутер. после увеличения цифры канала в настройках вай фая в роутере.

    Ответить

    • Аноним

      спасибо за совет , изменил на 12 и всё как по маслу :-)

      Ответить

  • Андрей

    Моя проблема: в сети 2 wifi роутера, соединены витой парой. первый подключен к интернет АДСЛ. ко второму подключаю ноутбук по wifi, все работает (сеть, интернет). подключаю андроид к первому по вайфай — все работает. подключаю его ко второму — компы в сети видит, интернет нет. причем иногда видит и интернет :) подскажите плиз что за беда

    Ответить

  • Роман

    Проблема вот, после выключения компа, к которому роутер подключен через LAN, скорость wifi просто исчезает, подскажите.

    Ответить

  • Денис

    Не могу разобраться,ночью интернет выключился, на следующий день оплатил интернет и все должно было работать, но увы. Зашел в настройки 192.168.1.1 проверил, все в норме,но интернета по прежнему нет. Затем решил изменить WAN подключение, с нужного динамического IP решил поставить PPPoE, неожиданно появился wifi, но при этом интернет не подключается ни через LAN, ни напрямик.

    Ответить

  • Алина

    Роутер d-link dir 300. Интернет Билайн. Основной ноутбук подключается к wifi и выходит в интернет. Андроид, iPhone и iPad сеть видят, подключаются, а в интернет не выходят(((((
    Помогите, пожалуйста!!!!!!!

    Ответить

  • Кристина

    Роутер тож d-link dir 300, ток вот все было отлично а тут перестал сигнал интернета что ли передавать его видно подключается все но без доступа к интернету, подключаю комп через роутер через лан тож пишит без доступа к интернету. и значек круглый не горит , попробывала просто провод всунуть который прилагался с роутером в отверствие для интернета значек горит ставлю провод интернета не горит, что делать???

    Ответить

  • Бодя

    Прив. У меня проблема.Я собираюсь купить роутер.Но пока был проводной на одном компе.А другой комп не поддержует Wi-Fi как зделать чтобы интернет был на двох компах.Поже помогите напишите в комментариях. Зарания спасибо.Роутер называеться D-Link DIR-615/K1A

    Ответить

  • Ольга

    Доброго времени суток! Роутер DIR-300 4 дня и телефон и и планшет и компьютер ловили сеть нормально, но со вчерашнего дня ни планшет, ни один телефон не видят её. На компе работает . Что делать? Подскажите, пожалуйста??? )))

    Ответить

  • Аноним

    Привет всем. Проблема такая, у товарища в соседней квартире есть сеть WiFi DIR-300. Смартфон у меня её видит и подключается без проблем, а ноутбук Asus x55vd её не видит. Как и что исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      зайди со смартфона в настройки соседского роутера :) ну а дальше по инструкции на этой странице. Первое действие, которое я попробовал бы — установить канал Wi-Fi не авто, а конкретный (любой) и поставить регион «США».

      Ответить

  • Виталий

    Столкнулся с такой проблемой: на DIR-300 после выключения питания сбрасывается пароль на wifi по умолчанию т.е. без пароля, хотя все остальные настройки сохранены. В остальном нареканий по работе нет

    Ответить

    • Dmitry

      при установке пароля дважды сохраняете? Сначала «изменить», а потом вверху «сохранить изменения»? (просто часто второй раз не делают и результат — тот, который у вас описан)

      Ответить

  • Влад

    Хочу спросить,возникла такая проблема,при подключенном вай-фая кмопьютер не может зайти на сайты apple,steam,но если интернет подключен к компьютеру все нормально работает,что посоветуете?

    Ответить

  • Вика

    Подскажите плиз как установить роутер мтс на планшет «техет»…немогу никак подключить!к другому wi-fi подключается а именно к этому НЕТ!РОУТЕР НОВЫЙ!спс))*

    Ответить

  • Любовь

    Помогите, пожалуйста. У меня строит роутер D-link 300. Подключен. Ноутбук видит сеть, в Интернет вхожу. Сейчас для того, чтобы можно было подключить по проводам к в Интернету ТV, усилитель и Bluy-ray посоветовали купить роутер, который будет принимать WI-Fi от уже настроенного D-link и передавать дальше по проводам. Посоветовали купить TP-link 941. Купила. Посмотрела инструкцию, не нашла как создать мост, только написано как напрямую подключить сразу к проводу Интернет. Пыталась сама , не получается. Ноутбук видит как вариант этот роутер тоже, но моста нет. Не знаю как это сделать. Если можете, то помогите.

    Ответить

  • павел

    Zyxel подключен к wifi точке, но не раздает интернет по lan.

    Ответить

  • Аноним

    немогу настроить TP-LINK TD-W8960N
    помогите?

    Ответить

  • Руслан

    Помогите пожалуйста! Недавно в Дубае купил LG Optimus L9 P678, вроде там нормально все работало, по крайней мере wi-fi отеля ловил и интернет нормально работал. Но как приехал домой, тут и wi-fi не видит ничего, и через сеть интернет тоже не работает. Но я пробовал сделать точку доступа с самого аппарата LG, тогда wi-fi остальные мобилы и нотник видит, но без интернета. Пробовал подключится к интернету через мобильник, через USB кабель, но там вышли какие-то ошибки на счет установления драйверов в комп и не смог никуда подключится, только как хранение данных работает. Звонки по телефону работаю, но видео звонок не идет.

    Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться