Ошибки Windows Script Host — как исправить?
Некоторые пользователи Windows 11, Windows 10 могут столкнуться с сообщениями об ошибках Windows Script Host при входе в систему, запуске каких-либо программ и в других ситуациях. Сами ошибки могут отличаться: «Не удается найти указанный файл», «Не удается найти файл сценария», «Не удается сохранить ярлык» и другие.
В этой инструкции подробно о том, чем могут быть вызваны ошибки Windows Script Host и варианты решения проблемы. Внимание: материал предназначен для рядовых пользователей, столкнувшихся с ошибкой, а не для разработчиков скриптов.
Самопроизвольное появление ошибок Windows Script Host при входе в систему или во время работы
Самый частый случай появления проблемы — ошибка появляется без каких-либо действий со стороны пользователя: обычно при входе в Windows, иногда — во время работы в произвольные моменты времени. Типичные сообщения Windows Script Host об ошибке для этой ситуации:
- Не удается найти указанный файл, код 80070002
- Не удается найти файл сценария
- На данном компьютере отключен доступ к серверу сценариев Windows. Обратитесь к системному администратору
При этом сам файл сценария (скрипт) — это обычно какой-либо файл с расширением .vbs, имеющий название похожий на что-то системное, имеющее отношение к обновлениям, Windows, иногда — просто run.vbs
Обычно причина ошибки Windows Script Host в данном случае — наличие прописанного автоматического запуска скрипта .vbs в автозагрузке Windows, либо в планировщике заданий.
С большой вероятностью прописан он был каким-то вирусом или иным вредоносным ПО. При этом первые два приведенных в примере сообщения об ошибке обычно говорят о том, что сам вирус уже был удален, однако от него остались «хвосты» в виде попытки запуска файлов из автозагрузки.
Общий порядок действий для этой ситуации:
- Скачайте утилиту Autoruns с сайта Майкрософт , распакуйте у себя на компьютере в удобное расположение и запустите утилиту.
- Используйте поле быстрого поиска для того, чтобы найти записи в автозагрузке, запускающие скрипты .vbs, для этого достаточно ввести соответствующее расширение в поле поиска (фильтра).
- Если такие элементы были найдены, вы можете удалить их, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт контекстного меню.
- Также выполните поиск по wscript и изучите найденные элементы: если они подозрительны, имеет смысл удалить их.
После удаления всех записей для запуска файла в автозагрузке Windows, рекомендую:
- Удалить и сам этот файл: обычно он располагается в одной из папок с временными файлами.
- Выполнить дополнительную проверку компьютера на вирусы и наличие вредоносных программ, например, с помощью KVRT (не требует установки на компьютер и не конфликтует со встроенным антивирусом).
Ошибки Windows Script Host при установке программ и игр
Остатки работы вредоносного ПО на компьютере — не единственный случай, когда вы можете столкнуться с ошибками Windows Script Host: например, некоторые установщики игр и программ могут использовать скрипты .vbs или другие для создания ярлыков или других задач.
Эти скрипты запускаются с помощью Windows Script Host (wscript.exe) и при сбоях выполнения действий, прописанных в них, вы можете получить те или иные сообщения об ошибках.
Возможные решения для типичных ошибок для данного случая:
- Если вы видите сообщение Windows Script Host о невозможности создать ярлык — можно попробовать выполнить запуск установщика от имени администратора.
- При ошибке «На данном компьютере отключен доступ к серверу сценариев Windows» откройте редактор реестра (Win+R — regedit), перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Script Host\Settings
и проверьте наличие параметра DWORD с именем Enabled. Если он присутствует и его значение равно 0, дважды нажмите по нему и установите 1 в качестве значения. При отсутствии параметрам, создайте его и задайте значение 1.
- Сообщения об ошибках Windows Script Host «Не удается найти указанный файл, код 80070002» или «Не удается найти файл сценария» в процессе установки игр и программ обычно появляется при установке нелицензионного софта, когда какие-то из файлов автоматически удаляются встроенным антивирусом Windows. О возможных решениях в инструкции Что делать, если Windows сама удаляет файлы.
Дополнительная информация
В некоторых случаях ошибки Windows Script Host могут быть вызваны сбоями в системе или повреждением системных файлов, может иметь смысл попробовать:
- Использовать точки восстановления системы
- Выполнить восстановление целостности системных файлов
- Установить последние обновления Windows
Если ваша проблема с Windows Script Host отличается от описанных в инструкции, расскажите о том, что именно происходит, какое сообщение об ошибке вы наблюдаете и при каких обстоятельствах. Возможно, я или кто-то из читателей сможет вам помочь.