Windows остановила это устройство код 43 — как исправить ошибку
Если вы столкнулись с ошибкой «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» в диспетчере устройств Windows 10 или «Это устройство было остановлено» с тем же кодом в Windows 7, в этой инструкции несколько возможных способов исправить эту ошибку и восстановить работу устройства.
Ошибка может возникать для видеокарт NVIDIA GeForce и AMD Radeon, различных USB устройств (флешки, клавиатуры, мыши и подобные), сетевых и беспроводных адаптеров. Также существует ошибка с тем же кодом, но с другими причинами: Код 43 — сбой запроса дескриптора устройства.
Исправление ошибки «Windows остановила это устройство» (Код 43)
Большинство инструкций на тему исправления рассматриваемой ошибки сводятся к проверке драйверов устройства и его аппаратной исправности. Однако, если у вас Windows 10, 8 или 8.1, рекомендую сначала проверить следующий простой вариант решения, который часто срабатывает для некоторого оборудования.
Перезагрузите ваш компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) и проверьте — сохранилась ли ошибка. Если её больше нет в диспетчере устройств и всё работает исправно, при этом при последующем завершении работы и включении снова появляется ошибка — попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10/8. После этого, скорее всего, ошибка «Windows остановила этой устройство» больше себя не проявит.
Если этот вариант не подходит для исправления вашей ситуации, попробуйте использовать далее описанные методы исправления.
Корректное обновление или установка драйверов
Прежде чем приступить, в случае если до недавних пор ошибка себя не проявляла, и переустановка Windows не производилась, рекомендую в диспетчере устройств открыть свойства устройства, затем вкладку «Драйвер» и проверить, активна ли там кнопка «Откатить». Если да, то попробовать использовать её — возможно, причиной ошибки «Устройство было остановлено» послужило автоматическое обновление драйверов.
Теперь про обновление и установку. Про этот пункт важно отметить, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера, а лишь проверка наличия других драйверов в Windows и центре обновления. Если вы это проделывали и вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это не означает, что по факту это так.
Правильный путь обновления/установки драйвера будет следующим:
- Скачать оригинальный драйвер с сайта производителя устройства. Если ошибку выдает видеокарта, то с сайта AMD, NVIDIA или Intel, если какое-то устройство ноутбука (даже видеокарта) — с сайта производителя ноутбука, если какое-то встроенное устройство ПК, обычно драйвер можно найти на сайте производителя материнской платы.
- Даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте есть драйвер только для Windows 7 или 8, смело загружайте его.
- В диспетчере устройств удалите устройство с ошибкой (правый клик — удалить). Если диалоговое окно удаления предложит также удалить пакеты драйверов, удалите и их.
- Установите загруженный ранее драйвер устройства.
В случае если ошибка с кодом 43 появилась для видеокарты, также может помочь предварительное (перед 4-м шагом) полное удаление драйверов видеокарты, см. Как удалить драйвер видеокарты.
Для некоторых устройств, для которых не удается найти оригинальный драйвер, но в Windows присутствует более одного стандартного драйвера может сработать такой способ:
- В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке совместимых драйверов отображается более одного драйвера, выберите не тот, который установлен на настоящий момент времени и нажмите «Далее».
Проверка подключения устройства
Если вы недавно подключили устройство, разбирали компьютер или ноутбук, меняли разъемы подключения, то при появлении ошибки стоит проверить, а правильно ли всё подключено:
- Подключено ли дополнительное питание к видеокарте.
- Если это USB-устройство, возможно, оно подключено к разъему USB 3.0, а может правильно работать только на разъеме USB 2.0 (такое бывает, несмотря на обратную совместимость стандартов).
- Если устройство подключается к какому-то из слотов на материнской плате, попробуйте отключить его, почистить контакты (ластиком) и снова плотно подключить.
Проверка аппаратной исправности устройства
Иногда ошибка «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» может быть вызвана аппаратной неисправностью устройства.
По возможности, проверьте работу этого же устройства на другом компьютере или ноутбуке: если и там оно себя ведёт тем же образом и сообщает об ошибке, это может говорить в пользу варианта с действительными неполадками.
Дополнительные причины ошибки
Среди дополнительных причин ошибок «Система Windows остановила это устройство» и «Это устройство было остановлено» можно выделить:
- Недостаток питания, особенно в случае с видеокартой. Причем иногда ошибка может начать проявляться по мере износа блока питания (т.е. ранее не проявляла себя) и только в тяжелых с точки зрения использования видеокарты приложениях.
- Подключение нескольких устройств через один USB-хаб или подключение более определенного количества USB устройств к одной шине USB на компьютере или ноутбуке.
- Проблемы с управлением электропитанием устройства. Зайдите в свойства устройства в диспетчере устройств и проверьте, есть ли там вкладка «Управление электропитанием». Если да и установлена отметка «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», снимите её. Если нет, но это USB-устройство, попробуйте отключить этот же пункт для «Корневых USB-концентраторов», «Generic USB Hub» и подобных устройств (находятся в разделе «Контроллеры USB»).
- Если проблема возникает с USB-устройством (при этом учитывайте, что многие «внутренние» устройства ноутбука наподобие Bluetooth-адаптера также бывают подключены по USB), зайдите в Панель управления — Электропитание — Настройки схемы электропитания — Дополнительные параметры схемы электропитания и отключите «Параметр временного отключения USB-порта» в разделе «Параметры USB».
Надеюсь, один из вариантов подойдет к вашей ситуации и поможет разобраться с ошибкой «Код 43». Если же нет — оставляйте подробные комментарии о проблеме в вашем случае, постараюсь помочь.
леха
1.КОД 43 — ЭТО ОТВАЛ ЧИПА У ВИДЕОКАРТЫ БЕРИТЕ УТЮГ И ГРЕЙТЕ ЧИП, (посмотрите в youtube как надо греть)
2.ВИДЕОКАРТА КУПЛЕННА У МАЙНЕРА И НА НЕЙ ДРУГАЯ ПРОШИВКА.(перепрошивать)
3.ИД _ ОБОРУДОВАНИЯ ВИДЕОКАРТЫ ПРОПИСАНО В ПРОШИВКЕ НЕ ПРАВЕЛЬНО ТОГДА УСТАНОВКА ДРАЙВЕРОВ ПО НОМЕРУ НА ЧИПЕ.
Ответить
Dmitry
1. Очень далеко не всегда так. Код 43 может быть (и чаще всего бывает) по более простым причинам.
Ответить
Илья
всегда грею утюгом когда ошибки появляются, главное включить отпаривание
Ответить
Иван
Здравствуйте. На ноутбуке Asus Zenbook ux333fn уже давно не работает Bluetooth. Появляется оранжевый треугольник, код ишибки 43 и отваливается wifi. Помогает отключение неизветсного usb- устройства
но не на долго. Переустановкаа драйверов не помогает. В последнее время стал отваливаться Wifi. Даже с отключенным usb устройвом. В диспетчере устройств в «сетевые адаптеры» оранжевый треугольник и код ошибки 10 на контроллере wifi. Иногда проблема решается перезагрузкой, но чаще всего приходится переустанавливать драйвера. Что можно сделать для решение проблемы? В этот раз действия описанные в статье не помогли.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Я бы предположил, что дело не в драйверах Wi-Fi, как таковых, а в каких-то ещё. Чаще всего причина — драйверы чипсета или управления электропитанием (да и с неизвестными устройствами нужно разобраться).
То есть прежде всего поставить вручную оригинальные драйверы вручную с официального сайта
:
— чипсет
— intel serial i/o
— Intel Management Engine Interface
— Intel Dynamic Platform and Thermal Framework Driver
— ATK Package
А может и ещё что-то, что я пропустил
Ответить
Иван
Или вообще обновиться до 11 Windows ?
Ответить
Иван
Вчера в центре обновления Windows установились драйвера Samsung. Bluetooth, wlan или типа того. Интернет и bluetooth заработали, но после перезагрузки опять перестали.
Ответить
Dmitry
Попробовать можно, но это ничего не гарантирует))
Ответить
Иван
Восстановил windows — не помогло. Раньше у меня уже отваливалась камера, тогда также долго мучился. Но тогда все решилось. Не знаю уже как быть.
Ответить
Иван
Мне кажется, что после отката с windows 11 начались проблемы. Такое могло быть?
Ответить
Dmitry
Да тут не угадаю. В теории-то возможно, но не считал бы это основным вариантом
Ответить
Иван
Обновился до win 11. Bluetooth и wifi работали до тех пор пока горел экран, а ноут был подключен к розетке. Теперь работает только WiFi. В диспетчере устройств устройств bluetooth не числится. В USB контроллерах лишнее устройство ( сбой запроса дескриптора). Помогает сброс bios, но до закрытия крышки или отключения. Все драйвера обновил, в поддержке Asus нечем не помогли. В прошлом году было нечто похожее (не работала камера) мучился неделю (обновление драйверов, сброс windows, bios и тд, а все как-то просто решилось, уже на помню. Может сброс bios. Может уже обратится в сервис или купить модуль bluetooth?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А как драйверы обновляли? Если программами или средствами Windows, попробуйте напрямую с сайта ASUS скачать под вашу модель, даже если они старые и не под 11, причем не только на Bluetooth (на него вообще последним шагом), а на:
— чипсет
— Intel Management Engine (Intel ME), при условии, что у вас Intel
— Если на сайте будет, то вещи в духе ATK Package, ATKACPI
— и вот потом Bluetooth.
Если завелось, запретить обновление этих драйверов самой системой.
Ответить
Иван
После выполнения описаных Вами действий (кроме установки ATK, на сайте есть только ASUS keyboard hotkey driver(ATK Package), но приложения ATK нет) ничего не изменилось.
Ответить
Dmitry
Поставьте все-таки и ATK Package. не факт, что поможет, но хоть все функциональные клавиши будут работать)
Ответить
Иван
Клавиши и так работают. После установки нет никаких изменений.
Ответить
M1X
Здравствуйте что делать есле на ноутбуке hp pavilion g6 ошибка код 43 помогите питаюсь исправить больше 3 месяца умоляю помогите исправить.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А к какому устройству относится ошибка?
Ответить
Иван
Wifi снова заработал, но после перезагрузки снова отвалился. В диспетчере устройств теперь нет оранжевого треугольника. Как и информации о том, что у меня есть Bluetooth.
Ответить
Иван
Если сбросить Bios (иногда обновить драйвера), то все работает до тех пор, пока ноутбук подключен к розетке. Как только отключаю Bluetooth и WiFi перестают работать на пару минут, а потом работает только WiFI. Драйвера скачивал с сайта Asus и Intel (даже те, которых не на оф сайте), ничего не меняется. Bluetooth уже давно не работает, около 6 месяцев. Сейчас попробую в таком порядке, может заработает.
Ответить
Айдос
Ребят, привет. Можете ответить на вопрос? У меня вот есть 1050ti, появилась ошибка 43. Дело в том, что на компах друзей она работает стабильно, а у меня нет.
Я менял материнку и память, в чём может быть проблема?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Блок питания как вариант (но это лишь догадка). Причем даже если он там какой-нибудь на 1000Вт, но работающий уже давно, то не исключено, что его срок пришел
Ответить
Андрей
Проблема с подключением блютуз… перепробовал всякие варианты, ничего не помогло… не знаю, как быть…
Ответить
Стас
Помогите пожалуйста. Ноутбук Acer Aspire V3-571g, Nvidia Geforce GT640M 2gb. Раньше видеокарта работала нормально, драйвера все стояли, через время замечаю, что ноутбук поменял видеокарту с дискретной на встроенную intel hd graphics. Пропала панель управления nvidia, в диспетчере устройств поменяло название видеокарты на «Базовый видеоадаптер microsoft». Искал драйвера, не нашел. Попробовал через приложение Driver Booster 9. Драйвера установились, но не установилась панель управления нвидиа и название сменилось на Nvidia geforce gt620m, а не gt640m. И все равно видеокарта не работает из-за ошибки код 43. Искал в офф сайте нвидиа драйвера на видеокарту, при установке пишет что этот графический драйвер не обнаружил совместимого графического оборудования. Что делать в такой ситуации? Переустановка винды поможет?
Ответить
Владимир
Добрый день!
Неожиданно отключился Аlcor Micro USB 2.0 Card Reader. Порты не работают.
Заранее спасибо.
Ответить
Владимир
Переставил разъемы USB внутри системника, заработало. Буду надеяться, что надолго. В любом случае, лекарство есть.
Ответить
Павел
Добрый день! Ни один из вышеперечисленных способов не помогает. Ошибка «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43) не известное USB устройство» появляется и пропадает даже при отключенных USB устройствах. Переустановка системы так же не дала результата.
Ответить
Роман
Неизвестное устройство USB, ошибка драйвера, проделал слишком много действий и ничего не помогает, Ноутбку MSI Gp72M Leopard Pro. Не могу подключить геймпад, переустановил систему и появилась эта проблема, до этого все было супер
Ответить
Дмитрий
Здравствуйте! Попал мне в руки HP ProBook 4530s под управлением Windows 10 LTSC, bluetoth на нем прекрасно работал. На ноут не устанавливалось последнее обновление, принял решение просто установить Windows 10 Home с загрузочной флешки. Однако, сейчас bluetooth не работает. Ошибка 43. Скачал с сайта производителя вообще все драйвера, доступные для этого ноута и начал устанавливать, но часть из них не установилась. К сожалению, доступны только от Windows 8 и Windows 8.1. Попробовал найти драйвера через Интернет — нашел, начал устанавливать драйвер для модуля bluetooth, но во время установки появляется ошибка, что «более новая версия драйвера уже установлена». Попробовал через Диспетчер устройств удалить устройство вместе с драйвером. Оно пропало, но все равно не удалось установить драйвер по вышеуказанной причине. Пробовал удалять и перезагружаться — устройство все равно появляется с восклицательным знаком. Какие способы дальнейшей диагностики и решения проблемы можете предложить? Я в тупике. Сомневаюсь, что переустановка Windows 10 что-то изменит.
Заранее благодарю!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А как именно не установились драйверы от 8-ки? Если вдруг сообщали о том, что «система не совместима», то распаковать установщик драйвера (иногда обычный 7-zip справляется, иногда что-то типа Universal Extractor приходится использовать) и уж потом вручную через диспетчер установить, используя INF файл драйвера.
Ну или Snappy Driver Installer проверить на способность решить проблему (только на оф. сайте аккуратнее, там не только он в разделе «скачать», в статье упомянул это) — https://remontka.pro/snappy-driver-installer/
Ответить
Дмитрий
Тут 3 сценария, как драйвер не устанавливается. Все драйвера с сайта HP были в формате exe.
1 — Драйвер ATI Radeon в конце написал, что во время установки возникла ошибка и отменена установка.
2 — Некоторые писали, что установлена уже более новая версия (как с драйвером для Bluetooth)
3 — Некоторые exe файлы открывались, начиналась установка, она доходила до 99% и окно просто закрывается без сообщения об ошибке или окончании установки.
Сейчас попробовал через SDI выбрать именно bluetooth модуль, но он выдал «не удалось установить, ошибка 0»
Из интереса попробовал обновить все… Успешно установились 2 из 14 — на вебку и на Realtek PCIe GbE Family Controller
Как был установлен этот драйвер до того, как этот ноутбук попал ко мне в руки — неизвестно. Но факт остается фактом. Bluetooth наушниками я мог пользоваться до того, как снес LTSC и поставил Home (что очень странно). На 8 и 8.1 не хочу переходить только ради ушей, так как с этого ноутбука работаю, а Microsoft прекратило поддержку 8 и 8.1, следовательно, остаются вопросы к безопасности.
Ответить
Павел_К
Здравствуйте сообщество.
Проблема с флешкой 16Г (сбой запроса дескриптора usb-устройства код 43) провал эту флешку на других компьютерах, на всех одно и тоже. Все танцы с бубнами, описанные выше, не помогают, что может быть и как это вылечить?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Скорее всего либо неисправность флешки, либо поврежденные или загрязненные контакты на ней.
Ответить
Rodion
решил сделать резервную копию винды 11 про на «флешку 32г кингстон»
программа Dism++ в процессе создания выскочила ошибка и программа закрылась.
теперь после подключения флешки начинает тупить «мой компьютер» и флешка появляется без опознавательных знаков, после уведомления от винды о том что флеш не определилась системой она пропадает.
в диспетчере устройств пишет код ошибки 43! ХЕЛППППППППППП
подключил к ноутбуку такая же проблема
в реестре все вроде ок, устройство удалял, обновлял не помогает
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А нет ли у вас устройств не с Windows, способных форматировать флешку?
1. Android-устройство с кабелем или переходником для подключения флешки.
2. Некоторые ТВ умеют форматировать, консоли, ТВ приставки.
Ответить
Станислав
Здравствуйте, у меня возник код 43 у блютуза, в первый раз наушники хорошо подключились и работали, однако теперь вот что. Все выше перечисленное я делал и к сожалению не помогло, максимум на минуту, а после снова этот треугольник и код 43
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А что-то перед появлением ошибки менялось в системе, драйверах и т.п.?
Быть может, есть точки восстановления системы на дату, когда проблемы еще не было?
Ответить
Denys
Привет
Мне помогло скачать и установить драйвер. Но с одним нюансом. Сетевой адаптер у меня intel(R) AX201 160mhz. Скачивал драйвер с офф.сайта intel — толку было 0 . Помогло скачать драйвер с офф сайта ASUS (ноут у меня от них). После установки этого драйвере уже пол дня как все работает стабильно.
Ответить