Windows не видит сетевой адаптер — как исправить

Что делать, если Windows не видит сетевой адаптерОдна из частых проблем пользователей, особенно после чистой установки Windows — компьютер или ноутбук не видит сетевой адаптер: не важно, идет ли речь о сетевой карте Ethernet или же о сетевом адаптере Wi-Fi, причины обычно одни и те же.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если ПК или ноутбук не видит сетевой адаптер в Windows 11 или Windows 10, чтобы решить проблему.

Включение сетевой карты или Wi-Fi адаптера в БИОС/UEFI

Если в диспетчере устройств отсутствуют любые признаки наличия сетевого адаптера: нет неизвестных устройств или устройств с ошибками, при этом вы уверены, что физически он присутствует, возможно, сетевая карта Ethernet или Wi-Fi адаптер отключены в БИОС.

Шаги, чтобы это проверить и включить сетевой адаптер в БИОС/UEFI:

  1. Зайдите в БИОС/UEFI, на ПК обычно для этого нужно нажать клавишу Del при включении, на ноутбуке — чаще F2 (но возможны и иные варианты). Подробнее: Как зайти в БИОС/UEFI на компьютере и ноутбуке.
  2. Найдите раздел и пункты, отвечающие за включение и отключение периферийных устройств. Варианты пути могут быть разными, например: Advanced — Onboard Device Configuration, где необходимо включить LAN/Ethernet/Network или WLAN/Wireless/Wi-Fi адаптер (установить в Enabled). Включение сетевого адаптера WLAN в БИОС ноутбука
  3. Параметры могут находиться и в других разделах, например: Configuration, Chipset, Onboard Devices, Integrated Peripherals, Network Configuration. Включение LAN адаптера в UEFI
  4. Во всех случаях ищем обозначение нужного адаптера, и, если его состояние установлено в Disabled, переключаем в Enabled, затем выходим с сохранением настроек БИОС (обычно — клавиша F10). Включение сетевого адаптера в БИОС

После включения сетевого адаптера в БИОС и повторного запуска Windows драйверы сетевого адаптера обычно устанавливаются автоматически: но иногда не те, либо по какой-то причине вообще не могут установиться: это тоже может быть причиной того, что сетевая карта или беспроводный адаптер не видны.

Драйверы сетевого адаптера

В случае, если в диспетчере устройств отображаются какие-либо сетевые адаптеры, неизвестные устройства, либо устройства с ошибками (желтый восклицательный знак), вероятнее всего причиной проблемы является отсутствие подходящих драйверов.

Наиболее надежный путь — вручную скачать и установить драйверы с официального сайта производителя материнской платы ПК либо с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели устройства. Порядок действия будет следующим:

  1. С компьютера (или даже смартфона) где есть доступ в Интернет, найдите официальную страницу поддержки вашей модели материнской платы или ноутбука.
  2. На странице поддержки устройства найдите раздел загрузки драйверов, а в нём — соответствующие драйверы сетевого адаптера. Для сетевой карты Ethernet они могут иметь названия Network Driver, LAN Driver, Ethernet Driver, для беспроводной сети — Wi-Fi, WLAN, Wireless LAN, скачайте эти драйверы к себе на устройство, а затем скопируйте на компьютер с проблемой. Внимание: если на сайте представлены драйверы только для предыдущей версии Windows, всё равно попробуйте их скачать и установить — обычно они могут исправно работать и в современных Windows 11 и Windows 10. Скачать драйверы сетевого адаптера с сайта производителя
  3. Установите скачанные драйверы и проверьте, была ли решена проблема.
  4. На некоторых ПК и ноутбуках возможна ситуация, когда драйверы сетевого адаптера не устанавливаются либо не работают пока не будут установлены оригинальные драйверы чипсета или управления питанием. Если вы столкнулись с этим, попробуйте также скачать и установить их. Вас будут интересовать драйверы Chipset, Power Management, ACPI, ATK, Intel ME или Management Engine, Serial I/O
  5. После установки драйверов рекомендую перезагрузить компьютер.
  6. Если сетевой адаптер отображается в диспетчере устройств, но не работает или работает с ошибками, можно попробовать следующий вариант действий: в диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, выберите пункт «Обновить драйвер», затем: Найдите драйверы на этом компьютере — Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Проверьте, нет ли в списке совместимых драйверов каких-то иных вариантов, помимо установленного в настоящий момент: при наличии выберите его и нажмите кнопку «Далее» для установки. Установка альтернативного совместимого драйвера

Если вы не можете найти драйверы самостоятельно, можно попробовать выполнить установку с помощью специализированных программ, рекомендую Snappy Driver Installer.

Дополнительные варианты решения проблемы

В завершение — ещё некоторые варианты, которые могут оказаться полезными в некоторых сценариях возникновения проблем с наличием сетевого адаптера в Windows:

  1. Если сетевой адаптер пропадает после завершения работы и включения, но появляется, если использовать пункт «Перезагрузка» в меню завершения работы, попробуйте отключить быстрый запуск — это может помочь.
  2. Проверьте наличие сетевых адаптеров в скрытых и отключенных устройств в диспетчере устройств. Чтобы показать скрытые устройства, используйте пункт меню «Вид». Для отключенных устройств рядом со значком отображается стрелка, а если нажать по устройству правой кнопкой мыши, в контекстном меню будет доступен пункт «Включить устройство».
  3. Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок сети и посмотреть, о чем оно сообщает. В некоторых случаях сообщение может выглядеть как «Не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер», тема рассмотрена в этой инструкции. Многие другие сообщения средства устранения неполадок также рассмотрены на этом сайте: можно использовать поиск по сайту, не исключено, что инструкция найдётся.
  4. Если аппаратные проблемы исключены, а проблема появилась на давно работающей Windows и не сразу, могут помочь точки восстановления системы.
  5. Попробуйте загрузиться с LiveCD с поддержкой сети — если в этом случае сетевой адаптер исправно работает, проблема в установленной системе, драйверах и настройках. Если нет — в настройках БИОС, подключении, либо аппаратных неисправностях сетевого адаптера.
  6. Дополнительно при решении проблемы могут пригодиться инструкции: Не работает интернет в Windows 10 (подойдет и для Windows 11), Что делать, если работает Wi-Fi на ноутбуке, Не работает Интернет по кабелю или Wi-Fi.

Надеюсь, один из вариантов поможет в решении проблемы. Если остаются вопросы — опишите ситуацию в деталях в комментариях ниже, не исключено, что мне удастся подсказать подходящее решение.

Комментарии (7) к Windows не видит сетевой адаптер — как исправить

  • Олег

    Проблема с подключением ethernet, драйвер интел материнская msi чипсет h610 периодически длительное время работает все исправно законные 100м/бит в какой то момент скорость падает до 10 м/б иногда помогает отключение драйвера иногда само всё восстанавливается, средство устранения неполадок пишет не подключён кабель на ноутбуке все включается сразу. Так вот в какой то момент все слетает сетевая карта пытается запустится, индикаторы загораются и тухнут неопознанная сеть появляется и пропадает переустанавливал винду в чистую, только на диске после перестановки драйверов иногда появляются 10 м/бит биос перешерстил собираюсь запустить касперского не знаю в какую сторону копать

    Ответить

  • Вячеслав

    Каждый раз подключение к интернету происходит только после вводы данной группы , последовательно , от имени администратора в командную строку. Иначе никак . Что посоветуете. Это было и в 10 -е и перешло после обновления в 11 про.

    netsh winsock reset
    netsh int ip reset
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    ipconfig /flushdns

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А если вместо ввода команд выполнить перезагрузку, причем именно перезагрузку, а не завершение работы с включением (это важно).
      Если в этом случае проблема решится, попробуйте отключить быстрый запуск Windows, вот так: https://remontka.pro/disable-fast-startup-windows-11/

      Ответить

  • Вячеслав

    У меня нет таких такого по этому пути.
    Есть только Спящий режим и Блокировка. ноутбук Тошиба Сателит.
    Возможно ли как то по другому отключить Быстрый запуск ? У себя не нашёл или не там ищу

    Ответить

    • Dmitry

      Если пункта нет, то, вероятно, отключена гибернация (а с ней и быстрый запуск, без неё он не работает). Выходит, в вашем случае дело не в быстром запуске.

      Ответить

  • Евгений

    Здравствуйте. Ноутбук Asus 54 HR, Widows 11 Home. У меня подключён через ethernet, поэтому wi fi мне не нужен, когда пытаюсь отключить, система встаёт в стопор, помогает только восстановление путём перезагрузки кнопкой включения несколько раз а после восстановления wi fi остаётся включённым, что можно сделать? Если в биос включить автоматическое отключение wi fi это поможет и нужно ли это делать? Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Насчет «стопора» не знаю, в чем дело в вашем случае, но потенциально может быть, что причина в том, что Wi-Fi и Bluetooth — это обычно один модуль, а у вас включен Bluetooth и, возможно, соответствующие устройства (но это лишь первое предположение, может и что-то другое виновато).
      Насчет отключения Wi-Fi в БИОСе — можно попробовать.

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться