Проблемы при настройке Wi-Fi роутера

Итак, вы настроили Ваш беспроводный маршрутизатор, однако почему-то что-то не работает. Постараюсь рассмотреть наиболее часто встречающиеся проблемы с Wi-Fi роутерами и способы их решения. Большинство из описанных проблем в равной степени могут встретиться в Windows 10, 8.1 и Windows 7 и решения будут схожими.

По опыту своей работы, а также по комментариям на этом сайте, могу выделить следующие типичные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, когда, казалось бы, они все настроили точно и согласно всевозможным инструкциям.

Если вспомню о других типичных вещах наподобие вышеуказанных, пополню список, а пока начнем.

Соединение Wi-Fi пропадает и низкая скорость скачивания через роутер (через провод все нормально)

В этом случае Вам может помочь смена канала беспроводной сети. Речь не идет о тех, тоже встречающихся ситуациях, когда маршрутизатор просто зависает, а лишь о тех, когда беспроводное соединение само пропадает на отдельных устройствах или в конкретных местах, а также не удается добиться нормальной скорости Wi-Fi соединения. Подробно о том, как выбрать свободный канал Wi-Fi можно прочитать здесь.

WAN разорван или интернет есть только на компьютере

Основной причиной, по которой встречается такая проблема с WiFi роутером — подключенное WAN соединение на компьютере. Смысл настройки и работы беспроводного маршрутизатора заключается в том, что соединение с интернет он будет устанавливать самостоятельно, после чего «раздавать» доступ на другие устройства. Таким образом, если роутер уже настроен, но, при этом соединение Билайн, Ростелеком и др., имеющееся на компьютере, находится в состоянии «подключено», то интернет будет работать только на компьютере, причем роутер в этом практически никакого участия принимать не будет. Кроме этого, роутер не сможет подключить WAN, так как он уже подключен на Вашем компьютере, а большинство провайдеров допускают только одно соединение от одного пользователя в один момент времени.  Не знаю, насколько понятно мне удалось объяснить логику, но, даже если и не понятно, просто примите как данность: чтобы все работало, отдельное подключение провайдера на Вашем компьютере должно быть отключено. Подключенным должно быть только соединение по локальной сети, либо, в случае ноутбука и пр. — беспроводное сетевое соединение.

Невозможно зайти на адрес 192.168.0.1 для настройки роутера

Проблемы с Wi-FiЕсли Вы столкнулись с тем, что при наборе адреса для доступа к настройкам Вашего маршрутизатора, соответствующая страница не открывается, проделайте следующее.

1)      Убедитесь, что в настройках соединения по локальной сети (Ваше прямое подключение к роутеру) установлено: получать IP адрес автоматически, получать адреса DNS автоматически.

UPD: Проверьте, вводите ли Вы этот адрес именно в адресную строку — некоторые пользователи, пытаясь настроить роутер, вводят его в строку поиска, получая в результате что-то вроде «Страница не может быть отображена».

2)      Если предыдущий пункт не помог, воспользуйтесь командой выполнить (клавиши Win+R, в Windows 8 можно на экране пуск просто начать набирать слово «Выполнить), введите cmd, нажмите Enter. И в режиме командной строки введите ipconfig. Обратите внимание  на значение «Основной шлюз» подключения, используемого для настройки — именно по этому адресу и следует заходить на страницу администрирования роутера. Если этот адрес отличается от стандартного, то, возможно, роутер настраивался ранее для работы в какой-то конкретной сети с определенными требованиями. Можно сбросить его к заводским настройкам. Если же в этом пункте вообще отсутствует какой-либо адрес, то, опять же, попробуйте сбросить роутер. Если не получилось, то можно также попробовать отключить кабель провайдера от роутера, оставив лишь кабель, которым он подключается к ПК — это может решить проблему: произведите необходимые настройки без этого кабеля, а после того, как все будет настроено снова подключите кабель провайдера. Обратите внимание на версию прошивки и, если это актуально — обновите ее. В случае, когда и это не помогает — убедитесь, что для сетевой карты компьютера установлены «правильные» драйвера. В идеале, загрузить их с сайта производителя.

Настройки не сохраняются

Если по какой-то причине настройки, после их ввода и нажатия «сохранить» не сохраняются, а также в случае если не получается восстановить настройки ранее сохраненные в отдельный файл — попробуйте проделать операцию в другом браузере. Вообще, в случае любого странного поведения админки роутера стоит попробовать этот вариант.

Ноутбук (планшет, другое устройство) не видит WiFi

В этом случае возможны самые разные варианты и все они распространены примерно одинаково. Давайте по порядку.

Если Ваш ноутбук не видит точки доступа, то, прежде всего, проверьте, включен ли в нем беспроводный модуль. Для этого загляните в «Центр управления сетями и общим доступом» — «Параметры адаптера» в Windows 7 и Windows 8, или в Сетевые подключения на Windows XP. Убедитесь, что беспроводное соединение включено. Если выключено (отображается серым цветом), то включите. Возможно, проблема уже решена. Если не включается — посмотрите, есть ли на Вашем ноутбуке аппаратный переключатель для Wi-Fi (на моем Sony Vaio, например, есть).

Едем дальше. Если беспроводное соединение включено, но постоянно пребывает в статусе «Нет подключения», убедитесь, что на Ваш Wi-Fi адаптер установлены те драйвера, которые нужны. Особенно это касается ноутбуков. Многие пользователи, установив программу для автоматического обновления драйверов или имея драйвер, устанавливаемый операционной системой Windows автоматически, считают, что это и есть нужный драйвер. В итоге нередко сталкиваются с проблемами. Нужный драйвер — тот, который находится на сайте производителя Вашего ноутбука и предназначен именно для Вашей модели. В портативных компьютерах часто используется специфичное оборудование и использование драйверов (не только для сетевого оборудования), рекомендованных производителем, позволяет избежать многих проблем.

Wi-Fi United StatesВ случае, если и предыдущий вариант Вам не помог, пробуем зайти в «админку» роутера и немного изменить настройки беспроводной сети. Первое: измените b/g/n на b/g. Заработало? Значит, беспроводный модуль Вашего устройства не поддерживает стандарт 802.11n. Ничего страшного, в большинстве случае, это никак не скажется на скорости доступа к сети. Если не заработало, попробуйте там же вручную указать канал беспроводной сети (обычно стоит «автоматически»).

И ещё один маловероятный, но возможный вариант, с которым мне приходилось сталкиваться трижды, причем два раза — для планшета iPad. Устройство так же отказывалось видеть точку доступа, и решалось это выставлением в роутере региона United States вместо Россия.

Другие проблемы

При постоянных разрывах соединения при работе, убедитесь в том, что у Вас установлена последняя версия прошивки, если это не так — обновите её. Почитайте форумы: возможно, другие клиенты Вашего провайдера с тем же роутером, что у Вас уже сталкивались с такой проблемой и имеют решения на этот счет.

Для некоторых Интернет-провайдеров доступ к локальным ресурсам, таких как торрент трекеры, игровые сервера и другие, требует настройки статических маршрутов в роутере. Если это так, то информацию о том, как их прописать в роутер вы с огромной вероятностью найдете на форуме компании, предоставляющей Вам доступ в Интернет.

Комментарии (566) к Проблемы при настройке Wi-Fi роутера

  • Анастасия

    Пробывала поставить пароль через телефон, в общем что то пошло не так и теперь ни один из гаджетов не может его обнаружить. помогите плиз

    Ответить

    • Dmitry

      Вы в крайнем случае можете сбросить роутер на заводские настройки, просто нажмите и удерживайте reset сзади секунд 15-20, потом отпустите (роутер должен быть включен в розетку).

      Ответить

  • Данил

    Добрый день! Поставили недавно роутер, работал как часы 2 дня, на 3й день ни один комп к нему не смог подключиться, а телефоны и планшеты подключаются исправно. На компе писал параметры сети сохраненные на этом компьютере не соответствуют требованиям этой сети. Удалял сеть, перестал подходить пароль вообще. Но телефон, повторюсь, продолжает исправно подключаться и выходить в нэт.

    Ответить

    • Dmitry

      Странная ситуация. Я бы рекомендовал попробовать самостоятельно зайти в настройки роутера и изменить пароль, при этом на что-то, в чем нельзя ошибиться и разные кодировки где не могут быть помехой (например, ввести одни цифры). Ну а дальше по ситуации.

      Ответить

      • Данил

        После перезагрузки роутера через телефон сеть стала нормально работать, но уже 2й день подряд такое вот. Роутер TL-WR941ND, пароль исключительно из цифр, модель прошивки — 3.14.19 Build 130509 Rel.63583n, версия оборудования — WR941ND v5. Может дело в ней?

        Ответить

        • Dmitry

          Я в таких случаях пробую все варианты, включая обновление прошивки как один из основных (или наоборот откат ее). При этом где-то одно срабатывает, где-то другое. Тут дело даже не в модели роутера обычно, а в конкретном экземпляре (при условии отсутствия ошибок в настройке).

          Ответить

  • Артём

    Уважаемый Дмитрий. У меня возникла проблема следующего характера. На ноутбуке Lenovo B570e запустил мастер автоматической настройки роутера TP-LINK модели TL-WR841N. После этого роутер работает нормально, вай-фай есть, устройства подключаются, но именно этот ноутбук, на котором была произведена настройка, перестал вообще видеть доступные беспроводные соединения, будто антенна отключена. Всё проверил, антенна включена, всё включено, но ноутбук перестал видеть подключения, хотя до этого видел и всё было хорошо. Можете ли вы подсказать, если возможно, в чём дело и способ решения? Буду вам очень признателен.

    Ответить

    • Dmitry

      Вот уж не знаю. Я бы пробовал отключить и включить Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств, а если бы не помогло — удалить и заново установить драйвера. А вообще, сложно по вашему описанию догадаться, нужно бы поглядеть, что там к чему.

      Ответить

      • Артём

        Спасибо за ваш ответ. К счастью, я смог разобраться. Как оказалось, беспроводное сетевое подключение было отключено программой настройки роутера, и обычное включение вай-фая горячими клавишами через Fn вопреки моим ожиданиям не помогало. Пришлось зайти в сетевые подключения и там его включить.

        Ответить

        • Dmitry

          А, так я думал, что включение в сетевых подключениях — это одно из первых действий, которое вы попробовали (и писал об этом, правда в другой статье, про не работает Wi-Fi на ноутбуке)

          Ответить

  • Дмитрий

    Ноут Acer v5-551 работал нормально, но однажды перестал подключатся к wifi. Сеть видит, но в итоге не удалось подключится к сети! Все остальные ноуты телефоны подключаются нормально. Носил к товарищу, подключал к его wifi, такая же история. Откатывал систему, менял дрова, переустановил виндос, итог все тот же. Но самое интересное, что когда раздаю wifi с телефона все работает прекрасно.

    Ответить

    • Dmitry

      Дмитрий, не знаю, что посоветовать: из вашего описания можно было бы предположить что параметры беспроводной сети не совсем те, которые нравятся адаптеру, так бывает, но вы говорите, что и у друга так же. В любом случае, если драйвера родные, и все вроде бы в порядке, я бы экспериментировал с настройкой беспроводной сети в роутере. Начав с того, что попробовал, как он подключается к открытой (без пароля) сети.

      Ответить

      • Дмитрий

        Спасибо за ответ!
        Проблема решилась на половину. К 3-му роутеру подключился и работает. Теперь надо ковырять первые 2 роутера и понять почему к ним не подключается)
        P.S. 1 роутер Zyxel, 2 и 3 Asus
        Странно все равно раньше работало со всеми 3-мя роутерами.

        Ответить

  • Ангелина

    скажите пожалуйста! у меня что то с интернетом. было все хорошо, потом пропал свет в доме и мадем отключился, после появился свет! на начала подключать вай фай на телефоне а он не находит его, я думала что это с телефоном чтото и взяла айпад но и на нем не нашло, после я взяла ноутбук и на нем то же самое. на ноутбуке хоть со шнуром интернет тянет, а беспроводного как не было так и нет. подскажите почему он исчез и нигде его не определяет?

    Ответить

    • Dmitry

      А вы пробовали выключить роутер из розетки и снова включить? Лампочки на роутере мигают? Иногда бывает, что после таких отключений Wi-Fi маршрутизаторы вообще выходят из строя.

      Ответить

    • Алексей

      У меня такое было на DIR-300 NRU. номера каналов стояли в автомате. Установил номер канала в ручную и больше таких проблем при отключении света не было

      Ответить

  • Дмитрий

    Добрый день. Моя проблема в том, что у меня довольно часто выбивает интернет. Например: подключается компьютер к вайфаю, и ноутбук тоже, сначала всё нормально, но потом резко в окошке там где вайфай показывает «Ограниченный доступ» и пропадает интернет. Что это значит? может роутер не тянет?

    Ответить

    • Dmitry

      А если, когда такое происходит, выключить роутер и снова включить, Интернет снова появляется? Просто похоже, что по какой-то причине соединение с провайдером на роутере «падает», да. Возможно, сможет помочь обновление прошивки.

      Ответить

  • Владимир

    Добрый день. роутер netgear WNR612 работал исправно 2 года. и вот совсем недавно пропало подключение к интернету, причем соединение рвется в следствие того что роутер зависает. обновил прошивку ситуация не поменялась. сменил безопасность c WPA2 на WPA после этого роутер проработал еще 2 дня без нареканий, когда ситуация с зависанием повторилась сбросил настройки на заводские и настроил заново 1 день роутер отработал нормально. и вот сегодня опять началось зависание.

    Ответить

    • Dmitry

      Владимир, не знаю, что советовать и по причинам толком не подскажу: все что угодно, от каких-то проблем с самим роутером, его питанием, до каких-то перемен на стороне провайдера.

      Ответить

      • Владимир

        С тех поддержкой провайдера общался и никаких изменений не обнаружил, питание проходит у меня через стабилизатор, резких скачков напряжения не было, вскрывал осмотрел кондеры, все живые видимых повреждений вздутий нет, но на емкость не проверял, выявил следующую закономерность: роутер работает нормально пока использую компьютер, как только я подключаюсь к интернету через планшет по вай фай соединение в течении некоторого времени 5-10 минут рвется и роутер зависает. Не особо силен в вопросе, но складывается такое впечатление что за эти 5-10 минут внутренняя память (процессор, кэш) роутера забивается и он зависает.

        Ответить

        • Dmitry

          В таких случаях я просто экспериментирую, пытаясь выявить закономерности. Например, здесь бы я проверил для начала, а как себя поведет роутер с открытой сетью.

          Ответить

  • Дмитрий

    Добрый день! У меня такая проблема. Все устройства видят вай фай, а телефон не видит именно домашнего вай фая. А на компе нет беспроводных сетей чтоб их настроить даже, не пойму что делать. Может кто что знает?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Зайдите в настройки роутера (это можно сделать не только с компьютера, но и с любого устройства, которое подключается к Wi-Fi), и попробуйте поменять для начала регион сети (на США), а если это не сработает — то режим работы (b/g, n).

      Ответить

  • Владимир

    2 дня поэкспериментировал. интернет то работает то пропадает, интернет появляется интернет появляется сам без каких либо моих вмешательств, пропадает также внезапно беспричинно.

    Ответить

    • Dmitry

      А вы посмотрите на всякий случай параметр MTU для вашего провайдера. Ну и поставьте его в настройках.

      Ответить

  • Антон

    Здравствуйте, проблемы следующие:
    1) при загрузке файлов на разных процентах скачивания загрузка обрывается;
    2) при загрузке потокового видео в любой момент может остановится дальнейшая загрузка видео;
    3) в онлайн играх наступает момент, когда разрывается соединение.
    Додуматься сам не могу, не подскажите в чём может быть проблема?

    Ответить

    • Антон

      Забыл сказать, что при подключении через другой роутер проблем нету.
      а проблема с роутером: ASUS RT N10LX

      Ответить

    • Dmitry

      Варианты:
      1) нестабильная сеть — работает на занятом канале, следует установить MTU рекомендуемый провайдером, обновить прошивку.
      2) хилый роутер — на большом объеме непрерывного трафика «спотыкается», бывает связано со слабым процессором на нем и малым объемом памяти в бюджетных моделях в сочетании с VPN соединением (PPTP, L2TP) и шифрованием WPA2-PSK. Иногда проблема решается прошивкой.

      Ответить

  • Анастасия

    Добрый день! У меня проблемы, интернет на пк есть, а вот на ноутбуке и др.устройствах WI Fi бывает не работает. Пишет ограниченный доступ. Перезагружаю роутер иногда помогает, иногда нет. Модель роутера TL-MR3220. Прошивку меняли. Уже не знаю что делать. Заранее спасибо за помощь

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Это происходит одновременно.. т.е. я имею в виду: вот на ПК вы сидите в интернете, а в это же время на ноутбуке нет доступа? Вообще, я бы подумал на настройки на ноутбуке, но вы говорите не только с ним проблема.. а потому точно и не подскажу даже.

      Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте. Может, вы подскажете. Никто мне не может помочь. Началось с того, что я не смог зайти на роутер. Все советы испробовал. Ничего не помогло (вплоть до того, чтобы в другую розетку его воткнуть). Пришлось сбрасывать до заводских настроек. Сбросил. Все перенастроил. Но опять не могу зайти на роутер. Кроме того, помимо подключения роутера, я поменял настройки для wi-fi сети, а именно — имя сети изменил и пароль. Подключил устройства. Но через некоторое время все настройки сбросились! Название wi-fi сети изменилось на старое (как будто произошел самопроизвольный откат изменений). Правда, пароль к wi-fi сети стал неизвестным. На вирусы попытался проверить — ничего не нашел. И кстати. уж не знаю, связано ли, но Др. Web лицензионный перестал связываться с сервером.

    Ответить

    • Dmitry

      Зависит от марки роутера. В некоторых (D-link) когда меняешь настройки и нажимаешь там Применить, потом нужно еще в другом месте (в основном системном меню) нажимать Сохранить, иначе сбросятся после отключения питания. А вот по поводу входа в настройки, не ясно, но вообще, зависит от того, как и что настраивали.

      Ответить

      • Дмитрий

        Жесть продолжается. Взял чужой роутер. Настроил его. Без проблем зашел в него. все настроил. И через некоторое время не могу зайти и в него. более того, пароль на wi-fi также работает очень странно. Во время первой настройки роутера настроил и пароль для wi-fi. Успел подключить одно устройство. Работает нормально. Но! Другие устройства уже не подключаются к нему. ввожу ВЕРНЫЙ пароль — пишет ошибка аутентификации.

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте. А вы случайно не вводите пароли на кириллице или с какими-то хитрыми символами? Это просто догадка, но может быть объяснением.

          Ответить

  • Алексей

    Добрый день! У меня такая проблема: после 3 лет работы роутер вдруг перестал видеть сеть, т.е. нет доступа к интернет, и его ни одно устройство конечно же не видит. Если подкл. провод напрямую к компьютеру сеть есть и все работает, но вот когда к роутеру подключаешь сеть не работает: все кнопки на роутере горят зеленым цветом кроме доступа к интернет-он желтого цвета. Уже и прошивку поменял и настройки все заново настроил в роутере — ничего не помогает. Не знаю уже что делать!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Сходу я так не подскажу, в чем дело. Тут либо ошибка в ваших действиях, либо что-то с роутером, но точно я не знаю, нужно смотреть.

      Ответить

  • Анастасия

    Что делать, если wi-fi есть, но иногда телефон его не видит, а также соединение с интернетом пропадает и не появляется. Минут на 5 можно добиться интернета, если перезагрузить роутер раза 3, но скорость просто черепашья. В чем проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, дело в физических преградах между роутером и вами, либо в забитых каналах. Также можно попробовать поставить режим только b/g в настройках беспроводной сети в роутере.

      Ответить

  • Александр

    Добрый вечер. Дмитрий сделал настройку Asus rt-12VP шаг за шагом за вами, но в конце — роутер в меню «карта сети» не показал подключение (рядом с иконкой шар), а правее в в поле состояние сети (можно включ. и выкл. принудительно). Оператор связи Билайн, при этом вход в интернет состоялся, предварительно Билайн доп. запросил логин и пароль в браузере. Сигнал почему-то очень слабый, поменял старый роутер (тоже Asus n520) который постоянно выбивал из сети так у него 1 антенна и та ловила лучше. В чем может быть проблема? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Александр, здравствуйте. Насчет сигнала могу лишь посоветовать поэкспериментировать с каналами и режимами работы Wi-Fi сети(в основных настройках Wi-Fi), ну и заодно исключить по возможности преграды. Плюс поставить официальные драйвера на Wi-Fi адаптер, если проблема с сигналом на ПК или ноутбуке. А вот с настройкой подключения мне кажется вы где-то ошиблись, вот только где именно — не понятно. Каких-либо запросов паролей у вас появляться более не должно было: т.е. роутер сам вводит пароль как бы, который вы задали в настройках, при этом, чтобы это состоялось, нужно чтобы l2tp подключение на компьютере, если таковое имеется, было неактивно.

      Ответить

  • Александр

    По каналам посмотрел, у меня получается 5 (был 6) середина между имеющимися у соседей (проверил с андроида). Интеренет сейчас работает, не отключается (при первом входе в браузер Билайн отдельно запросил еще логин пароль я думал это у них такая новая настройка безопасности), но вот смущает сигнал с роутера (2 антенны по 5ДцБл) хуже чем был с 1-й. Попробую еще раз сбросить и обновить прошивку.
    И еще вопрос Дмитрий, а если вначале L2TP был включен, то роутер все равно надо сбрасывать заново?
    Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      По вопросу последнему не понял. Но все равно постараюсь ответить: суть в том, чтобы то соединение l2tp, которое вы в роутере прописываете смогло установиться, на компьютере это же соединение должно быть разорвано.

      Ответить

      • Александр

        Просто я сбросил свой роутер, но забыл выключить поиск Wifi на ноутбуке, на счет подключения не помню удалял или нет (и логин решил оставить прежний чтобы удобнее было на других устройствах). Все равно попробую перезагрузить его, скачал на сайте Асус новую прошивку и потом настрою соедиение заново.
        Спасибо за информацию.

        Ответить

  • Игорь

    все ли сетевые карты могут работать с роутерами, есть роутер QDSL-1040WU при подключении к сетевой ноутбука роутер реагирует загорается светодиод и на ноутбуке появляется интернет а при подключении этого же провода от роутера к настольному пк индикации нет и пк тоже пишет что сетевой кабель не подключен, сетевая карта работает на пк проверено подключением сетевого провода к ноутбуку методом сеть подключение сразу, может кто знает в чем проблема

    Ответить

  • Никита

    Добрый день! Ребят такая ситуация стоит zyxel keenetic, раздает wi-fi по всей квартире. Но пробуешь подключится пишет «не удалось подключится к сети», подходишь к роутеру буквально на расстоянии 10-20 см и вауля подключился, отходишь чуть дальше и все опять неудалось подключится. Что можешь быть? Я уже и откат прошивки делал. Не могу понять причину. Спасибо заране за ответ.

    Ответить

  • Павел

    У меня такая проблема. Настроена раздача wi-fi с роутера. К нему могут подключаться как компьютеры, так и ноутбуки со смартфонами. Но есть один ноутбук с windows 8.1. В параметрах адаптера на нем было автоматическое получение настроек ip и dns. Но в этом случае ipшник определялся неверно и выглядел как 169.254.x.x. В таком случае адаптеру немного нужно помочь и прописать статику (придумать адрес из подсети 192.168.0..24, прописать шлюз и dns-сервер 192.168.0.1, то есть адрес роутера, и тогда все будет ок. Но при изменении и сохранении параметров система требует перезагрузки для их сохранения! Приходится согласиться, но после перезагрузки параметры остаются прежними, ничего не изменяется! Таким образом, подключиться к этому wi-fi так и не могу.

    Ответить

  • Надежда

    Добрый день.
    Роутер D-Link dir 320. прошивка 1.4.1.
    Планшет не подключается к сети. он ее видит, но пишет — сохранено, защита WPA2. Что делать? уже пароль на цифровой поменян.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте удалить сеть (забыть сеть). Заново подключиться (если такой порядок не пробовали, часто срабатывает).
      Второй вариант — переименовать сеть (в роутере задать другую SSID)
      Третий — выставить режим b/g для беспроводной сети.

      Ответить

  • Елена

    Не могу настроить роутер тенда после сброса настроек что только не перепробовала в настройках System status все грфы пустые что делать

    Ответить

  • Даннияр

    что делать? обновлял ПО роутера zyxel keenetic 4g, все обновилось вай фай автоматически перезагрузился после чего ни одно устройство не может его обнаружить, не понимаю в чем дело я не выключал роутер во время обновления

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте выключить роутер из розетки и снова включить. Заодно посмотрите, не появилось ли каких-либо точек доступа с именем Zyxel и без пароля (возможно, настройки сбросились).

      Ответить

  • Виктор

    Здравствуйте, такая беда: роутер tp link более года работал без нареканий, а сегодня при включении как обычно мигнули все индикаторы, остался только индикатор что роутер включен, ни интернета ни вай фая нет. Пробовал перезапускать его, не помогло. Что это может быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте выключить на «подольше» (5 минут), включить, а когда загорится питание, подождать несколько минут. Если никаких изменений — подсказок у меня больше нет. Можно правда сброс попробовать, но не уверен, что оно поможет.

      Ответить

  • Кирилл

    Перестал работать интернет после того как поменял канал роутера, значек горит а к сети не подключается

    Ответить

    • Dmitry

      Вообще, не должно так быть (за исключением некоторого оборудования и каналов от 10 и выше). Ну а вообще, просто поменяйте обратно, по проводу если нужно.

      Ответить

  • Misha

    Дмитрий у меня такая проблема, постоянно сбивается SSID «название сети» я вынужден постоянно ее заново настраивать. может вы поможете с проблемой

    Ответить

    • Dmitry

      Жаль не указали модель. Но, если это Dlink, например, то там после настройки на странице настроек, нужно также еще раз сохранять настройки (обычно вверху пункт такой) — типа окончательное сохранение. На некоторых других моделях есть подобное. Посмотрите внимательно. Если же ничто не подходит, то можно предположить проблемы с устройством или его питанием (резкие перепады напряжения).

      Ответить

  • Екатерина

    У меня следующая проблема:
    Не работал интернет ( при диагностике выявил проблему с DNS-сервером ) проблема решилась переходом на DNS-сервера Google и интернет появился. Но только на основном компьютере и на ноутбуке (wi-fi), на других устройствах показывает, что они подключены по wi-fi, но на них интернет не работает. Что это может быть, и как это исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      До этого все работало? Или вы только что роутер приобрели? Если второе, то неправильная настройка и запуск подключения на основном компьютере (PPPoE, L2TP или PPTP). Если первое… хм.. а на других устройствах DNS если ввести?

      Ответить

  • Евгений

    Приветствую. Проблема такая: после подключения проводного Интернета к компьютеру исчезли беспроводные подключения. Windows 8. Исчезли с боковой панели, в «Центре управления сетями и общим доступом» также отсутствуют. Впоследствии перестал подключаться и провод. Значок возможных подключений изменился с «Делений» на «Монитор с красным крестом». Помогите, пожалуйста, ноутбук совсем новый.

    Ответить

    • Dmitry

      А если зайти в Win+R — ncpa.cpl что там показыает? А в диспетчере устройств как с сетевыми адаптерами?

      Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте! Может ли провайдер «запретить» раздачу вайфая через мой роутер (может быть у них такая политика «не купил у нас роутер для вайфая — с другого роутера настроить не получится»), это чисто предположение сколько не перепрошивал роутер, сколько не настраивал, вайфай на устройствах видит, но «подключение не доступно»
    Ps d-link dir-2640u (был настроен и работал с другим провайдером нормально)

    Ответить

    • Dmitry

      По идее, не может. Бывают привязки по MAC адресу, но в России, по-моему, такого нет. Где-то что-то не так делаете — мое предположение. При условии, что с роутером все ок.

      Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте,проблема в том что роутер не хочет принимать Lenovo телефон и планшет lenovo не подключаются! А вот ноутбук и планшет ASUS работают, подскажите как быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте:
      1) выставить тип беспроводной сети 802.11 n only или 802.11 b/g
      2) поставить вручную канал Wi-Fi от 1 до 10 (т.е. не выше 10-го, так как этих каналов некоторые устройства не видят).

      Ответить

  • Кристина

    Здравствуйте! Изменила в настройках роутера канал шло сохранение, но произошёл сбой, терпеть пишет нет подключений, можно ли Как то исправить ситуацию без сетевого кабеля?

    Ответить

    • Dmitry

      Попробовать с телефона по Wi-Fi найти есть, зайти в настройки роутера и там вернуть канал. Также может просто выключение роутера из розетки и обратное включение помогут.

      Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться