Восстановление Windows 10

Функции восстановления Windows 10Windows 10 предлагает множество функций восстановления системы, среди которых — возврат компьютера в исходное состояние и точки восстановления, создание полного образа системы на внешнем жестком диске или DVD, а также запись USB диска восстановления (который стал лучше, чем в предыдущих системах). В отдельной инструкции также собраны типичные проблемы и ошибки при запуске ОС и способы их решения, см. Windows 10 не запускается.

В этой статье описано, как именно реализованы возможности восстановления Windows 10, в чем заключается принцип их работы и какими способами можно получить доступ к каждой из описанных функций. На мой взгляд, понимание и использование данных возможностей очень полезно и может существенно помочь в решении проблем с компьютером, которые могут возникнуть в будущем. См. также: Восстановление загрузчика Windows 10, Проверка и восстановление целостности системных файлов Windows 10, Восстановление реестра Windows 10, Восстановление хранилища компонентов Windows 10.

Для начала — об одной из первых опций, которую часто используют для восстановления системы — безопасном режиме. Если вы ищите способы попасть в него, то способы сделать это собраны в инструкции Безопасный режим Windows 10. Также к теме восстановления можно отнести и такой вопрос: Как сбросить пароль Windows 10.

Возврат компьютера или ноутбука в исходное состояние

Сброс и переустановка Windows 10

Первая функция восстановления, на которую следует обратить внимание — возврат Windows 10 в исходное состояние, доступ к которой можно получить, нажав по значку уведомлений, выбрав пункт «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление» (есть еще один способ попасть в этот раздел, без входа в Windows 10, описан ниже). На случай, если Windows 10 на запускается, вы можете запустить откат системы с диска восстановления или дистрибутива ОС, о чем — ниже.

Если в пункте «Вернуть в исходное состояние» нажать «Начать», вам будет предложено либо полностью очистить компьютер и переустановить Windows 10 (при этом, загрузочная флешки или диск не требуются, будут задействованы файлы, имеющиеся на компьютере), либо сохранить ваши личные файлы (установленные программы и настройки, тем не менее, будут удалены).

Удаление всех файлов и переустановка

Еще один простой способ получить доступ к этой возможности, даже без входа в систему — на экране входа в систему (там, где вводится пароль), нажать по кнопке питания и, удерживая клавишу Shift, нажать «Перезагрузка». На открывшемся экране выберите «Диагностика», а затем — «Вернуть в исходное состояние».

Плюсы данного способа восстановления — вам не требуется иметь дистрибутив системы, переустановка Windows 10 происходит автоматически и тем самым минимизирует вероятность некоторых ошибок, совершаемых начинающими пользователями. Более того, в последних версиях системы через эти же параметры возможно Восстановление Windows 10 из облака, то есть сброс на заводские настройки происходит с использованием оригинального образа на серверах Майкрософт.

Главный минус — в случае выхода из строя жесткого диска или серьезного повреждения файлов ОС восстановить систему таким образом не получится, но тут могут пригодиться следующие два варианта — диск восстановления или создание полной резервной копии Windows 10 встроенными средствами системы на отдельном жестком диске (в том числе внешнем) или DVD дисках. Подробнее о способе и его нюансах: Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка системы.

Автоматическая чистая установка Windows 10

В Windows 10 версии 1703 Creators Update появилась новая функция — «Начать заново» или «Start Fresh», выполняющая автоматическую чистую установку системы.

Информация о чистой установке

Подробно о том, как это работает и в чем отличия от сброса, описанного в предыдущем варианте, в отдельной инструкции: Автоматическая чистая установка Windows 10.

Диск восстановления Windows 10

Примечание: под диском тут понимается USB-накопитель, например, обычная флешка, а название сохранилось с тех пор, когда была возможность записывать CD и DVD диски восстановления.

В предыдущих версиях ОС диск восстановления содержал лишь утилиты для попыток автоматического и ручного восстановления установленной системы (весьма полезные), в свою очередь диск восстановления Windows 10, помимо них, может содержать и образ ОС для восстановления, то есть с него можно запустить возврат в исходное состояние, как это было описано в предыдущем разделе, автоматически переустановив систему на компьютере.

Для записи такой флешки, зайдите в панель управления и выберите «Восстановление». Уже там вы найдете необходимый пункт — «Создание диска восстановления».

Создание диска восстановления Windows 10

Если при создании диска вы отметите пункт «Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления», то итоговый накопитель может быть использован не только для действий по исправлению возникших проблем вручную, но и для быстрой переустановки Windows 10 на компьютере.

Загрузка с диска восстановления

После загрузки с диска восстановления (нужно будет поставить загрузку с флешки или использовать boot menu), вы увидите меню выбора действия, где в разделе «Диагностика» (и в «Дополнительные параметры» внутри этого пункта) вы можете:

  1. Вернуть компьютер в исходное состояние, используя файлы на флешке.
  2. Зайти в БИОС (Параметры встроенного ПО UEFI).
  3. Попробовать восстановить систему с помощью точки восстановления.
  4. Запустить автоматическое восстановление при загрузке.
  5. Использовать командную строку для восстановления загрузчика Windows 10 и других действий.
  6. Восстановить систему из полного образа системы (описано далее в статье).
Расширенные варианты восстановления

Иметь такой накопитель в чем-то может быть даже удобнее, чем просто загрузочную флешку Windows 10 (хотя и с нее можно запустить восстановление, нажав соответствующую ссылку внизу слева в окне с кнопкой «Установить» после выбора языка). Подробнее про диск восстановления Windows 10 + видео.

Создание полного образа системы для восстановления Windows 10

В Windows 10 сохранилась возможность создавать полный образ восстановления системы на отдельном жестком диске (в том числе внешнем) или нескольких DVD-дисках. Ниже описан лишь один способ создания образа системы, если вас интересуют другие варианты, изложенные более подробно, см. инструкцию Резервная копия Windows 10.

Отличие от предыдущего варианта заключается в том, что таким образом создается своего рода «слепок» системы, со всеми программами, файлами, драйверами и настройками, которые имеются на момент создания образа (а в предыдущем варианте мы получаем чистую систему с сохранением разве что личных данных и файлов).

Оптимальное время создание такого образа — сразу после чистой установки ОС и всех драйверов на компьютере, т.е. после того, как Windows 10 была доведена до полностью работоспособного состояния, но еще не захламлена.

Чтобы создать такой образ, зайдите в Панель управления — История файлов, а затем внизу слева выберите «Резервная копия образа системы» — «Создание образа системы». Еще один путь — зайти в «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Служба архивации» — «Перейти в раздел «Архивация и восстановление (Windows 7)» — «Создание образа системы».

Создание образа восстановления

На следующих этапах вы можете выбрать, куда будет сохранен образ системы, а также какие именно разделы на дисках нужно добавить в резервную копию (как правило, это раздел, зарезервированный системой и системный раздел диска).

Сохранение образа восстановления Windows 10

В дальнейшем, вы можете использовать созданный образ для быстрого возврата системы в то состояние, которое вам требуется. Запустить восстановление из образа можно с диска восстановления или выбрав «Восстановление» в программе установки Windows 10 (Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление образа системы).

Точки восстановления

Точки восстановления в Windows 10 работают так же, как и в двух предыдущих версиях операционной системы и часто могут помочь откатить последние изменения на компьютере, вызывавшие проблемы. Подробная инструкция по всем возможностям инструмента: Точки восстановления Windows 10.

Для того, чтобы проверить, включено ли автоматическое создание точек восстановления, вы можете зайти в «Панель управления» — «Восстановление» и нажать «Настройка восстановления системы».

Параметры восстановления Windows 10

По умолчанию, защита для системного диска включена, также вы можете настроить создание точек восстановления для диска, выбрав его и нажав кнопку «Настроить».

Настройки точек восстановления Windows 10

Точки восстановления системы создаются автоматически при изменении каких-либо системных параметров и настроек, установке программ и служб, также имеется возможность их создания вручную перед каким-либо потенциально опасным действием (кнопка «Создать» в окне настроек защиты системы).

Когда потребуется применить точку восстановления, вы можете зайти в соответствующий раздел панели управления и выбрать пункт «Запуск восстановления системы» или же, если Windows не запускается, загрузиться с диска восстановления (или установочного накопителя) и найти запуск восстановления в Диагностика — Дополнительные параметры.

История файлов

Еще одна функция восстановления Windows 10 — история файлов, позволяющая хранить резервные копии важных файлов и документов, а также их предыдущие версии и возвращаться к ним при необходимости. Подробно об этой возможности: История файлов Windows 10.

В заключение

Как видите, средства восстановления в Windows 10 представлены достаточно широко и вполне эффективны — для большинства пользователей их будет более чем достаточно при умелом и своевременном использовании.

Конечно, дополнительно можно использовать средства наподобие Aomei OneKey Recovery, программы резервного копирования и восстановления Acronis, а в крайних случаях — скрытые образы восстановления производителей компьютеров и ноутбуков, но не стоит забывать и о стандартных возможностях, уже присутствующих в операционной системе.

Комментарии (476) к Восстановление Windows 10

  • Тима

    Здравствуйте. У меня ноутбук Toshiba SATELLITE L875-S7153. Сделал восстановление системы с сохр. файлов. Оставив ноут, делал свои дела и забыл про него. Вспомнив, хотел проверить состояние но он был выкл. По глупости не подключил питание и как я понял, прямо посреди восстановления ноут вырубился
    При включении после учетной записи только черный экран с мышкой.
    Диспетчер не запускается, кнопок выкл-перезагрузки нет на старте.
    Что нужно сделать? Очень прошу помочь Желательно чтоб файлы остались целы

    Ответить

    • Dmitry

      Тут думаю стоит попробовать восстановление с сохранением файлов, но с внешнего накопителя:
      1) где-то делаете загрузочную флешку с той же версией Windows что у вас есть (была)
      2) в этой инструкции https://remontka.pro/reset-windows-10/ после стандартного метода описан метод с внешнего дистрибутива.

      Стоп… у вас же учетная запись запрашивается. Тогда всё проще:
      1. На экране входа нажимаете по кнопке питания (нарисованной внизу) и, удерживая Shift — перезагрузка. Дальше найдете восстановление.

      Ответить

      • Тима

        При обычном восстановлении картина такая же.
        Восстановление с сохранением файлов с внешнего накопителя помогло.
        Отличный сайт! Так много нужной информации. Большое спасибо!

        Ответить

  • Дмитрий Михайлович

    Здравствуйте. Долго молчал. Болел. Продолжу нашу переписку. Провёл чистую установку Windows 10 (отформатировал диск «С», скачал образ с сайта Microsoft , записал на DVD и установил). Результат тот же. Программы для создания бэкапов и программы для записи флешек записывают с ошибками, на что указывают сами при проверке и при попытке загрузиться. Решил поэксперементировать. Установил windows 7 на другой раздел этого же диска. Всё работает. В чём может быть причина сбоев в win.10 ? Как от этого избавиться ? С уважением Д.М.

    Ответить

    • Dmitry

      Рад бы ответить, но тут мне бы самому посмотреть, потому как описываемое вами выглядит странно. (при условии исправности самих флешек и драйверов Windows)

      Ответить

  • Monolit

    Подскажите пожалуйста, была у меня windows 10)
    Чуть позже произошел случай , который стал фатальным для HDD,в следствии чего ключ винды канул в небытие.
    Я бы хотел восстановить официальную Windows 10, получил я ее бесплатно.
    Что-то можете посоветовать в этом случае?

    Ответить

    • Dmitry

      Да здесь ничего особо советовать не нужно: просто делаете официальным способом флешку с той же редакцией Windows 10, что у вас была, устанавливаете, при запросе ключа нажимаете «у меня нет ключа», после подключения к интернету она все равно активируется, так как привязка в вашем случае идет по оборудованию, а не по ключу.

      Ответить

      • Monolit

        Очень дельный совет
        Благодарю

        Ответить

  • Рома

    Здравствуйте. Установил на компьютер Widows 10. Через некоторое время во время работы за компьютером отключили свет. Теперь при включении выдаёт, что компьютер запущен некорректно ошибка CRITICAL_SERVICE_FAILED
    Есть важные документы на диске Д, при перестановке они сохранятся?

    Ответить

    • Dmitry

      Да, сохранятся. Просто внимательно все делайте, но без вашего ведома ничего не отформатируется и никуда не денется.

      Ответить

  • даша

    У меня комп не запускается, выдает такую информацию
    recovery
    your pc/device needs to be repaired
    the boot configuration data for your pc is missing or contains errors
    file: /EFI/microsoft/boot/BCD
    error code: 0xc0000185
    you’ll need to use recovery tools. if you dont have any installation media (like a disc or USB device), contact your pc administrator or pc/device manufacturer
    При чем сам включается, всплывает синее окно с этим текстом, затем он сам перезагружается и опять все с начала, и так будет перезагружаться, пока не выключить его совсем. Что делать? Подскажите.

    Ответить

  • Макс

    Здравствуйте! Стояла 10 , для проверки переставил жёсткий на другой комп прошла подготовка к новому железу включился норм, переставил обратно он стал перекидывать на меню материнки, или биос после манипуляций попадают на загрузку видны 2-3 сек и зависает! Попробовал восстоновление системы с флешки так же зависает! Что подскажите?

    Ответить

    • Dmitry

      Ну для начала подскажу, что так лучше не делайте в будущем: ставить винт с ОС на другое железо.
      А вот в чем проблема не знаю точно, там может быть и то, что на одном компе IDE, на другом — AHCI и еще что-то могло «перенастроиться». Правда восстановление с флешки должно было бы сработать… Если ничего не получится никак — наверное, быстрее будет переустановить.

      Ответить

  • Владимир

    Здравствуйте. У меня ноутбук асер аспире v-3 772g. Винда 10. При возврате в исходное состояние с удалением всех файлов, он остановился на 33%, и уже 4 часа так показывает. Это он завис или что?

    Ответить

    • Dmitry

      Тут я сказать не могу. Такие процессы бывает, что долго идут, но больше суток я бы ждать точно не стал.

      Ответить

      • Данил

        Я случайно удалил англ.язык, а пароль на английском его нет, что делать? Винда 10

        Ответить

        • Dmitry

          На экранной клавиатуре (можно вызвать кнопкой спец возможностей внизу справа на экране ввода пароля) тоже нет?
          Можно попробовать тогда восстановление системы — нажимаем по кнопке питания справа внизу и удерживая Shift нажимаем «перезагрузка», а там в меню находим восстановление системы (кстати, там тоже могут запросить пароль, но переключение клавиатуры должно работать).
          Что еще… ну можно сбросить пароль: https://remontka.pro/reset-password-windows-10/ хотя… там ведь тоже нужна англ. раскладка.

          Ответить

  • Борис

    Здравствуйте, Дмитрий! Обновился с Win 7 на Win 10. До обновления записал на внешний жесткий диск резервную копию Win7 c объявленной датой обновления резервной копии. Два вопроса:
    1. На внешнем жестком диске с резервной копией Win 7 много свободного места. Могу ли я на этот же диск записать полный образ Win 10, или для этого непременно требуется отдельный диск?
    2. Если компьютер уже работает в среде Win 10, а в назначенное для обновления Win 7 время я подключу к компьютеру внешний диск с архивной копией Win 7, что произойдет — будут ли обновлены пользовательские файлы?

    Ответить

    • Dmitry

      1. Сам не пробовал, но должно работать нормально (т.е. будут два образа и для 10 и для 7 в отдельных папках)
      2. Не совсем понял вопрос. Но вообще, если вы подключите диск с архивной копией 7-ки — для Windows 10 это будет простой диск с данными, на нем ничего во время обновления обновляться не будет, он будет нетронутым.

      Ответить

      • Борис

        Спасибо, Дмитрий. Конкретно и ясно.

        Ответить

  • Валерий

    Здравствуйте. Куплен ноутбук с уже установленной виндовс 10. Нужно в нем поменять HDD на SSD. Можно ли с диска восстановления установить на новый чистый диск SSD эту же виндовс 10 с теми же настройками и предустановленными программами с которыми он был куплен?
    То есть как бы систему перенести с HDD на SSD?

    Ответить

  • Роман

    легальная 10 стала тормозить жутко, диск грузился под 100% группой процессов Узел службы: локальная система (ограничения сети). Эксперементально выяснил что это superfetch\ prefetch, отключение службы, варианты работы служб в реестре менял — не помогло. Решил восстановить систему штатными средствами (как описано в первой части статьи) с удалением всего с диска С. Ноут ушел на перезагрузку, процесс пошел… на 20% НЕ УДАЛОСЬ ВЕРНУТЬ В ИСХОДНОЕ СОСТОЯНИЕ. А потом циклический перезапуск. Починить загрузку или откатить систему с DVD так же не удалось.
    У меня был бэкап diskimage, восстановил диск С ноут работает. Штатным стредствам не верю.

    Ответить

  • Алексей

    Здравствуйте! У меня проблема такого рода. После выхода из спящего режима (поднятие крышки ноутбука) не работает сканер отпечатка пальца и ввод верного пароля сообщает что пароль не верен. Ранее так же наблюдалась подобная проблема при выходе из спящего режима, но она легко решалась перезагрузкой компьютера. В этот раз это не помогло. Так же невозможно сделать восстановление системы т.к. опять же спрашивается пароль администратора, но верный пароль не воспринимается как верный. Подскажите как это можно исправить, пожалуйста!

    Ответить

    • Dmitry

      Думаю, дело (по поводу отпечатка после выхода из спящего режима) в каких-то особенных драйверах, нужных для вашего ноутбука, которые 10-ка «обновила» (просто часто на ноутах достаточно специфичное оборудование и там нужны не совсем стандартные драйвера). Т.е. я изучил бы, что там на сайте производителя есть для чипсета, самого сканера, другие возможные утилиты, установил бы и запретил бы Windows 10 их обновлять.
      А вот про пароль — странно (возможно, что-то не так с раскладкой? Нет случайно русских символов в пароле, тогда можно поменять в самой системе на англ., и попробовать снова).

      Ответить

      • Алексей

        Нет, пароль только из цифр. По ощущениям что система обновлялась в фоновом режиме, но не загрузились до конца и теперь не может подсоединиться к своей же базе паролей и отпечатков. Не знаю вообще что делать…

        Ответить

  • Игорь

    Зашёл в «восстановление Windows с помощью точки восстановления» и при входе в учетную запись не принимает пароль. При перезагрузке жду 20 минут, а он так и запускается, при автоматическом восстановление выходит снова на эту учетную запись. Что делать? Ранее было то же самое. Пытался настроить после того как села батарея

    Ответить

    • Dmitry

      А раскладки разные для пароля пробовали и проверяли чтобы там капс-лок не был включен и подобное?

      Ответить

  • Денис

    Здравствуйте. Я не спец в такой технике, даже полный 0, можно сказать. Ситуация такая: скачал с сайта AMD пакет обновления для видеокарты. Начал устанавливать, но все действия на компьютере начали тормозить. Я их снёс, произвёл чистую установку и ноутбук перезагрузил. Появлялся логотип HP, а потом чёрный экран: ни курсора, ни каких звуков не было, ничего. Потом пришлось восстановить систему. Загружаю компьютер. Все хорошо, пока. И окно входа в учётную запись появилось, думаю, что всё хорошо. Вместо рабочего стола опять чёрный экран, но уже с курсором. Нажимаю ctrl+alt+delete и с клавишей Shift перезагружаю компьютер. Захожу в безопасный режим, всё хорошо. Захожу в диспетчер приложений, в видеоадаптере нету AMD. Производствожу диагностику, просит перезагрузить, перезагружаю. Захожу в учётную запись и снова чёрный экран. Через диспетчер задач (ДЗ) захожу в диспетчер приложений (ДП), видеокамеру не видит, опять через ДЗ устанавливаю страндарт драйвера ATI Catalyst перезагружаю, всё равно чёрный экран. Начинаю обновления видеокарты. На половине останавливается и пишет, что Windows завершил работу этого приложения и о решении проблемы меня уведомит. Запускаю снова ДП, обновляю через него, перезагружаю и всё равно чёрный экран. Решил восстановить систему полностью и удалить все свои файлы и настройки. Перезагрузка. Логотип НР. На экране появляется выбор региона, часовой пояс и т.д. Потом выбор сети интернета, потом «Повысить скорость работы» и описание, в настройки параметров я не заходил и нажал «Использовать стандартные параметры». Далее идёт загрузка потом экран моргает и снова появляется логотип HP и выбор региона и часового пояса… Раза 4 уже повторял. В чём проблема? Помогите, пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      Вот по последнему пнутку не совсем ясно. Восстановление со стороннего накопителя делаете? Какие-нибудь Secure Boot не включены в биос? (а если выключены, то попробуйте наоборот включить). Также попробуйте на этапе выбора сети не выбирать сеть (не подключаться никуда, если есть возможность).

      Ответить

      • Денис

        Нет, не со сторнны накопителя стороннего, с жёсткого диска (как я понял). Secure Boot выключены. Я включил и та же история. Выключил заново и мне открылось окно восстановления системы.

        Ответить

        • Алексей

          Добрый день
          винчестер с ноутбука подключали к компьютеру, после установки обратно ноут один раз запустился, после входа в систему написал типа «ошибка структуры NTFS и компьютер будет принудительно перезагружен через минуту»
          перезагрузился и пока кроме бегающих по кругу шариков ничего не происходит.
          если загнать в сон то после выхода из него будет черный экран и курсор.

          точек восстановления нет, восстановление загрузки не сработало,
          проверка структуры из под командой строки ничего плохого не показала.

          Чтобы еще сделать, кроме перестановки системы

          Ответить

          • Dmitry

            Откровенно говоря, не знаю, точно чем это может быть вызвано. Из идей — разве что проверка целостности системных файлов, попытка запустить в безопасном режиме, а если ничто не поможет — то сброс с использованием загрузочной флешки или диска Windows 10 (именно сброс, через «восстановление системы» на втором экране программы установки).

            Ответить

          • Артур

            Во время возвращения компьютера в исходное состояние, отключился зарядка потом увидел ошибку
            Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows». начал начал искать проблему в интернете, сделал так: Непосредственно на экране с ошибкой жмем Shift и F10 (этим сочетанием клавиш вы откроете окно командной строки); В командной строке вводим regedit и жмем клавишу Enter, чтобы открыть редактор реестра; В окне редактора реестра направляемся сюда: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ Setup\ Status\ ChildCompletion; Находим параметр setup.exe и смотрим на его значение. Если оно равно единице (1), меняем на тройку (3) и сохраняем изменение нажатием кнопки «OK»;
            Ошибка пропала но теперь ноутбук все время перезагружаеться, появляеться установка Windows после сразу перезагружаеться я тjльки пробув включить командную строку исходное он уже перезагружается

            Ответить

      • Денис

        Нет, не со сторннего накопителя, с жёсткого (как я понял). Secure Boots выключены были. Включил, перезагрузил и ничего не поменялось. Снова выключил, перезагрузил и появилось окно выбора дейсвий (продолжить запуск, поиск и устранение неиспарвностей и т.д.).

        Ответить

  • Dima

    Здравствуйте. У меня такая проблема. Делая сброс настроек ноутбук завис на возвращение компьютера в исходное состояние 1% очень долго уже стоит так. Виндовс 10

    Ответить

    • Dmitry

      Кроме как ждать — ничего предложить не могу. Ну если он на целый день так повиснет, то я бы выключил кнопкой, хоть и потенциально опасно.

      Ответить

  • Максим

    Помогите, у меня моноблок Lenovo, перестал работать Windows, восстановление ос или возвращение к исходной версии выдает ошибку, и отдельного носителя с образцом диска нет.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А при включении по клавише F11 (вроде так на леново, но не на все 100 процентов уверен) не открывается восстановление? Т.е. сразу при включении, также как при входе в БИОС нажать f11 (возможно, другую клавишу, обычно пишут, что именно нажать для Recovery)

      Ответить

  • Vladislav

    Здравствуйте! Нахимичил со службами в 10, перестал работать, инет. Решил восстановиться, три раза не смог, так как выдавала ошибку 0x80070005. Нашел в инете решение, сделал. Вроде как восстановилось. Но при включении выдает ошибку critical_server_failed. Выбрасывает в автоматическое восстановление, но я ничего не могу нажать, так как Клава и мышка почему то не работают. Помогите, пожалуйста!

    Ответить

    • Dmitry

      Если у вас есть такая возможность, сделайте где-то загрузочную флешку с такой же 10-кой (разрядность, редакция), как у вас. Загрузитесь с нее и на экране после выбора языка внизу слева выберите «восстановление системы». Здесь это, наверное, будет самым быстрым вариантом.

      Ответить

  • Геннадий

    Друзья помогите пожалуйста, планшет acer w5 icona, обновил до 10 пропал звук, wifi, 3G, пытался восстановить всеми способами, перезагружается надпись Preparing… Подготовка и тишина прождал часов 30, пробовал еще много раз все тоже самое. Что тут можно сделать. Спасибо заранее.

    Ответить

    • Dmitry

      Т.е. предусмотренными производителем способами не сбрасывается?
      Не знаю… может, стоит все-таки попробовать разобраться с драйверами под 10-ку и заставить работать (поставить драйвера от 8.1)

      Ответить

  • Арина

    Здравствуйте! Не загружается комп. Выходит такая информация: Warning: EES is turned off! Please use ees application to turn it on again.
    Как включить еес? Не могу даже в безопасный режим войти. Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Пишут, что это какая-то проблема с настройками биос на материнках Gigabyte. Среди возможных вариантов решения:
      1) загрузить Otimized Defaults в биос
      2) включить там поддержку USB клавиатуры и мыши и отключить энергосбережение.

      Ответить

  • Станислав

    Здравствуйте! Такой дело: установил пол года назад (может меньше) винду 10, вроде все работало нормально, потом начались проблемы с выкидыванием из WOT. Думал дело в дровах, все установил не прекратилось, посоветовали поменять термопасту сделал не помогло (и на проце и на видеокарте), потом не выдержал и хотел сделать откат как приведено выше «с сохранением личных файлов» запустил и ушёл за продуктами, вернулся а компьютер завис на начальной заставке (где нужно ввести пароль) и все. Все уже перепробовал, единственное биос не трогаю ибо не шарю в нем… Помогите прошу!

    Ответить

    • Dmitry

      А на заставке ничего сделать вообще нельзя? Ну тогда попробовать кнопкой перезагрузить (удерживая кнопку питания, выключить, затем — включить).

      Ответить

  • Валерий

    При восстановлении windows 10 из точки восстановления уже несколько часов, точнее 7 часов идёт восстановление файлов… что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      В данном случае лучше продолжать ждать.

      Ответить

  • Кирилл

    Добрый день, хочу уточнить. Если я выберу восстановления системы с сохранением файлов. Сохранятся файлы в определённых папках или везде? (имею ввиду фотографии и файлы как текстовые документы и документы Payton)
    Заранее спасибо за ответ

    Ответить

    • Dmitry

      Все файлы сохранятся. Но лучше, если они будут не в стандартных системных папках «документы» и «рабочий стол». Если у вас там что-то лежит, я бы посоветовал перенести в какие-то специально созданные папки на диске. Ну а если не перенесли, а потом вдруг их не обнаружили, загляните в C:\Windows.old\ Users\ Имя_ползователя

      Ответить

  • Айка

    Здравствуйте. Делала восстановление компьютера в исходное состояние. Выбирала сначало с сохранением файлов потом удаление всех файлов. Но на каждой операции, в конце пишет что, не удалось. В чем конкретно может быть причина? Acer aspire 5745dg Windows 10

    Ответить

    • Dmitry

      В поврежденных файлах. Можно попробовать выполнить восстановление с флешки, здесь описывается вторым способом https://remontka.pro/reset-windows-10/

      Ответить

      • Айка

        Мне кажется, или это будет сложновато для меня я полный нуб в таких делах

        Ответить

        • Dmitry

          Вот тут не знаю… Вроде и не очень сложно, если внимательно следовать инструкции. Но это мне так кажется, а как оно на самом деле…

          Ответить

          • Айка

            Так вот еще раз решила попробовать без внешнего диска и флешки. Ничего так же. Теперь при включении ноут постоянно мигает на логотипе и все дальше не запускается. Что это? Спасибо

            Ответить

  • Максим

    Здравствуйте делал восстановление, думал все норм будет и поэтому не подстраховался и копию системы не куда не скидывал, но что то пошло не так и у меня восстановление зависло на 16 процентах, сутки подождал потом решил перезагрузить ноут, на что у меня выходит сообщение что система не найдена вставьте диск с системой, что в этом случае можно сделать

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Первый вариант: перепроверить, что там первое стоит в порядке загрузки в биос. Попробовать поставить жесткий диск или, если есть, Windows Boot Manager.
      Второй вариант: где-то создать загрузочный накопитель с Windows 10 и выполнить восстановление с сохранение данных с него, здесь, во второй части инструкции описан процесс: https://remontka.pro/reset-windows-10/

      Ответить

  • Наталья

    Здравствуйте Дмитрий! У меня есть флэшка 32 GB FAT32 можно ли её конвертировать в NTFS и создать на ней полный образ системы или резервную копию системы windows 10? СПАСИБО.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Вот здесь про создание резервных копий: https://remontka.pro/backup-windows-10/
      В общем — можете. Но если в системе уже стоят программы и т.д., то 32 Гб может и не хватить.

      Ответить

  • Виктор

    Здравствуйте Дмитрий ! Стояла у меня семерка все работало исправно ,обновился до 10 версии виндовс, все бы ничего но при перезагрузке.. Выдает такой текст система загрузилась не корректно, файл журнала D\ WINDOWS\ System32\ Logfiles\ Srt\ SrtTrial.txt Но на диске д пусто вообще нет ни чего, приходится заходить доп. настройки, настройки перезагрузки жать ф7 и тогда все грузится нормально. Когда просто выключаешь и включаешь то все норм

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Там имеется в виду диск C, просто в среде восстановления буквы дисков могут меняться.
      Попробуйте для начала отключить все внешние устройства (принтеры, камеры и прочее), кроме клавиатуры и мыши — исправит ли это проблему? Ну и сброс Windows 10 может помочь.

      Ответить

      • Виктор

        Огромное СПАСИБО помогло отсоединение всех комплектующих

        Ответить

  • Иван

    Здраствуйте.
    У меня ноутбук acer. На днях решил установить на свой ПК программу для голосовой связи, скачивал эту программу не с официального сайта (вероятно скачал вирус) установка прошла успешно, после чего я нажал «готово» после этого у меня появился черный экран, спустя некоторое время компьютер выключился и начал перезагружаться, потом вылез синий экран, я нажал «дополнительные параметры» пробывал нажимать «продолжить» ничего не вышло, потом пробывал нажимать «поиск и устранение неисправностей», «вернуть компьютер в исходное состояние», пробывал оба варианта и с сохранением своих файлов и «Удалить все», так же потерпел неудачу.
    После этого я снова попробывал нажАть «дополнительные параметры» в разделе «Диагностика», пробывал нажимать «Восстановление системы», «Параметры загрузки» и нажимал F6, но компьютер стал снова перезагружаться. Больше боюсь, что либо делать, без вашей помощи, т.к. убил весь день на это и в итоге так ничего и не добился…
    За ранее большое вам спасибо, за уделенное время.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. По идее, даже с вирусом восстановление в исходное состояние должно работать.
      Также, если у вас ноутбук был приобретен с лицензионной Windows и с него не удалялся раздел восстановления, поищите в интернете, какими клавишами при включении можно запустить сброс вашей модели ноутбука на заводские настройки.
      Ну и последний способ — восстановление с загрузочного диска или флешки, описано третьим способом здесь: https://remontka.pro/reset-windows-10/

      Ответить

  • Дмитрий

    Добрый день, на днях решил сделать возвращение в исходное состояние с удалением всего, первые сутки он загуризился на 8% на вторых буквально за 2 часа он уже был на 15% вот я думаю ну вот разогнался дело пошло, но не тут то было. Он решил остановится на этих 15% и вот уже могли третьи сутки это нормально? Он вроде делает какие то вычисления, работает, не завис. Стоит ждать ещё или нажать выкл?

    Ответить

    • Dmitry

      Я бы нажал. Хоть и нежелательно, но 3-е суток — это ненормально.

      Ответить

      • Дмитрий

        Такое может быть потому что изначально был виндоус 7 установлен?

        Ответить

  • Алексей

    Здравствуйте. У меня такая проблема : После установки последнего обновления Windows 10 unniversary ноутбук впал в постоянную перезагрузку. Появляется логотип, начинается загрузка, но когда должен появится экран блокировки, внизу возникает надпись перезагрузка и всё начинается по новой. В безопасный режим войти не могу, а как попасть на экран восстановления (ну, тот, где дополнительные параметры итд) не знаю. Он никуда не входит, только постоянно грузится. Может подскажете что нибудь. Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. На экран восстановления можно попробовать попасть:
      1) по-хорошему: где-то сделать флешку или диск с 10-кой в той же разрядности, загрузиться в нее и на втором экране (после выбора языка) внизу слева нажать «восстановление системы».
      2) по-плохому и потенциально опасно: на логотипе, еще до перезагрузки, пару раз выключить его удержанием кнопки питания на ноуте, потом он автоматически должен запустить среду восстановления. Но если за пару раз не получится — лучше не усердствовать, может оказаться вредно для жесткого диска.

      Ответить

  • Павло

    Привет,если я верну компьютер в исходное состояние, то останутся ли драйвера и настройки интернета?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Если с сохранением данных — да. Если без — только стандартные драйверы самой Windows 10.

      Ответить

  • Olesya

    Здравствуйте!
    Обновилась Windows 10 на ноуте. Все бы ничего, если б диск D работал. При попытке зайти на диск D, система предлагает его отформатировать. От ноута все отключено, перезагрузки не помогают, попытка найти какие-либо файлы на диске D специализированными прогами не дают результата. Есть ли шансы восстановить инфу?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Нажмите Win+R и введите diskmgmt.msc
      и в открывшемся управлении дисками посмотрите, какая файловая система у диска D. если RAW, поищите в интернете как восстановить NTFS из RAW (у меня такой инструкции нет).

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться