Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 11, Windows 10, 8.1 и Windows 7
В этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.
С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.
Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10
В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.
При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:
- В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск».
- В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
- Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.
При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.
После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.
Очистка кэша обновлений Windows вручную
Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:
- Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
- По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Закройте командную строку и попробуйте повторить поиск, скачивание и установку обновлений через Центр обновлений. Если проблема была решена, удалите папки catroot2.old в C:\Windows\System32 и SoftwareDistribution.old в C:\Windows.
Утилита Reset Windows Update Tool
Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:- Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset.com/downloads
- После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке.
- Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
- Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера.
- Открыть параметры защиты системы.
- Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
- Удаление временных файлов.
- Открыть параметры Internet Explorer.
- Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
- Запуск проверки целостности системных файлов.
- Проверка целостности хранилища компонентов.
- Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
- Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
- Очистка устаревших компонентов.
- Удаление записей реестра с ошибками.
- Сброс и исправление параметров Winsock.
- Принудительное обновление локальных групповых политик.
- Запуск поиска обновлений Windows.
- Поиск ключа продукта Windows.
- Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
- Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
- Перезапуск ПК.
Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла
Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.
Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:
- Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
- Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
- Все ранее остановленные службы снова запускаются.
Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).
@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE
После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).
И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.
Скачивание и установка обновлений вручную
Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:
- Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
- В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567
- Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.
Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных
Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:
- Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe, а затем пройдите все этапы установки.
- Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.
Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы исправления
К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:
- Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
- Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
- Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
- При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
- Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
- Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
- Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
- Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
- Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
- Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
- Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.
На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.
Александр
Здравствуте, Dmitry ! (Видео с проблемой 1 минута) Нужна помощь. Windows 10 Home, была локальная учетная запись, обновился до версии 1709 (получил автоматически). Перестал работать магазин. Исправить не удалось. Восстановился из резервной копии. Вновь получил обновление 1709, включил учетную запись от Microsoft, обновился. Магазин заработал. Зашел в центр обновления, запустил проверку обновлений, пишет «Устройство обновлено». Хорошо. В параметрах «Центр обновления Windows» не могу зайти «Просмотреть журнал установленных обновлений». Ссылка, внешне, активна. Но стоит дать команду на открытие, все сылки становятся не активными, хотя отображаюся активными Кроме ссылки «Просмотреть журнал установленных обновлений», входа нет. Применил инструмент FixWin 10.0.1.0 , перезагрузка. Ничего не меняется. Создал, рекомендованный вами, скрипт «Сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows». Запуск от администратора. Дает следующую информацию:
Для продолжения нажмите любую клавишу
Зашел в службы, все нашел и включил, в автоматический режим.
Вновь запустил «Сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows».Результат тот же. Кратко, стоит кликнуть на «Просмотреть журнал установленных обновлений», все ссылки в разделе «Параметры центра обновлений», становятся неактивными, хотя отображаются, как активные.
Предполагая, что во время переустановки, с помощью центра обновления,происходят ошибки, откатился еще раз, из резеврной копии. Проверил целостность файлов sfc /scannow, все в старой версии нормально. Установил 1709 с помощью помошника Windows10Upgrade9252.( Три часа) Вновь в центр обновления. Доступа к просмотру журнала нет.
Проверил, вручную, наличие новых обновлений, выдает ошибку «С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите получить сведения, выполнив поиск в Интернете или обратившись в службу поддержки, вам может помочь это: (0x80080005)» После перезагрузки, пишет:-Новых обновлений нет».
Нашел такое решение:- Попробуйте почистить папку Центра обновления.
В командную строку Администратор скопируйте команды и нажмите Ввод:
Запустил утилиту WindowsUpdate.diagcab (встроенный), в диспетчере задач отображается, внешне Шустро работает) но в диспетчере задач, раздел «Процессы» 0 (Ноль). Отработала 12 часов, отключил, понял, что бессмыссленно.
Изменил DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, подвердил, очистил DNS-кэш ipconfig /flushdns, перезагрузка. Ничего не изменилось.
Пробовал применить Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления, но ничего в нем не понимаю.
Проверяю целостность системных файлов:
sfc /scannow — Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
С помощью командной строки, установил, что установлено одно обновление Security Update KB4043961
Вопрос один, как исправить мою проблему?
P.S .Ссылка на вилео с моей проблемой вначале обращения. Продолжительность видео 1 минута.
С уважением.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Часть комментария и ссылку на видео убрал, но все просмотрел.
Проблема может быть вызвана наличием стороннего антивируса во время обновления, порой приводит вот к таким результатам и желательно перед «большим обновлением» его удалять, а потом устанавливать снова.
Можете попробовать (если он есть конечно и моя догадка близка к истине) удалить сейчас и перезагрузить компьютер, а затем проверить — исчезла ли проблема. Также попробовать устранение неполадок не центра обновлений, а «Приложений из магазина Windows» (параметры тоже к этим приложениям относятся) из панели управления.
Ответить
Александр
Dmitry, еще раз здравствуйте! Я обращался с вопросом не работы центра обновлений в Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709) после обновления. Прилагал ссылку на видео с ошибкой. Долго и подробно описывал свои действия. Извините, вопрос разрешился благополучно, все заработало, как только скачалось и установилось новое обновление. Все раздела центра обновлений, стали доступны. Прошу не рассматривать, ранее данную мою просьбу, по устранению ошибки. Сожалею, что доставил вам беспокойство. С уважением.
Ответить
Александр
Dmitry, здравствуйте! Пока все работает. Хотя при включении ПК, все вновь зависло. Перезагружался, по другим вопросам, вновь все включилось и стало активным. Посмотрю, как будет далее, если что, снесу Kaspersky Internet Security, пусть работает встроенный. Применю и «Устранение неполадок приложений из магазина Windows» Обязательно отпишусь. Спасибо вам за внимание и совет. С уважением
Ответить
Александр
Dmitry, здравствуйте! Хочу сказать спасибо, за предоставленную информацию и помощь, в решении вопросов по исправлению ошибок «Центра обновлений». После применения всех, ваших, рекомендаций, «Танцы с бубном» закончились. Считаю, что в решении моей проблемы, сработали инструменты, которые вы рекомендовали. Теперь все работает в штатном режиме. С уважением
Ответить
Amid
Спасибо большое все заработало
Ответить
Наталья
Здравствуйте! Диагностика центра обновлений пишет: «Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows.» Что с этим делать? Обновления скачиваются, устанавливаются. Спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Если обновления работают, то, думаю, ничего не стоит.
Ответить
Егор
В панели управления, администрировании, службы, остановите службу обновлений. Очистите содержимое папки c:\Windows\SoftwareDistribution\. Запустите службу.
Ответить
Владимир
Здравствуйте, Dmitry. Очень ценю Вас как специалиста, потому хочу знать Ваше мнение. У меня старенький ноутбук с Windows 7, естественно, со временем накопились проблемы, в т.ч. с обновлениями, не устанавливается iTunes для взаимодействия с айпадом и прочее. Стоит ли переходить на Windows 10, поможет ли это исправить проблемы (хотя Windows 7 мне нравится)
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Тут на ваше усмотрение. По сути обновления, установка iTunes все также должны работать и в 7-ке, т.е. какие-то способы исправить без установки 10-ки должны быть (в крайнем случае переустановка той же 7-ки).
Насчет перехода на Windows 10 — да, вероятнее всего, проблемы тоже решатся, но могут возникнуть новые, в частности — отсутствие драйверов на какое-то из не нового оборудования ноутбука. Обычно всё гладко, но гарантировать нельзя.
Ответить
Влад
Спасибо за подробный материал, все помогло!
Ответить
михаил
здрасте. компьютер нашел обновление KB2919355 но оно уже есть в списке установленных обновлений. только установленное в 14 году, а найденное 15 года публикации. вопрос это разные пакеты или тот же пакет но измененный и установится он как новый или. да и бывает ли такое еще у кого-нибудь. вот.
Ответить
михаил
а может быть что это обновление просто не установится потому что такое уже есть или дополнит установленное. но тогда дата установки изменится.
Ответить
Dmitry
попробуйте
Ответить
Антон
большое спасибо) помогло)
Ответить
мунар
помогите пж при скачивнии обнавлений застрял на 50% что делать
Ответить
михаил
здрасте. автообновление у меня отключено, но я регулярно раз в полгода обновляюсь в ручную, и вот сегодня весь день работает поиск обновлений и работает и работает, а ничего не находит уже целый день. что такое может быть. а.
Ответить
Dmitry
А никаких новых антивирусов, фаерволов в последнее время не устанавливали? Параметры сети не меняли?
Ответить
михаил
здрасте. параметры не менял, поставил касперский фри примерно три недели назад. и все.
Ответить
михаил
здрасте. перепробовал все точки востановления, вечный поиск обновлений, советы какие нашол не подошли, проверить на других пк поиск обновлений нет возможности, может у вас есть проверить в w 8.1. может неполадки на сервере. а. или Биллу позвонить, не знаю прямо.
Ответить
Dmitry
Михаил, нет, к сожалению, возможности — это мне куда-то придется сначала установить 8.1 (нигде уже не осталась)
Ответить
михаил
здрасте. приходилось ли вам пользоватся windowsUpdate.diagcab. или вы в курсе как она работает, я представляю работу этой программы пользовался аналогичной для исправления офис, но с исправлением ошибок она удаляла и офис и приходилось устанавливать офис заново. вопрос windowsUpdate.diagcab не удалит ли она уже установленные обновления во время исправления ошибок.
Ответить
Dmitry
Нет, установленные обновления не удаляются. Но скачанные и не установленные — да, может удалить.
Ответить
Гаргаев
Спасибо огромное! Пришлось вытащить с дальней полки винт с семеркой, который пролежал 3 года. Запустил обновление, которое не шло, по Вашему рецепту.
Ответить
dmitryi
подскажите , что может быть не запускается windows 7 происходит следующее включается компьютер появляется заставка BIOS далее появляется картинка запуска windows 7, а потом опять появляется заставка BIOS и так процесс продолжается, жесткий диск в другом компе открывается файлы которые там были по мимо windows открываются а как системный запускатся почему-то не хочет
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Можно попробовать решить проблему так: где-то сделать загрузочную флешку с 7-кой, загрузиться с неё, потом на втором экране (после выбора языка) внизу слева нажать «восстановление системы» и попробовать точки восстановления.
Ответить
dmitryi
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно восстановить файлы mp3 (музыка) которые были на диске C вместе с windows 7 , не успел сохранить делал переустановку винды, но диск перед этим не форматировал файлы были отдельно в папке конвертора mp3
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А папка Windows.old у вас сохранилась? Посмотрите там. Например, если они были в папке «музыка/папка_конвертера», то найтись должны в Windows.old/Пользователи (Uesers)/имя/музыка/папка_конвертера
Ответить
dmitryi
Здравствуйте, к сожалению я просматривал все папки но там нет этих файлов. Может подскажите какой прогой или утилитой можно их восстановить
Ответить
Dmitry
А где именно они хранились? То есть конкретные пути как выглядели?
Насчет программ можете попробовать любые из списка: https://remontka.pro/free-data-recovery-software/
Ответить
dmitryi
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня получилась такая ситуация устанавливал windows 7 на жесткий диск вовремя не вышел из установки через клавишу DEL у меня в итоге установилось 8 папок windows от 000-008 у меня возник вопрос какие из этих 8 можно удалить чтоб осталось только одна windows потому как они заняли много места на диске и какую именно можно удалить или же произвести установку windows 7 по новой (не очень конечно хотелось )
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По идее у вас должна быть и папка Windows без цифр. Если есть, то остальные можно удалять.
Но для начала зайдите в Win+R — cleanmgr и там нажмите «очистить системные файлы». Отметьте все пункты и очистите.
Ответить
dmitryi
Здравствуйте , подскажите пожалуйста я по теме windows 7, я по вашему совету просмотрел cleanmngr очистку системных файлов там показало что есть предыдущее установленные версии windows целых 161 Гб это видимо те что я по оплошности наставил у меня в связи с этим вопрос можно их удалить и не удалится или основная windows 7
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Основная не удалится. Но можете перед удалением заглянуть в папку C:\Windows.old\Пользователи\ и посмотреть, не осталось ли там чего-то важного для вас в папке пользователя.
Ответить
Владимир
Здравствуйте.
В программе предварительной оценки windows не участвую, то есть должен получать только «стабильные» обновления, но по какой-то причине (вероятно, в результате ручной проверки — нажимал кнопку «проверить» в центре обновления» у меня скачалась и установилась — «2020-11 Предварительная версия накопительного обновления .NET Framework 3.5 и 4.8 для Windows 10 Version 2004 для x64 систем (KB4586876)» для завершения установки винда просила перезагрузку.
Поскольку предварительная версия обновления мне была не нужна, я не стал перезапускать компьютер и удалил файл обновления .
После этого, прошло уже несколько дней (соответственно, было несколько включений и выключений компьютера), но в центре обновления это обновление по прежнему висит и требует перезагрузки (состояние: Ожидание перезагрузки).
В связи с этим вопросы:
1. Как мне отказаться от перезагрузки этого обновления навсегда? (штатно, как я понимаю, есть возможность только отсрочить это с помощью «запланировать перезапуск» — но это не вариант.)
2. Если я сейчас все-таки нажму кнопку «перезагрузить сейчас» в центре обновления, то что произойдет? Напомню, что сам файл обновления я удалил.
При перезагрузке для обновления с отсутствующим файлом обновления возникнут проблемы? Винда на запустится вообще?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По описанию похоже, что он какое-то другое обновление (из обязательных) вам скачал и ждет перезагрузки. Всё в порядке должно быть.
А «предварительные версии» появляются в центре у всех сейчас, можно не устанавливать.
Ответить
Алексей
Дмитрий здравствуйте, 10 обновлений не удалось обновить, Microsoft пишет, что не удалось обновить, я по Вашей рекомендации включал утилиту устранение неполадок, не помогло. Нужно ли пробовать еще и еще, спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А что-то еще сообщает, кроме того, что не удалось обновить? Может, какой-то код ошибки или что-то еще?
Windows лицензионная, никакие функции в ней не отключали?
Ответить
Алексей
Обновление для Windows 10 Version 20H2 для систем на базе процессоров х64 (KB4589212), 01.2021 Не удалось установить: 10.03.2021 — 0x8024001e
Windows лицензионная, никаких функций не отключал. И еще 9 обновлений, могу написать все. Спасибо
Ответить
Dmitry
А очистку папки с кэшем обновлений, как в статье выше уже опробовали?
Ответить
Ольга
Дмитрий, здравствуйте!
Помогите, пожалуйста. Накопительное обновление KB5001330 (версия 20H2), скачивается и устанавливается до 100%, но после этого появляется надпись: С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже и ошибка (0x80073701).
Я попробовала утилиту по вашей ссылке Reset Windows Update Tool, результат остался прежним. Проверка системных файлов тоже ничего не дала. Встроенная утилита диагностики Центра обновления Windows доходит до «Проверка наличия отложенного перезапуска» и без конца проверяет его, а дальше не идет.
Windows 10 лицензионная, домашняя базовая. Использую Защитник Windows 10 и иногда бесплатный Malwarebytes.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А если попробовать вручную скачать файл обновления с catalog.update.microsoft.com (там выполнить поиск по KB_номер) и установить его, каков результат?
Ответить
Ольга
Добрый вечер.
Попробовала сейчас скачать файл с каталога, нажимаю «загрузить», открывается окно со ссылкой на загрузку файла в формате msu, а дальше ничего не происходит — ссылка слегка дергается и останавливается.
Ответить
Dmitry
Попробуйте загрузить в браузере Microsoft Edge или Internet Explorer в такой ситуации.
Ответить
ADEPT
Для тех, кто хочет починить кодировку в утилите —
Просто пересохраните файл русификации в ANSI
Ответить
Александр
Здравствуйте. Прошел все предложенные варианты исправления ошибка обновления, но ошибка 0х80073701 при установлении накопительных обновлений Windows 11 остается. У меня установлен Kaspersky Internet Sekurity . При временном отключении его работы ошибка тоже остается. Подошел к варианту переустановки Windows с сохранением установленных программ. Поэтому, пожалуйста, пошагово опишите процесс для «особо одаренного». У меня система установлена на SSD. Есть второй диск HDD. Образ скачанного образа можно монтировать на HDD или только на флэшке ? После этого нужно перезагрузить ПК и выбрать в БИОС загрузку из носителя, на котором смонтирован образ или можно, не перезагружаясь, при работе системы запустить файл exe из смонтированного образа ?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Если нам необходимо именно «с сохранением установленных программ», то:
1. Делаем через exe из запущенной системы, не через загрузку в БИОС
2. Образ может быть где угодно, то есть вполне можете его положить на диск D, правый клик — подключить и запускать setup.exe с него.
Ответить
Руслан
Здравствуйте!
У вдруг возникла проблема с центром обновления — просто НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ служба!
код ошибки 0x80070003
После всех манипуляций из этой статьи только после использования Reset Windows Update Tool служба таки запустилась!
Но в настройках Центра обновлений так и не появилось! Что с этим делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Зайдите в реестре вот сюда
И если там есть параметр с именем SettingsPageVisibility — удалите его.
Ответить
Русла
Спасибо, появился пункт «Центр обновления Windows» после удаления параметра!
Но теперь там ничего не подгружается — бегают точки, а затем пишет «Что-то пошло не так. Попытайтесь повторно открыть параметры позже».
При этом через Windows Update MiniTool вручную обновления ищет, находит и устанавливает. Но хотелось бы вернуть обычный способ через Центр обновлений.
Уже даже вручную (через скачивание на оф. сайте) обновился на 22H2, установил вручную все обновления через указанную выше прогу.
Что я только не пробую уже 2 дня, пока этот сайт и ваш комментарий больше всего помогли! Но не до конца, пока(
Ответить
Денис
Уточнение: пункт №13 утилиты Reset Windows Update Tool будет работать только на windows 10 и 11 professional. На версии home групповых политик нет и будет выдано странное окно.
Ответить
Денис
Немного флуда: а можно как-нибудь узнать, какие исправления внесло средство устранения неполадок?
Написало типо нашло проблемы и исправило., а что именно?
Ответить
Dmitry
Перепроверить не могу, но там если не ошибаюсь на итоговом экране какие-то пункты типа «показать подробности» есть.
Ответить