Проблемы при настройке Wi-Fi роутера
Итак, вы настроили Ваш беспроводный маршрутизатор, однако почему-то что-то не работает. Постараюсь рассмотреть наиболее часто встречающиеся проблемы с Wi-Fi роутерами и способы их решения. Большинство из описанных проблем в равной степени могут встретиться в Windows 10, 8.1 и Windows 7 и решения будут схожими.
По опыту своей работы, а также по комментариям на этом сайте, могу выделить следующие типичные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, когда, казалось бы, они все настроили точно и согласно всевозможным инструкциям.
- В статусе роутера указано, что соединение WAN разорвано
- Интернет есть на компьютере, но недоступен на ноутбуке, планшете, других устройствах
- Шлюз, установленный по умолчанию не доступен
- Не могу зайти на адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1
- Ноутбук, планшет, смартфон не видит Wi-Fi, но видит точки доступа соседей
- Не работает Wi-Fi на ноутбуке
- Бесконечное получение IP адреса на Android
- Постоянные разрывы соединения
- Низкая скорость скачивания по Wi-Fi
- Ноутбук пишет, что нет доступных подключений Wi-Fi
- Недоступны локальные городские ресурсы провайдера, торрент, DC++ хаб и другие
Если вспомню о других типичных вещах наподобие вышеуказанных, пополню список, а пока начнем.
- Что делать, если при подключении ноутбука пишет, что подключение ограничено и без доступа к Интернет (при условии, что роутер настроен правильно)
- Что делать, если при подключении пишет: параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети
- Что делать, если Android планшет или смартфон все время пишет Получение IP-адреса и не подключается к Wi-Fi.
Соединение Wi-Fi пропадает и низкая скорость скачивания через роутер (через провод все нормально)
В этом случае Вам может помочь смена канала беспроводной сети. Речь не идет о тех, тоже встречающихся ситуациях, когда маршрутизатор просто зависает, а лишь о тех, когда беспроводное соединение само пропадает на отдельных устройствах или в конкретных местах, а также не удается добиться нормальной скорости Wi-Fi соединения. Подробно о том, как выбрать свободный канал Wi-Fi можно прочитать здесь.
WAN разорван или интернет есть только на компьютере
Основной причиной, по которой встречается такая проблема с WiFi роутером — подключенное WAN соединение на компьютере. Смысл настройки и работы беспроводного маршрутизатора заключается в том, что соединение с интернет он будет устанавливать самостоятельно, после чего «раздавать» доступ на другие устройства. Таким образом, если роутер уже настроен, но, при этом соединение Билайн, Ростелеком и др., имеющееся на компьютере, находится в состоянии «подключено», то интернет будет работать только на компьютере, причем роутер в этом практически никакого участия принимать не будет. Кроме этого, роутер не сможет подключить WAN, так как он уже подключен на Вашем компьютере, а большинство провайдеров допускают только одно соединение от одного пользователя в один момент времени. Не знаю, насколько понятно мне удалось объяснить логику, но, даже если и не понятно, просто примите как данность: чтобы все работало, отдельное подключение провайдера на Вашем компьютере должно быть отключено. Подключенным должно быть только соединение по локальной сети, либо, в случае ноутбука и пр. — беспроводное сетевое соединение.
Невозможно зайти на адрес 192.168.0.1 для настройки роутера
Если Вы столкнулись с тем, что при наборе адреса для доступа к настройкам Вашего маршрутизатора, соответствующая страница не открывается, проделайте следующее.
1) Убедитесь, что в настройках соединения по локальной сети (Ваше прямое подключение к роутеру) установлено: получать IP адрес автоматически, получать адреса DNS автоматически.
UPD: Проверьте, вводите ли Вы этот адрес именно в адресную строку — некоторые пользователи, пытаясь настроить роутер, вводят его в строку поиска, получая в результате что-то вроде «Страница не может быть отображена».
2) Если предыдущий пункт не помог, воспользуйтесь командой выполнить (клавиши Win+R, в Windows 8 можно на экране пуск просто начать набирать слово «Выполнить), введите cmd, нажмите Enter. И в режиме командной строки введите ipconfig. Обратите внимание на значение «Основной шлюз» подключения, используемого для настройки — именно по этому адресу и следует заходить на страницу администрирования роутера. Если этот адрес отличается от стандартного, то, возможно, роутер настраивался ранее для работы в какой-то конкретной сети с определенными требованиями. Можно сбросить его к заводским настройкам. Если же в этом пункте вообще отсутствует какой-либо адрес, то, опять же, попробуйте сбросить роутер. Если не получилось, то можно также попробовать отключить кабель провайдера от роутера, оставив лишь кабель, которым он подключается к ПК — это может решить проблему: произведите необходимые настройки без этого кабеля, а после того, как все будет настроено снова подключите кабель провайдера. Обратите внимание на версию прошивки и, если это актуально — обновите ее. В случае, когда и это не помогает — убедитесь, что для сетевой карты компьютера установлены «правильные» драйвера. В идеале, загрузить их с сайта производителя.
Настройки не сохраняются
Если по какой-то причине настройки, после их ввода и нажатия «сохранить» не сохраняются, а также в случае если не получается восстановить настройки ранее сохраненные в отдельный файл — попробуйте проделать операцию в другом браузере. Вообще, в случае любого странного поведения админки роутера стоит попробовать этот вариант.
Ноутбук (планшет, другое устройство) не видит WiFi
В этом случае возможны самые разные варианты и все они распространены примерно одинаково. Давайте по порядку.Если Ваш ноутбук не видит точки доступа, то, прежде всего, проверьте, включен ли в нем беспроводный модуль. Для этого загляните в «Центр управления сетями и общим доступом» — «Параметры адаптера» в Windows 7 и Windows 8, или в Сетевые подключения на Windows XP. Убедитесь, что беспроводное соединение включено. Если выключено (отображается серым цветом), то включите. Возможно, проблема уже решена. Если не включается — посмотрите, есть ли на Вашем ноутбуке аппаратный переключатель для Wi-Fi (на моем Sony Vaio, например, есть).
Едем дальше. Если беспроводное соединение включено, но постоянно пребывает в статусе «Нет подключения», убедитесь, что на Ваш Wi-Fi адаптер установлены те драйвера, которые нужны. Особенно это касается ноутбуков. Многие пользователи, установив программу для автоматического обновления драйверов или имея драйвер, устанавливаемый операционной системой Windows автоматически, считают, что это и есть нужный драйвер. В итоге нередко сталкиваются с проблемами. Нужный драйвер — тот, который находится на сайте производителя Вашего ноутбука и предназначен именно для Вашей модели. В портативных компьютерах часто используется специфичное оборудование и использование драйверов (не только для сетевого оборудования), рекомендованных производителем, позволяет избежать многих проблем.
В случае, если и предыдущий вариант Вам не помог, пробуем зайти в «админку» роутера и немного изменить настройки беспроводной сети. Первое: измените b/g/n на b/g. Заработало? Значит, беспроводный модуль Вашего устройства не поддерживает стандарт 802.11n. Ничего страшного, в большинстве случае, это никак не скажется на скорости доступа к сети. Если не заработало, попробуйте там же вручную указать канал беспроводной сети (обычно стоит «автоматически»).
И ещё один маловероятный, но возможный вариант, с которым мне приходилось сталкиваться трижды, причем два раза — для планшета iPad. Устройство так же отказывалось видеть точку доступа, и решалось это выставлением в роутере региона United States вместо Россия.
Другие проблемы
При постоянных разрывах соединения при работе, убедитесь в том, что у Вас установлена последняя версия прошивки, если это не так — обновите её. Почитайте форумы: возможно, другие клиенты Вашего провайдера с тем же роутером, что у Вас уже сталкивались с такой проблемой и имеют решения на этот счет.
Для некоторых Интернет-провайдеров доступ к локальным ресурсам, таких как торрент трекеры, игровые сервера и другие, требует настройки статических маршрутов в роутере. Если это так, то информацию о том, как их прописать в роутер вы с огромной вероятностью найдете на форуме компании, предоставляющей Вам доступ в Интернет.
елена
Скажите что делать если у меня на одном планете вай -фай ловит, а включаю другой планшет от этого вай-фая он пишет что вай под защитой, и нарисован значок замок. Что делать помогите как выйти в интернет
Ответить
Dmitry
В настройках планшета удалите эту сеть из списка сохраненных и попробуйте снова подключиться.
Ответить
Виктор
Подключил D-link DIR-620 C-1 обновил прошувку до версии 1.0.7 и настроил. Локальная сеть и DC++ работают, соеденение с интернетом тоже есть,но страницы не открывает, точнее вроде грузит, но оооооочень медленно, в чем может быть причина?
Ответить
Dum
вот такая проблема… только сегодня вай-фай работал на всех устройствах. теперб он работает только на ноутбуке…. на остальных устройствах он находит сеть, даже подключается, но на этом все. идет подключение к сети, а толку 0. помогите, пожалуйста
Ответить
Ирина
здрасти! у меня такая проблема, подключаешь роутер, не работает интернет ! хотя на роутере все лампочки горят! И вообще компьютер никак не реагирует на роутер , не вылазят никакие окна…. Что делать???
Ответить
Ранис
Не идет автоматическая настройка роутера. Пишет: Конфликт адресов. Что это за проблема такая? Проводное соединение идет так: кабель провайдера(Ростелеком)-модем «ИнтерКросс»-беспроводной роутер ASUS RT-G32-стационарный компьютер. Сбрасываю настройки на заводские, начинаю сначала и все равно тоже самое. Интернет соединения нет.
Ответить
Алексей
Здравствуйте.такая проблема один ноутбук два дома.одинаковыйе роутеры.при подключении идет наложение одной сети на другую и сеть не рабоает.видимо имя одинаковое.что где надо переименовать.dlink 300?
Ответить
Dmitry
Посмотрите любую инструкцию по настройке роутера D-Link на этом сайте. Там в конце про настройку Wi-Fi и смену имени точки доступа есть.
Ответить
Сергей
Роутер ASUS «RT-N10/C1» WiFi. Интернет Union Line. Основной ПК подключается и выходит в интернет. Планшет, телефон сеть видят, подключаются, а в интернет не выходят(((((
Помогите, пожалуйста!!!!!!!
Ответить
Аноним
Доброї ночі!В мене проблемка!у нас роутер і один ноут прекрасно працює в інтернеті,а зараз купили ще один і ніяк не можемо підключитися до WI-FI!!точніше підключення ніби є,але не заходить на жодну сторінку в неті(((підкажіть,що не так…
Ответить
Аноним
Не могу настроить подключение iptv, т.к. портов как показано на картинке для выбора нет, писанина есть, а портов для выбора нет. Дир 650 м1. Что делать, прошивку до 1.0.9 обновил, всеми браузерами пытался настраивать ничего, портов нет.
Ответить
Алёна
Здравствуйте, почему то тоже как и у многих интернет отключается..
когда инет подключаю НЕ через роутер то всё нормально..
а когда пытаюсь подключить инет через роутер то не подключается..
с чем это может быть связано?
и что такое прошивка?
Ответить
Arinochka
Спасибо большое!
Ответить
Александра
Купили роутер, раздает вай фай всем, у меня находит, но браузер не работает. у меня хр. что делать?:
Ответить
Аноним
Что делать если вай включен на планшете замок на вай фае стоит
Ответить
сергей
что делать если сигнал wifi есть а веб страница на плоншете не доступна
Ответить
Dmitry
Настроить подключение в роутере, скорее всего.
Ответить
Сергей
всем доброго времени суток.моя девушка столкнулась с такой проблемой-она не может войти в соц.сеть вконтакте(страница просто не открывается (тайм аут подключения),хотя другие сайты открываются.фишка в чем-у нее планшет,ноут и комп.в инете она сидит через вай фай(тп-линк 740н ).и ни на одном устройстве не открывается контакт,раньше открывалось.хотя другие сайты пашут идеально.файл хостс был проверен и на ноуте и компе-чисто,на вирусы-тоже чисто.помогите.буду рад услышать решение проблемы.уж жутко интересно из за чего.)
Ответить
Dmitry
Попробуй, будет ли открываться, если интернет подключать напрямую, без роутера (т.е. провод провайдера в комп и поехали). Если будет, сброс роутера и перенастройка. С таким доводилось два раза сталкиваться: в роутере появлялись левые адреса DNS. Толком не разобрался в технологии распространения заразы, учитывая что там все что нужно (админка и Wi-Fi) было запаролено, и модели роутера разные. Только пара догадок.
Ответить
Сергей
если не помогло?роутер на свалку?
Ответить
Dmitry
Искать другие причины.
Ответить
Аноним
подскажите пожалуйста) у меня роутер, работал нормально, вчера когда я его включила компьютер не реагировал и написал сетевой кабель не подключен хотя сам роутер включён, почему компьютер не реагирует на роутер?
Ответить
Наталья
Пожалуста,помоготе разобраться в моей проблеме.Настроила роутDер,а через него ни одно устройство не выходит в инет.На телевизоре написано «подключение по локальной сети завершено,DNS сервер не отвечает» Мучаюсь,ничего не могу(да и не знаю) сделать . Помогите,подскажите,пожалуйста!!!
Ответить
Аноним
а у меня в телефоне инет через вай фай хорошо работает, а на ноутбуке кое-как или вообще никак. помогите пожалуйста!!!
Ответить
Alizee
У нас проблема в другом-купили моноблок с Виндой 8, а роутер не глядя взяли с Виндой 7,и он зараза не открывает «Мастер настроек» чтобы запустить установку!!! Что теперь нужно менять его,и брать с Винд.8 Хотя в провайдере сказали некомпетентное оборудование,мы сс ним не работаем!Покупали же в МТС!
Ответить
Виталина
Вчера установили роутер..целый день все хорошо работало, а сегодня на компьютере работает, а ноутбук найти не может. Что делать?? Подскажите пожалуйста!!
Ответить
василий
Здравствуйте! такая проблема!-
Роутер d-link dir-300 b3 , подключил настроил интернет на компе работает,wi-fi на телефоне работает- вроде все хорошо! НО…когда я отключаю комп телефон по wi-fi не ловит.
Подскажите пожалуйста,может я что то не так настроил?!
Заранее спасибо!
Ответить
ELENA
у меня такая проблема на Wi Fi с основного компьютера ставят ограничение и у меня пропадает интернет ,подскажите как снять ограничение ,роутер asus RT-G32
Ответить
Сергей
у меня WI FI , раньше все работало отлично . со вчерашнего вечера роутер начал менять имя подключения и не возможно подключиться. Роутер TP-LINK
Ответить
Аноним
У меня проблема: у меня полетел комп и я переустановил винду. И после этого у меня перестал ловить wifi (на другом компе все работает нормально) раньше я ловил вай фай через Yota там была такая способность, но сейчас даже она бессильна (пишет модем не обнаружен) а раньше писало (подключения к wifi) а в диспетчере сетей горит красный крестик
Ответить
Dmitry
По-моему дело определенно в драйверах. Прежде всего замени драйвер, который винда сама поставила на wi-fi адаптер при установке на тот, который лежит на сайте производителя компа, ноута или wi-fi адаптера.
Ответить
Алексей
Здравствуйте, стоит уже 2 года модель D-Link DIR-615 — все нормально работало. С некоторых пор (возможно, после покупки нового ноут-бука) — пару месяцев назад… раз или дважды в сутки он перестает раздавать Wi-Fi на все ноут-буки, хотя проводной интернет есть. При перезагрузке роутера (включить-выключить) всё восстанавливается. Раньше такое случалось раз в пару месяцев. Сейчас — раз, два в день.
Ответить
НСК
Помогите, кто знает, такая проблема на андройде подключился к wi-fi роутеру у себя дома, подключение есть а доступа к интернету через wi-fi нету как быть?
Ответить
НСК
Поправочка, через модем DSL 2640 но пороль при этом подошол даже подключение есть.
Ответить
Аноним
Проблема такого рода…..Купил вчера роутер TP-Link решил сам установить,хоть в этом вообще ничего не понимаю,на все про все потратил не более 10 мин) и как бы установил соединив роутер с ноутбуком и подключив к роутеру сетевой кабель,на этом самом ноутбуке инет заработал ,сеть Wi-Fi видна и на других устройствах и даже работает без проблем но как только я отсоединяю шнур идущий от роутера к ноутбуку сеть пропадает везде! Подскажите пожалуйста что я делаю не так?)
Ответить
Dmitry
откровенно говоря, не знаю :( я тоже сталкивался с такой ситуацией на д-линк, так и не понял причины, а больше такого не попадалось, чтоб поковыряться
Ответить
Ангела
здравствуйте,недавно подключила Wi-Fi для того чтобы настроить роутер звала специалиста,в итоге скорость очень низкая…. но не в этом проблема,в 1 прекрасный день меня угораздило сбить все настройка,звать спеца не хотела, короче кое-как настроила, инет работает как прежде,но когда я захотела зайти на страничку роутера(192.168.1.1) выскакивает таблица ввести логин и пароль,там уже стоит admin-admin. нажимаешь ок и он не заходит все время выскакивает эта табличка и ничего не происходит,что делать?(модель роутера Asus DSL-N10. прошивка 1.0.3.7). помогите пожалуйста!
Ответить
Dmitry
Вероятно, Вы сменили стандартный пароль на какой-либо другой. По умолчанию, после первого входа (после сброса настроек) роутер просит сменить стандартный пароль на какой-либо другой.
Ответить
Ангела
После того как я скинула настройки,я зашла в браузер и перед настройкой он просил пароль и подтверждение пароля,я ввела не admin-admin,а просто придуманный пароль это он сейчас просит? просто я его ввожу,но он все равно пишет сохраненный admin-admin,не знаю что делать звоню в техническую поддержку они внятно как обычно ничего сказать не могут. Может снова скинуть настройка?(даже боюсь это делать)
Ответить
Dmitry
Да, скиньте — вы же уже его смогли один раз настроить, значит и еще разок сможете, только внимательно. Ну и еще (не совсем понял, как это браузер не дает вам ввести другой пароль) — можете попробовать через другой браузер просто.
Ответить
Ангела
не дает так: я захожу в браузер ввожу 192….. вылезает табличка,что нужен логин и пароль администратора,нажимаю перейти на страницу роутера и там уже есть admin-admin(т.к. раньше логин и пароль были сохранены) нажимаю ок, и он как бы начинает переходить на страницу и тут раз и опять вылезает эта табличка и там написан admin-admin,сто раз нажимаю и ничего. А до того как это все сбилось он заходил через этот логин и пароль.Вот и не пойму почему не заходит(я не уверена, что я смогу его настроить)
Ответить