• Главная
  • windows
  • Windows 10 перезагружается при выключении — что делать?

Windows 10 перезагружается при выключении — что делать?

Windows 10 перезагружается при выключенииИногда можно столкнуться с тем, что при нажатии «Завершение работы» Windows 10 вместо того, чтобы выключиться, перезагружается. При этом выявить причину проблемы, особенно для начинающего пользователя, обычно не просто.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если при выключении Windows 10 перезагружается, о возможных причинах проблемы и способах исправить ситуацию. Примечание: если описываемое происходит не при «Завершении работы», а при нажатии на кнопку питания, которая в параметрах электропитания настроена на завершение работы, есть вероятность, что проблема в блоке питания.

Быстрый запуск Windows 10

Самая частая причина того, то при завершении работы Windows 10 перезапускается — включенная функция «Быстрый запуск». Даже скорее не эта функция, а её неправильная работа на вашем компьютере или ноутбуке.

Попробуйте отключить быстрый запуск, перезагрузить компьютер и проверить, исчезла ли проблема.

  1. Зайдите в панель управления (можно начать набирать «Панель управления» в поиске на панели задач) и откройте пункт «Электропитание». Открыть параметры электропитания Windows 10
  2. Нажмите по пункту «Действие кнопок питания». Открыть действие кнопок питания
  3. Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» (для этого требуются права администратора). Показать скрытые параметры электропитания
  4. В окне, ниже, появятся параметры завершения работы. Снимите отметку «Включить быстрый запуск» и примените изменения. Отключение быстрого запуска Windows 10
  5. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих действий, проверьте, была ли решена проблема. Если перезагрузка при выключении исчезла, вы можете оставить всё как есть (отключенный быстрый запуск). См. также: Быстрый запуск в Windows 10.

А можете учесть следующее: часто такая проблема бывает вызвана отсутствующими или не оригинальными драйверами управления электропитанием, отсутствующими драйверами ACPI (если нужны), Intel Management Engine Interface и другими драйверы чипсета.

При этом, если говорить о последнем драйвере — Intel ME, распространен такой вариант: не самый новый драйвер с сайта производителя материнской платы (для ПК) или ноутбука проблемы не вызывает, а более новый, установленный Windows 10 автоматически или из драйвер-пака, приводит к неправильной работе быстрого запуска. Т.е. вы можете попробовать установить вручную именно оригинальные драйверы, и, возможно, проблема не будет себя проявлять даже при включенном быстром запуске.

Перезагрузка при системном сбое

Иногда Windows 10 может перезагружаться, если во время завершения работы происходит системный сбой. Например, его может вызывать какая-то фоновая программа (антивирус, еще что-то) при закрытии (которое инициируется при выключении компьютера или ноутбука).

Можно отключить автоматическую перезагрузку при системных сбоях и проверить, решило ли это проблему:

  1. Зайдите в Панель управления — Система. Слева нажмите «Дополнительные параметры системы». Открыть дополнительные параметры системы
  2. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры». Открыть параметры загрузки и восстановления
  3. Снимите отметку «Выполнить автоматическую перезагрузку» в разделе «Отказ системы». Отключить перезагрузку при сбоях Windows 10
  4. Примените настройки.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена проблема.

Что делать, если Windows 10 перезапускается при выключении — видео инструкция

Надеюсь, один из вариантов помог. Если же нет, некоторые дополнительные возможные причины перезагрузки при выключении описаны в инструкции Windows 10 не выключается.

Комментарии (18) к Windows 10 перезагружается при выключении — что делать?

  • Алексей

    Здравствуйте! Пожалуйста помогите с моей проблемой! Вообщем когда я завершаю работу системы, компьютер начинает выключаться, монитор тухнет, и якобы все нормально, однако вдруг компьютер перезагружаться и только когда он перезагрузился он окончательно выключается, P.S. во время всего этого процесса экран монитора не включается и остается черным. Помогите!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А способы из статьи (в частности, быстрый запуск и оригинальные драйверы материнки) не помогли?

      Ответить

      • Алексей

        Да, спасибо, я в начале думал что мне все это не поможет, так как проблема немного отличается, но попробовал вариант с отключением быстрого запуска, и ладно у меня решилась моя проблема так еще и ПК стал включаться намного быстрее! Спасибо!

        Ответить

  • Кирилл

    первый совет вроде помог… спасибо

    Ответить

  • Алексей

    А если не один из вариантов не подходит? Я просто нажимаю Завершение работы в Windows 10. Компьютер выключается и через секунду включается снова. Похоже на перезагрузку, но пауза как мне кажется чуть дольше. То есть он выключается и включается снова. Полностью выключить удается только принудительно, зажав кнопку питания на системном блоке. Никакие драйвера, настройки и другие устройства не изменялись.

    Ответить

    • Dmitry

      А точно попробовали вариант:
      1. Отключить быстрый запуск.
      2. Выполнить перезагрузку (именно перезагрузку, а не завершение работы).
      3. Выполнить завершение работы.

      Ответить

      • igorf33

        У меня эта проблема появилась в Win10, после перехода с версии 1803 на версию 1809. Установил версию 1903 с нуля, та же проблема. Кстати эта проблема была и ранее (еще одна — падение производительности в синтетике на 30%, и в играх на 50% (примерно)), тогда я нашел причину. После чего и начались танцы со всеми этими мелдаунами и спектрами. Дело в том, майкрософт начала примерно с 2007 года заменять своими дровами — проприетарные дрова. Вопрос у меня такой: использовали ли Вы для настройки системы cmd? Какие настройки меняли? И не было ли среди них команды — powercfg.exe /hibernate off?

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте.
          hibernate /off вполне может срабатывать в этой ситуации: так как кроме гибернации отключается и быстрый запуск, на который я и рекомендую в первую очередь внимание обратить. Но обычно достаточно просто отключить быстрый запуск.
          Что касается подмены оригинальных драйверов: это можно побороть, используя майкрософтовскую утилиту Show & Hide Updates, подробнее — https://remontka.pro/disable-driver-auto-update-windows-10/

          Ответить

          • igorf33

            Я решил проверить реестр. И обнаружил три записи в реестре относящиеся к Гибернации! Это — 1. HiberFileSizePercent, 2. HibernateEnabled, 3. HibernateEnabledDefault. Команда — powercfg.exe /hibernate off — устанавлива значения первых двух пунктов — 0. В то время как HibernateEnabledDefault оставался со значением — 1. Вот вам и разгадка как я думаю. Надо смотреть дальше. Так как, только вчера, я перевел и 3-й пункт в значение — 0 и ПК выключился без перезагрузки! НО! Он иногда выключался без перезагрузки, после непродолжительной работы. Тут надо смотреть дальше. И еще, тут есть вероятно связь с типом SSD. Или эта связь определяется производителем. Жаль не могу скинуть скрины через тут. В своё время (какое-то время назад), я обнаружил, что иногда система падает и только после падение происходит перестроение SSD. И наблюдал я это несколько раз. О чем и сообщал майкам, каждый раз. Об уязвимостях я им сообщил где-то в ноябре 2016 года. И только в апреле я получил (прошло почти 5 месяцев) — письмо в котором было обычное бла-бла-бла и концу большими буквами — «ВЫ ЛУЧШИЙ» и предложение посетить их, какое-то мероприятие за свой счет. Я даже могу назвать проги, поневоле использовавшие спекулятивность. И при отключении НТ они переставали её использовать. Нынешнее положение указывает, что они так и не смогли обойти многопоточность с помощью патчей микрокода. Если нужны скрины реестра с тремя записями Hibernate, можешь постучать мне в скайп.

            Ответить

  • igorf33

    Все немного наоборот. Итак я пошел дальше. Чистый реестр имеет всего две записи гибернации (Win10 версия 1903 установлена с нуля) — 1. HiberFileSizePercent и 2. HibernateEnabledDefault. Использование CMD или PowerShell для выполнение команды — powercfg.exe /hibernate off — приводит к создания нового параметра — HibernateEnabled. И тут возникают вопросы. Есть ли у вас какие идеи? То что для отключения гибернации нужно перестать использовать командную строку понятно. Кстати и для изменения других параметров пока все не прояснится. Только через реестр. Так будет гарантия того, что та или иная команда не создаст новые записи в реестре. Параметров относящихся к питанию и гибернации в реестре несколько десятков. Это то, что я нашел. Какие из будут катастрофичными без тщательного отслеживания не понятно.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте еще раз.
      Тут вообще все просто, смотрите:
      1. Первый параметр задает размер файла гибернации (его можно уменьшить по сравнению со стандартным с помощью команды powercfg /h /type reduced )
      2. Параметр HibernateEnabledDefault задает, включена ли гибернация в системе по умолчанию, он задается при установке, обычно (за исключением некоторых конфигураций) — Включена — 1.
      3. При отключении гибернации любым способом, в том числе с помощью командной строки, нам система создает параметр HibernateEnabled и устанавливает его в 0 — «отключена», и этот параметр имеет приоритет над предыдущим (который просто задает умолчания).
      Т.е. вам не нужно удалять параметры из реестра и пугаться их, всё ок, они должны там быть и при включенной и при отключенной гибернации.

      Ответить

  • igorf33

    Здравствуйте Дмитрий! Все немного не так как Вы пишете. Если выбрать для параметра HibernateEnabledDefault значение — 0, отключается гибернация. Раньше этого параметра не было. Можно погуглить статьи на разных сайтах (их куча) по отключению гибернации, они все со скринами реестра, или почти все. Так вот, вы не найдете ни одного скрина, где присутствовал бы параметр HibernateEnabledDefault! Только — HibernateEnabled!!! Можно поискать в интернете скрины (икать только картинки) — итог все то же самое нет HibernateEnabledDefault!!!
    При внесении изменения в реестр (HibernateEnabledDefault — 0) нужна перезагрузка. С помощью cmd (powercfg.exe /hibernate off) — изменения происходят сразу, без перезагрузки.

    Ответить

    • Dmitry

      Так это не значит ведь, что параметр не существует. 10-ка новая только вышла и название параметра само за себя говорит.

      Ответить

  • igorf33

    Отключил гибернацию через реестр, пока проблем не видно. Посмотрим, что будет после сегодняшнего патча.

    Ответить

  • igorf33

    Да забыл написать, до этого я им написал о проблеме, с полным описанием и скринами. После отключил гибернацию. И через какое то время, по не понятным для меня причинам система полегчала на 15 Гб. Кроме того, в настойках кнопок питаная — параметры завершения работы, осталось всего два пункта — спящий режим и блокировка! Все остальное убрали. И кроме того вес системы вернулся в норму. Ну как в норму, было до отключения гибернации на диске С:\ свободно 171 Гб, после отключения — 186 Гб, после вчерашнего обновления стало — 179 Гб свободно. Видно что-то подкрутили. Сам файл под гибернацию был чуть больше 6 Гб.

    Ответить

  • igorf33

    Здравствуйте Дмитрий. После более детального изучения всего, что майки мне накрутили, оказалось в проге Samsung Magician перестала быть доступна функция OP (Over Provisioning) — она оптимизирует производительность и срок службы SSD (Samsung SSD 860 EVO 250GB). Блин, думал придется танцевать с бубном как всегда. Но оказалось достаточно было переустановить её, через удаление. Простая установка поверх, не помогает. Некоторые жалуются, что купили 250 Гб а в наличии фактически 230 Гб — на самом деле диск С:\ — 232 Гб плюс 23,29 Гб занято этой самой ОР!

    Ответить

    • Dmitry

      Вот блин… а я об этом (OP) и не вспомнил, а должен ведь был. Стыдно.

      Ответить

  • igorf33

    Еще раз, Привет!!! О том, что они перестроили систему говорит и то, что по мелочи изменились настройки тех или иных сторонних программ. Но кроме того, изменилась настройка «Оптимизация доставки», я выключил загрузку с других компьютеров, они её включили по новой. То есть, они сбрасывали настройки.

    Ответить

Оставить комментарий

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Новое

Список инструкций Windows 10 Подписаться