Проблемы при настройке Wi-Fi роутера

Итак, вы настроили Ваш беспроводный маршрутизатор, однако почему-то что-то не работает. Постараюсь рассмотреть наиболее часто встречающиеся проблемы с Wi-Fi роутерами и способы их решения. Большинство из описанных проблем в равной степени могут встретиться в Windows 10, 8.1 и Windows 7 и решения будут схожими.

По опыту своей работы, а также по комментариям на этом сайте, могу выделить следующие типичные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, когда, казалось бы, они все настроили точно и согласно всевозможным инструкциям.

Если вспомню о других типичных вещах наподобие вышеуказанных, пополню список, а пока начнем.

Соединение Wi-Fi пропадает и низкая скорость скачивания через роутер (через провод все нормально)

В этом случае Вам может помочь смена канала беспроводной сети. Речь не идет о тех, тоже встречающихся ситуациях, когда маршрутизатор просто зависает, а лишь о тех, когда беспроводное соединение само пропадает на отдельных устройствах или в конкретных местах, а также не удается добиться нормальной скорости Wi-Fi соединения. Подробно о том, как выбрать свободный канал Wi-Fi можно прочитать здесь.

WAN разорван или интернет есть только на компьютере

Основной причиной, по которой встречается такая проблема с WiFi роутером — подключенное WAN соединение на компьютере. Смысл настройки и работы беспроводного маршрутизатора заключается в том, что соединение с интернет он будет устанавливать самостоятельно, после чего «раздавать» доступ на другие устройства. Таким образом, если роутер уже настроен, но, при этом соединение Билайн, Ростелеком и др., имеющееся на компьютере, находится в состоянии «подключено», то интернет будет работать только на компьютере, причем роутер в этом практически никакого участия принимать не будет. Кроме этого, роутер не сможет подключить WAN, так как он уже подключен на Вашем компьютере, а большинство провайдеров допускают только одно соединение от одного пользователя в один момент времени.  Не знаю, насколько понятно мне удалось объяснить логику, но, даже если и не понятно, просто примите как данность: чтобы все работало, отдельное подключение провайдера на Вашем компьютере должно быть отключено. Подключенным должно быть только соединение по локальной сети, либо, в случае ноутбука и пр. — беспроводное сетевое соединение.

Невозможно зайти на адрес 192.168.0.1 для настройки роутера

Проблемы с Wi-FiЕсли Вы столкнулись с тем, что при наборе адреса для доступа к настройкам Вашего маршрутизатора, соответствующая страница не открывается, проделайте следующее.

1)      Убедитесь, что в настройках соединения по локальной сети (Ваше прямое подключение к роутеру) установлено: получать IP адрес автоматически, получать адреса DNS автоматически.

UPD: Проверьте, вводите ли Вы этот адрес именно в адресную строку — некоторые пользователи, пытаясь настроить роутер, вводят его в строку поиска, получая в результате что-то вроде «Страница не может быть отображена».

2)      Если предыдущий пункт не помог, воспользуйтесь командой выполнить (клавиши Win+R, в Windows 8 можно на экране пуск просто начать набирать слово «Выполнить), введите cmd, нажмите Enter. И в режиме командной строки введите ipconfig. Обратите внимание  на значение «Основной шлюз» подключения, используемого для настройки — именно по этому адресу и следует заходить на страницу администрирования роутера. Если этот адрес отличается от стандартного, то, возможно, роутер настраивался ранее для работы в какой-то конкретной сети с определенными требованиями. Можно сбросить его к заводским настройкам. Если же в этом пункте вообще отсутствует какой-либо адрес, то, опять же, попробуйте сбросить роутер. Если не получилось, то можно также попробовать отключить кабель провайдера от роутера, оставив лишь кабель, которым он подключается к ПК — это может решить проблему: произведите необходимые настройки без этого кабеля, а после того, как все будет настроено снова подключите кабель провайдера. Обратите внимание на версию прошивки и, если это актуально — обновите ее. В случае, когда и это не помогает — убедитесь, что для сетевой карты компьютера установлены «правильные» драйвера. В идеале, загрузить их с сайта производителя.

Настройки не сохраняются

Если по какой-то причине настройки, после их ввода и нажатия «сохранить» не сохраняются, а также в случае если не получается восстановить настройки ранее сохраненные в отдельный файл — попробуйте проделать операцию в другом браузере. Вообще, в случае любого странного поведения админки роутера стоит попробовать этот вариант.

Ноутбук (планшет, другое устройство) не видит WiFi

В этом случае возможны самые разные варианты и все они распространены примерно одинаково. Давайте по порядку.

Если Ваш ноутбук не видит точки доступа, то, прежде всего, проверьте, включен ли в нем беспроводный модуль. Для этого загляните в «Центр управления сетями и общим доступом» — «Параметры адаптера» в Windows 7 и Windows 8, или в Сетевые подключения на Windows XP. Убедитесь, что беспроводное соединение включено. Если выключено (отображается серым цветом), то включите. Возможно, проблема уже решена. Если не включается — посмотрите, есть ли на Вашем ноутбуке аппаратный переключатель для Wi-Fi (на моем Sony Vaio, например, есть).

Едем дальше. Если беспроводное соединение включено, но постоянно пребывает в статусе «Нет подключения», убедитесь, что на Ваш Wi-Fi адаптер установлены те драйвера, которые нужны. Особенно это касается ноутбуков. Многие пользователи, установив программу для автоматического обновления драйверов или имея драйвер, устанавливаемый операционной системой Windows автоматически, считают, что это и есть нужный драйвер. В итоге нередко сталкиваются с проблемами. Нужный драйвер — тот, который находится на сайте производителя Вашего ноутбука и предназначен именно для Вашей модели. В портативных компьютерах часто используется специфичное оборудование и использование драйверов (не только для сетевого оборудования), рекомендованных производителем, позволяет избежать многих проблем.

Wi-Fi United StatesВ случае, если и предыдущий вариант Вам не помог, пробуем зайти в «админку» роутера и немного изменить настройки беспроводной сети. Первое: измените b/g/n на b/g. Заработало? Значит, беспроводный модуль Вашего устройства не поддерживает стандарт 802.11n. Ничего страшного, в большинстве случае, это никак не скажется на скорости доступа к сети. Если не заработало, попробуйте там же вручную указать канал беспроводной сети (обычно стоит «автоматически»).

И ещё один маловероятный, но возможный вариант, с которым мне приходилось сталкиваться трижды, причем два раза — для планшета iPad. Устройство так же отказывалось видеть точку доступа, и решалось это выставлением в роутере региона United States вместо Россия.

Другие проблемы

При постоянных разрывах соединения при работе, убедитесь в том, что у Вас установлена последняя версия прошивки, если это не так — обновите её. Почитайте форумы: возможно, другие клиенты Вашего провайдера с тем же роутером, что у Вас уже сталкивались с такой проблемой и имеют решения на этот счет.

Для некоторых Интернет-провайдеров доступ к локальным ресурсам, таких как торрент трекеры, игровые сервера и другие, требует настройки статических маршрутов в роутере. Если это так, то информацию о том, как их прописать в роутер вы с огромной вероятностью найдете на форуме компании, предоставляющей Вам доступ в Интернет.

Комментарии (566) к Проблемы при настройке Wi-Fi роутера

  • Юрий

    Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой — стационарый ПК не видит роутер при прямом подключении к нему (другого нет). Т.е. он не получает ни шлюз, ни IP ни прочих данных. При этом, ноутбуки (проверял на двух) прекрасно с ним работают при проводном подключении. Сетевой адаптер на ПК — NVIDIA nforce.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А если в комп вотнкуть кабель не роутера, а провайдера, идет получение IP? Просто вдруг у вас с самой сетевой или ее драйверами проблема?

      Ответить

  • Сергей

    У меня периодически (обычно после простоя ПК) слетают настройки службы WLAN. Соответственно адаптер перестаёт видеть все Wi-Fi сети. Это можно ка-то исправить? Электропитание для адаптера беспроводной сети выставлено на максимальную производительность. ОС Windows 7.

    Ответить

    • Dmitry

      А в диспетчере устройств, в свойствах адаптера убрана отметка: Разрешить отключать это устройство для экономии энергии?
      А так что-то дополнительных идей и нет (кроме попробовать более новые или более старые драйвера)

      Ответить

      • Сергей

        Спасибо Дмитрий.
        Галочку убрал, будем посмотреть.

        Ответить

  • Джанболатов Шамиль

    Исправил на «авто» настройки IPv4. Но телефон все равно не может подключиться к внутреннему программному роутеру Вай-фай, доступ к Интернету есть у этого подключения. Восстановление каталогов Windows не помогло. Переустанавливать Windows 10? Процесс подключения зависает на «Получение IP адреса»

    Ответить

  • Юрий

    Дмитрий, у меня такая вот проблема. На ноутбуке стоит программка ATK Package, которая отвечает за работу доп. кнопок. fn+F10, F11, F12 отключает, уменьшает или прибавляет звук. Очень удобно в играх, по ходу игры можно регулировать звук не входя в настройки. Так вот, если эта прога стоит, то ноут не видит WI-FI. Подключен к роутеру через кабель, что очень неудобно, привязан к месту. Удаляю прогу, wi-fi начинает работать. Но перестают работать доп. кнопки, что тоже очень неудобно. Может знаете решение этой проблемы? Ноутбук ASUS N53gq, Windows 7.

    Ответить

    • Dmitry

      Пробовали драйвера Wi-Fi поставить те, что на оф. сайта Asus для вашей модели. Просто такое может быть, если драйвера устанавливаются автоматически самой Windows.
      Если это не помогает, а все драйвера на чипсет также стоят, то что-то у меня вариантов нет.

      Ответить

  • Женя

    Здравствуйте, сталкнулся с такой проблемой — пытаюсь зайти в интернет с планшета через вай фай, пишет уровень связи отличный, но интернет не работает. Только заставляет зайти на 192.168.0.1. Зашёл, но нечего не поменялось. Пожалуйста подскажите, что делать

    Ответить

    • Dmitry

      Похоже на просто не настроенный роутер (или на слетевшие настройки).

      Ответить

      • Наталия

        А как все настроить? Помогите пожалуйста. а то просто уже нервов не хватает!

        Ответить

  • Наталия

    Здравствуйте. Возникла проблема и не могу понять в чем дело, может поможете? Установила программу Virtual Wi Fi Router чтобы раздавать wi fi. При включении самой программы пишет PLEASE ENABLE THE WI FI ROUTER. Сам Wi Fi включен. И только после установки старой версии драйвера и потом установки новой, все работает. Перезагрузила комп, и опять все заново. В чем проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      А вы абсолютно уверены, что Wi-Fi включен при таком сообщении? Если да, то идея у меня лишь одна — сама программа почему-то неправильно определеяет состояние (вкл-выкл) адаптера, возможно дело в драйверах. А что если попробовать остаться на старом драйвере?

      Ответить

      • наталия

        Да, абсолютно уверена. После нажатия на кнопку вкл. высвечивается сообщение: HP Wireless Assistant Combo on, и наоборот. Со старым драйвером тоже работать не хочет. Возможно тогда нужно установить новую программу? Как это сделать? А нужно ли?

        Ответить

        • Dmitry

          Тут уж решать вам… Вообще, точно сказать, в чем проблема не могу.

          Ответить

  • Нина

    У меня такая проблема: без роутера, напрямую, ноут работает отлично, все видит, все качает. А через роутер бывает такое, что вдруг зависает интернет. Казалось бы, ну, перегрузись или роутер перегрузи. Все программы закрываю, ноут на перегруз и все. Висит и час , и два. Можно только выключить нахально кнопкой, но при этом оказывается, теряются некоторые данные в уже вроде бы закрытых программах. Это случается не часто, но случается. Что это может быть? Может нужно купить новый?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Сложно точно сказать, но если такое у вас происходит только при Wi-Fi подключении, то я бы заподозрил что что-то не так с драйверами Wi-Fi адаптера на ноутбуке. Но это не точно, тут бы лучше смотреть.

      Ответить

  • Дмитрий

    Доброго времени. ПК подключен через провод к слабенькому роутеру. Ноут и телефон подключены через Вай Фай. С недавнего времени, ПК стал выдавать проблему с ДНС. Подключается на 2 мин а потом пропадает. К примеру, фильм загружается на 4 5 мин вперед и перестает (на смартфоне фильм загружается без проблем) а напрямую через кабель всё норм. Роутер Техниколор. Температура в порядке. Через cmd. всё почистил, разные браузеры, не помогло. Есть идеи?

    Ответить

    • Dmitry

      Ну кроме того, что роутер «не успевает» особо никаких.. хотя тогда странно, что только с недавних пор. Для начала, если есть (не сталкивался с указанными устройствами), попробуйте прошить — часто фиксят подобные вещи в новом ПО.

      Ответить

  • Николай

    Здравствуйте. Проблема такая. Приходят мастера Вай фай выдает все что нужно. Уходят. Через несколько часов спидтест выдает «проблемы с сетевым подключением». И так уже 3 месяца 6 вызовов и полная безнадега. Поставил роутер для смартфонов, планшетов и смарт телевизоров. Советуют купить еще и ноутбук, чтобы проверять сигнал по проводу.

    Ответить

    • Dmitry

      А если перезагрузить роутер (вытащить из розетки, вставить, подождать три минуты), то все снова работает или нет? Прошивку они пробовали вам обновить?

      Ответить

  • Григорий

    Такая проблема: роутер много лет верой и правдой мне служил. А сейчас вдруг стала пропадать сеть. После перезагрузки нормально работает пару минут и снова перестает работать, а то и вовсе ноут теряет соединение с роутером. Замена канала, отключение паролей, смена региона и тд результатов не дают. Тесты проводились на двух ноутах и телефонах.
    Неужели настал конец этой славной машине?

    Ответить

    • Dmitry

      Исходя из того, что с разных устройств тестили — вполне вероятно что что-то аппаратное с ним, да. Работу вблизи в прямой видимости от роутера тоже пробовали? (чтобы исключить вариант, что у вас там комната, например, радаром просвечивается из рядом располагающегося аэропорта : ).

      Ответить

  • Наталья

    Невозможно зайти в настройки роутера (D-Link 2640U) — что я уже только не делала. Наслушалась советов на различных сайтах — ничего не помогло. Сегодня решила дозвониться в техподдержку производителя. Специалисты посоветовали тоже самое, что и вы — сброс настроек. Удивительно, что только вы предлагаете единственно верный алгоритм действий — то есть, ваше мнение совпало с мнением специалистов фирмы D-Link. Как почитала — сколько проблем может возникнуть на стадии настройки! Всю эту информацию не возможно удержать в голове. Смогла бы настроить, если бы инструкция была перед глазами. Но если интернет пропадёт, то я не смогу зайти на ваш сайт. И принтера нет.
    Короче, мне ещё нужно решиться на такой «подвиг» как сброс настроек — страшно остаться без интернета. Но это уже не в вашей компетенции, тут, проблема носит сугубо психологический характер…

    Ответить

    • Dmitry

      Наталья, но тут же можно зайти с телефона если роутер не работает, по мобильному Интернету. Плюс у меня-то настроек на D-Link 2640U и нету : )

      Ответить

      • Наталья

        Конкретно на D-Link 2640U — нет статьи, согласна. Но общий принцип-то, я думаю, не сильно отличается? Да и проблемы, возникающие на стадии настройки, могут возникнуть со всеми роутерами, не зависимо от производителя. И да… с мобильника не зайду — тариф не позволяет, а Ви-фи — там кнопочка стала не активной (на моём Айфоне 4) — я не знаю, что ей надо, этой чёртовой кнопке. Короче, одни проблемы. Вроде не блондинка, а…
        Ладно, ещё раз огромное спасибо!

        Ответить

        • Dmitry

          Да не за что, и удачи! Заметно, что не «блондинка» (у последних сложности порой возникают даже когда просто цвета интерфейса настроек отличаются от тех, что на скриншотах, никаких там «принцип-то не сильно отличается» ) : )

          Ответить

  • Ваня

    Здраствуйте! У меня такая проблема. На ноуте интернет есть через вай фай а телефон поключается к вай фаю но интернета нету.

    Ответить

    • Dmitry

      Всегда так было? Или только что роутер поставили? Если только что поставили, при этом после того, как это сделали, на ноутбуке продолжаете запускать какое-то подключение перед выходом в интернет, то у вас просто не настроен роутер.

      Ответить

  • Никита

    Здравствуйте, пишу с телефона через мобильный интернет т.к. с ПК или с помощью wifi сайт ваш открыть не могу. Проблема вот в чем. Через весь интернет выходящий из роутера (кабель, wifi) не могу подключиться к большему количеству сайтов, как с ПК так и с телефона. Все программы работают, но не обновляют рекламу и т.д. например steam (я вижу все свои игры в библиотеке и т.д. но открыть сообщество или магазин не могу, и так во многих программах). Подскажите пожалуйста как решить эту проблему

    Ответить

    • Dmitry

      А что пишет при подключении?

      Ответить

  • Славик

    Здравствуйте, помогите решить проблему. роутер через провод отдает интернет на ПК, но через вай фай ПК к роутеру не подключается, 2 телефона на ios к роутеру подключаются, но интернета не получают. иногда (очень редко) все работает нормально, никакой закономерности не смог выявить из-за чего так. пробовал прошивать роутер, заново настраивать, купил другой роутер — проблема точно такая же. модели роутеров TP-LINK 741 и 841

    Ответить

    • Dmitry

      Славик, при условии, что вы точно настроили роутер (т.е. подключение с провайдером именно он устанавливает, а не сам ПК), на что очень похоже, раз иногда все-таки работает, то и для меня загадка: т.е. так же как и вы сидел бы, искал закономерности, добыл бы еще устройств (типа Android) посмотреть, как с ними будет работать.

      Ответить

  • Денис

    Привет, проблема такая, планшет андройд, подключается по вай фай работает минут от 2-10, потом пропадает интернет, к вай фаю подключенным остаётся. Роутер длинк 2640U. Настаивал провайдер, другие устройства на андройде прекрасно работают. Прибывал планшет подключать к другим точкам вай фай где-то ситуация повторяется где-то работает нормально. Подскажите что это может быть, куда копать?

    Ответить

    • Dmitry

      Точно не знаю, но варианты:
      1) Попробуйте вручную задать канал Wi-Fi 1-10 (не выше) если знаете, как зайти в настройки роутера. Также можно попробовать поменять тип сети, например на 802.11 n only
      2) Попробуйте на проблемном андроиде удалить сеть Wi-Fi сохраненную и заново найти ее и подключиться.
      3) Нет ли на этом андроиде каких-либо антивирусов или ПО для «защиты»? Если есть, попробуйте удалить.

      Ответить

    • Andrew

      «где-то ситуация повторяется где-то работает нормально», следовательно капай в сторону планшета. как сказал Dmitry, забыть точку и подключиться заново, либо прошивка (на версии ниже или выше при наличии), либо хард резет планшета

      Ответить

  • Дмитрий

    Сколько искал — нигде так и не нашёл подобной своей проблемы. Ноут MSI GX70, роутер TP-LINK TL-WDR3600. Компьютер подключён кабелем к роутеру, ноут через wi-fi. Суть проблемы в том, что ноут постоянно (хотя и не всегда, бывает и без проблем работает, но редко) раз в 10-30 минут наглухо отрезает себя от роутера, т.е. остаётся подключённым к нему, но «нет доступа в интернет» с соответствующим жёлтым ! на значке сети. Помогает только отключение/включение wi-fi на ноуте, но опять на те же 10-30 минут. Хотя пару замечал, что если не трогать после отключения, то через пару-тройку часиков он всё же очухивается и восстанавливает соединение.
    Если насчёт драйверов — то на wlan ничего не трогал с покупки, на сайте производителя драйвер именуется AzureWave, хотя у меня, судя по диспетчеру устройств, стоит Realtek, почему так — не знаю, но ставить опасаюсь.
    Ещё здесь нашёл интересный совет с «флагом на отключение устройства для экономии энергии», нашёл — снял, посмотрим что будет. Но всё равно, может что-то ещё дельное скажете?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Я бы в первую очередь поставил именно AzureWave и скорее всего проблема решилась бы. Почему опасаетесь-то?

      Ответить

      • Дмитрий

        Так если чип realtek овский, разве можно ставить драйвер для другого?

        Ответить

        • Dmitry

          AzureWave использует сторонние чипы, в том числе Realtek-овские (видимо, в вашем случае так). Так что ставьте смело. Т.е. просто вам нужен слегка специфичный драйвер, а не Realtek

          Ответить

  • Денис

    Начал использовать в браузере расширение для смены ip адреса «frigate», пользовался ей один вечер, на следующий день wifi выдавал «неопознанную сеть» и «без доступа к интернету». Произвел диагностику сети, выдало «на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов». P.S. Win 10.

    Ответить

  • Павел

    Добрый вечер, подскажите, что за беда! При подключении к Wi-fi телефон не видит интернет и пишет «установлено подключение через ассистента Wi-Fi.» ноутбук тоже якобы видит роутер, но с ошибкой, и главное инет работает. и такое уже второй день, раньше работало всё хорошо, настройки никакие не менял..

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Ответа не знаю, не встречал такого, да и гугл не подсказывает. А если просто перезагрузить роутер?

      Ответить

  • Алексей

    С утра все было нормально, пришел с работы телефон и прочие не видят вай фай на стационаре с которого роутер раздает интернет есть роутер tp-link wr 841

    Ответить

    • Dmitry

      А просто перезагрузить роутер? (Выключить-включить)

      Ответить

  • Nuatus

    Доброго времени суток. Столкнулся с загадочной ситуацией. Имеется ноутбук и планшет, оба подключены к роутеру Huawei b593s-22 по wifi, на ноутбуке постоянно зависает интернет (именно интернет, локальная сеть работает да и веб-морда роутера открывается, на планшете всё прекрасно работает). Проявляется на windows 7; 8; 10, Linux не пробовал. Драйвер стоит с сайта производителя ноутбука, да и тот что «из коробки с виндой» ведёт себя так же. Смена днс на гугловый и яндекса не помогают, кратковременно помогает переподключение к wifi. Кто-нибудь сталкивался с подобным?

    Ответить

    • Dmitry

      А нет ли что-то общего во всех этих системах, скажем, антивируса?
      Браузер не является случайно причиной? Вдруг, например, в IE всё работает?
      что показывает в командной строке ipconfig по поводу беспроводного подключения?
      работает ли ping 8.8.8.8 ?

      Ответить

  • Ксения

    Здравствуйте! Мучает два месяца уже такая проблема. Стоял у нас роутер tp-link, напрямую подключен к нему был стационарный компьютер, а смарт-тв и телефоны по wi-fi. Все работало прекрасно, пока на компьютере не стал пропадать интернет, браузер выдавал ошибку с формулировкой, нет доступа к сайту или невозможно поключиться к днс, причем сигнал не пропадал, значка ! не появлялось. Если же компьютер был выключен, телефоны работали нормально, но как только включаешь компьютер инет рвется на всех устройствах. Перезагрузка помогает, но на пару минут, дальше опять то же самое.
    Думали на роутер, так как подозревали перегрев (пожелтела поверхность). Попробовали работать на модема без вай-фая, все было в порядке. Поэтому приобрели новый роутер, тоже tp-link, но мощнее TD-W8961N. Настроили, но проблема осталась, периодически интернет на компьютере падает. Может восстановиться через обновление страницы или не давать доступ полчаса.
    На вирусы проверяли. Техподдержка провайдера видит потери пакетов, приходили — ничего не поменялось. Да и то, что с простым роутером все работает говорит о том, что проблема не в линии. Не знаем, что делать дальше.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Тут сложно абсолютно точно сказать в чем именно дело, но в теории могут быть такие варианты:
      Неправильные драйвера или неправильная работа сетевой карты на ПК (т.е. она отправляет на роутер какие-то пакеты, которые заставляют его «тупить», еще хуже, если не пакеты, а токи). Т.е. есть вероятность и того, что что-то не так с драйверами, так и того, что что-то не так с электропитанием. Или, например, статическое электричество с компьютера, которое «разряжается» в роутер.
      Что тут можно придумать? Кроме установки официальных драйверов с сайта производителя материнской платы. Заземлить корпус ПК. Купить для него отдельный Wi-Fi адаптер и попробовать работу по Wi-Fi.
      Но, возможно, то что я придумал — не полный список возможных вариантов.

      Ответить

      • Ксения

        Спасибо вам за советы с адаптером та же самая история, драйверы все обновлены до последних версий. Будем искать дальше.

        Ответить

  • Игорь

    Привет!
    Недавно возникла проблема с подключением ноута к wi-fi рутеру.
    Дома по беспроводному работают три аппарата: телефон, планшет и ноут.
    С ноутом пару недель назад возникла проблема. После включения не может подключиться к wi fi. По проводу напрямую все работает.
    Телефон, планшет работают без проблем.
    Сеть ноут видит, но подключиться не может. Помогает только рестарт рутера.
    В настройках рутера уже опробовал все. Прошивку на рутер тоже обновил Dlink-815. G/n/b тоже менять тоже пробовал. Шифрование AES/TKIP тоже выставлял. Драйвера адаптера на ноуте обновлял. Все что нарыл в Google пробовал.
    Все равно — стоит уйти компу в спячку или выключить, помогает только рестарт рутера.
    Вопрос — где еще можно покопать. И почему находит только после рестарта рутера. Все остальные аппараты работают нормально.
    Ноут Sony Vaio/ Windows 10.
    И еще вопрос рутер режет скорость по wi fi после перехода на 60 Mb в два раза. Выставление 20/40 Mhz и g/b/n не помогает. По проводу нормально 60-70.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10. Драйвера все стоят (в частности Sony Notebook Utilities и что-то там типа Firmware Extension)?
      Вообще, у самого на Vaio старом (тоже обновлен до 10-ки) то и дело похожая проблема возникает, хотя у меня точно все установлено и настроено «как надо». Решаю несколькими отключением адаптера с помощью переключателя беспроводных модулей (на моей модели — аппаратны вкл-выкл)

      Ответить

      • Igor

        Быстрый запуск отключил. Драйвера стоят, но для моей модели Sony notebook utilities не подходит (на сайте только для SF, у меня SVF)
        Проблема осталась

        Ответить

        • Dmitry

          А Firmware Extension поставили? (можно поставить, распаковав установщик, например, с помощью Universal Extractor, а потом вручную через диспетчер устройств). То же самое с Notebook Utilities (только там будет три разных установщика внутри). Причем там по сути одно и то же приложение для разных выпущенных в одно время и одинаково выглядящих ноутбуков Vaio, даже если буквы в модели отличаются.

          Ответить

          • Игорь

            Привет!
            Все установил. Все равно работает некорректно. Через раз для подключения ноута к инету приходиться перезагружать роутер. IP согласно провайдеру динамический. Пароль доступа не меняется. А ноут, стоит только унести из дома или уйти ему в спячку, как напрочь забывает, как подключиться. Тогда почему он может подключаться после перезагрузки роутера. Вот же загадка.

            Ответить

          • Dmitry

            Пробовали такое: диспетчер устройств — сетевые адаптеры — клик правой кнопкой по Wi-Fi адаптеру — свойства — убрать галочку в управлении электропитанием?

            Ответить

  • Igor

    Привет.
    Проблема была решена, когда в настройках роутера установил band width 20 Mhz
    вместо 20\40 авто mhz. Странно , что проблема касалась только лаптопа. Все другие устройства работали нормально.
    Спасибо за советы.

    Ответить

  • андрей

    Здравствуйте! Помогите мне с настройкой dir 300 . Проблема в том что мой провайдер раздает интернет через vpn а я не могу сделать так что бы был vpn и локалка ( внутрений интернет Томска ) в раздельности , тоесть скорость у меня разная на локалке и vpn , делал как положено на компе через бантик прописывая ip и маску в компе все работало норм но захотел через роутер а вот прописать столько маршрутов в роутере не могу он либо виснет либо не сохраняет просто тыкаю на кнопку и не чего не происходит , а прописать надо много вот весь список route
    если можете сделайте сохранения с маршрутизацией а дальше я сам настрою , а то это моя головная боль

    Ответить

    • Dmitry

      Не могу (нет у меня дир-300 сейчас).
      Но из идей:
      1) попробовать другой браузер и прошивку, иногда это решает похожие проблемы.
      2) по моему опыту (у нас тут был похожий провайдер раньше), критичных маршрутов не так уж и много (возможно, на местном форуме найдете), остальные для каких-то индивидуальных сайтов в локалке, на которые никто никогда не заходит.

      Ответить

  • анастасия

    Здравствуйте. У меня такая проблема. муж с ноутбка удалил вай фай сижу на проводе. подскажите как востановить обратно вай фай..

    Ответить

      • Максим

        Хех, ламер, удаляешь вопросы в которых не в состоянии помощь, а оставляешь ламерские где любой дурак справится? Слабак!

        Ответить

        • Dmitry

          Не удаляю вопросы, а если вдруг не знаю ответа — так и пишу, не вижу в этом проблемы. Просто не мониторю их в режиме non-stop, а без проверки они не публикуются. На ваш вопрос постарался ответить.

          Ответить

  • Максим

    Здравствуйте! У меня такая вот проблемка: мой провайдер предоставляет инет по динамическому айпи, в настройках роутера стоит тоже динамический, но когда жму ОПРЕДЕЛИТЬ то выбивает статистический айпи, в чём причина? Роутеру каюк или это со стороны провайдера? Инета естественно нету через роутер, напрямую через LAN есть. Бывает даже что через время удаётся подключится. Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Я не совсем понял вопрос… Если вы нажимаете «определить», то он определяет тот IP, который вам провайдер выдал в настоящий момент и предполагает, что он статический. Т.е. не нужно определять в общем-то, оставить в настройках Динамический, сохранить, всё.
      Насчет нет интеренета: иногда бывает, что если у провайдера шлюз 192.168.0.n и у вас адрес роутера 192.168.0.1, (т.е. совпадают), то не работает, пока на роутере не поменяешь на 192.168.1.1 (цифры для примера, могут быть другие).

      Ответить

  • Наталья

    Здравствуйте. Проблема вот в чем — на работе абсолютно на всех устройствах есть интернет, кроме моего телефона. Раньше все было в порядке, вай фай был, интернет работал, а сейчас вай фай сигнал есть и даже отличный, но интернет не работает. В офисе все сотрудники работают на ноутбуках ( и я в том числе), у всех все в порядке, телефоны тоже у всех подключаются, а у меня ничего не работает. Дома, кстати, телефон к вай фаю подключается без проблем. В чем может быть причина?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Я бы для начала попробовал бы удалить сохраненную сеть из телефона, а потом заново ее найти и подключиться.
      Второй вариант — если у вас iPhone, причем не Ростест, то в теории может быть так, что для Wi-Fi сети используется неподдерживаемый канал (в РФ 13 каналов, в большинстве стран — 10. Т.е. некоторые устройства из других стран могут не подключаться к некоторым сетям в РФ).
      Но возможно я упускаю и более простые варианты.

      Ответить

      • Наталья

        Телефон Sony. Переподключаюсь уже на протяжении 3-х дней, телефон перезагружала, все сети удаляла и добавляла снова, роутер тоже перезагружала. Ничего не помогает. Из банального — пароль и названия не менялись. Вай фай сигнал есть, но со знаком (!). Интернета все еще нет.

        Ответить

        • Dmitry

          Какие-то дополнительные настройки Wi-Fi не меняли? (прокси, DNS и прочее. Открываются обычно по долгому нажатию на текущую Wi-Fi сеть).
          P.S. я в ближайшие часы не смогу отвечать в режиме реального времени, если вы что-то напишете (это чтоб не обновляли страницу и не тратили свое время).

          Ответить

          • Наталья

            нет, изменений не было. Просто пришла на работу в понедельник и все, ничего не работает

            Ответить

          • Dmitry

            Наталья, боюсь, тогда не знаю что подсказать. Кроме как подойти к кому-нибудь на работе, кто любит ковыряться в устройствах и дать попробовать ему, возможно он увидит причину. А вот так дистанционно — сложно.

            Ответить

  • Наталья

    Добрый день! Вчера и все время дома не было проблем с подключением по wifi. С утра все утройства перестали видеть домашнюю сеть. Перегрузка роутера несколько раз ситуацию не решило — на устройствах показывает, что сеть недоступна, соседские сети видны. Что может быть? Сбились настройки роутера неким образом?

    Ответить

    • Dmitry

      Да, возможно. (перепады напряжения, гроза).
      Также может быть и так, что что-то случилось с роутером, а не просто настройки сбились.
      Решение: пробовать зайти в настройки и настроить (по проводному подключению)

      Ответить

  • Виктор

    Здравствуйте! Проблема такая — после грозы (роутер и ПК я сразу выключил!) велись ремонтные работы у провайдера. Через пару дней появился, но подключается только напрямую через кабель, а когда вставляю кабель в роутер, показывает (что самое интересное), что доступ к интернету есть. Сбрасывал настройки до заводских, настраивал снова, не помогло. Не знаю, что делать. Роутер TP-link. Через телефон тоже подключается, но без интернета.
    P.s. Провайдер мне просто посылает, вроде «напрямую работает, остальное не мои проблемы». Надеюсь на помощь!
    Не разъяснил: показывает, что интернет есть, но страницы не грузит, потому что нет интернета.

    Ответить

    • Dmitry

      Виктор, тут приходит только одна идея: где-то ошибаетесь в настройках, просто вроде каких-то других симптомов нет.
      А, есть еще и вторая: вы говорите, провайдер что-то там менял. А попробуйте изменить LAN адрес роутера в его настройках. Если текущий 192.168.0.1, то на 1.1 в конце и наоборот (а можно и вовсе что-то вроде 192.168.3.1 для верности). Случается, если адреса маршрутизаторов провайдера и клиента совпадают, появляется «необъяснимое» поведение сети.
      И даже третья: а пробовали прописать DNS вручную в свойствах соединения на компьютере, например, DNS гугла — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (просто для показа «интернет есть» Windows стучится на IP-адреса, они могут быть доступны, в то время как по обычному доменному имени не получается зайти).

      Ответить

  • Юрий

    Здравствуйте! Решил поставить новую прошивку на роутер TP LINK TL-WR740N, т.к. казалось, что интернет немножко барахлит. Во время установки соединение не прерывалось и питание не отключалось. После обновления прошивки не могу зайти в интернет с ноутбука (соединение по локальной сети через роутер). И ещё: когда перехожу по ссылке на какой-то сайт — выскакивает уведомление от моего провайдера о том, что доступ в интернет заблокирован (из-за вирусов или из-за неуплаты). Когда подключаю интернетный кабель обратно к пк — всё нормально, интернет есть. Подскажите пожалуйста, можно ли что-нибудь сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Для меня описываемое загадочно. Я бы попробовал сбросить роутер на заводские и настроить всё заново. Плюс вспомнить, нет ли каких-то особенностей для этого провайдера (типа того, что адрес LAN роутера требуется изменять)

      Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться